2024. При заезде долго ждали с чемоданами когда нас пустят на территорию. Номер уютный, мебель современная, есть холодильник, балкон, ванная хорошо вентилируется. На общей кухне 2 раковины и плиты(одна не работала), бассейн ледяной, вода холоднее чем в водопадах. Бачок в туалете не рабочий, система управлением телика с 2 пультами сложновато. При раскладке дивана из него посыпались орешки , колбасные обертки, но по просьбе все было убрано. За шесть дней 1 раз помыли полы и поменяли полотенца, постельное обещали, но не разу не поменяли! Пустили в номер на час раньше! Спасибо! С бумагой проблем не было, больше ,из расходников, ничего не было.на соседней территории баскетбольная площадка, часов до 11 слушали крики и звонкие удары мяча, один раз в шесть кто то решил потренить😬с трансфером аккуратней, ашот тот ещё капиталист, при нас с семьи в 5 человек взял 200, при стоимости 30р. С человека.WiFi медленный, Йота в номере не ловит.
Отличный отель! Приезжаем сюда по 4 раза в год вот уже на протяжении 5 лет.За эти годы останавливались и в стандарте, и полулюксе, и в двухкомнатном люксе, все номера отличные!. Спальный район, тишина. В шаговой доступности рынок и отличное кафе-кулинария.
Всё замечательно. Очень приветливая хозяйка. Уютно, чисто, красиво. Номер убирают часто, бельё меняют без напоминания. Единственное, что хотелось бы посоветовать владельцам, это обновить номера :картины уже лишние. Но в целом очень понравилось.
Отличное место для проведения отпуска. В номерах уютно, свежо и прохладно, несмотря на жаркое солнце. Бассейн чистят ежедневно, вода хорошая. Имеется детская площадка, для тех кто сам себе готовит есть общая кухня.
Отличная гостиница для тихого семейного спокойного отдыха. Есть бассейн, до моря км 1.5 мы ходили пешком без проблем. Брали номер эконом при этом номер большой и в нём все есть, только санузел в двух шагах от номера но он был только наш под ключ. За всё время постояльцев видели пару раз на кухне, при этом номера были все заняты. Было ощущение что мы арендовали целую гостиницу а не номер) как будто мы там одни. Рекомендую для бюджетного и спокойного отдыха
В гостинице отдыхали не первый раз, все всегда нравилось. Уют, условия и тишина на отлично! В этом же году последние дни отпуска были, МЯГКО ГОВОРЯ, испорчены. Бронировали за 2 месяца, за неделю я и муж (поочереди)созванивались, все уточняли.Началась с того, что нас не ждали в ранний заезд и один из номеров (бронировали 2) не был готов(а позже выяснилось, он был вообще занят). Ладно!этот вопрос был решён быстро, нас с детьми разместили. Спасибо!В предпоследний день, лежим на пляже, нам поступает звонок, что почему мы подводим администрацию и до сих пор не съехали? У нас шок, едем на такси выяснять. В ходе расприй, нам говорят, что оказывается администратор "автоматически" поставил не ту дату и мы должны съехать с одного номера. И пояснив, а почему мы сами по сумме не сориентировались? Ребята! Я приехала отдыхать, а не с калькулятором сидеть! Самое интересное!ВОЛШЕБНЫМ ОБРАЗОМ ПРОПАЛИ НАШИ КОПИИ ПАСПОРТОВ, где было все расписано!(лично все видела)
Итог: дня дня мы жили вчетвером в 2х местном номере,(за который ещё доплатили 7т!!!) т.к. свободных номеров не было!
Вобщем калькулятор расчётов неизвестен и отпуск испорчен(
Уютненько, мило, в номере есть всё что нужно. Хороший, чистый бассейн
Девушка-администратор, приветливая и гостеприимная. Провела экскурсию по всей территории.
Порадовало, что она разрешила разместиться нам раньше времени заезда.
За 3 дня проживания, уборка не проводилась. Полотенца не менялись.
Мусор не забирали. А так же у горничных пришлось выпрашивать
дополнительную туалетную бумагу и единоразовые
пакетики с гелем для душа. Пожилая горничная всё дала без вопросов. Но
вторая горничная (чуть помоложе) начала язвить, а
именно уточняла, что мы делали с первой туалетной
бумагой, что нам понадобилась вторая. А так же, сказала что пакетики с гелем для душа
выдаются только при заезде.
А при заезде в двухместный номер, на 3 дня проживания нам было выделено по 1 пакетику.
Ну с этим дефицитом мы смирились.
4/10 думаю, что больше не приедем. Хоть стоимость проживания очень вкусная и уютный номер с бассейном.
Но обслуживающему персоналу стоит пересмотреть свое отношение к гостям.
А так или иначе, такое отношение вызывало дискомфорт, потому что по взгляду горничной, я должен
был прыгать от радости, что я живу, там где она
работает, за такую стоимость.
Может за 4500Р за 3 ночи я много хочу.
Но уборка должна быть каждый день.
К администрации гостиницы вопросов нет, но стоит
обратить внимание на то, что я написал выше.
Вы хороший гостевой дом, но я уверен, вы сможете лучше!
Удачи!
Нам достался номер у бассейна. В номере чисто, ремонт на 3+. В основном корпусе есть получше. Обслуживание и персонал норм. Ненавязчивый, когда попросили дать нам номер с ремонтом получше, нам предложили доп.скидку. Так как все было занято. Бассейн такой, по моему мнению, только для детей. Мы не разу не залазили даже. Расположение- далековато, но с учетом того, что рядом стоят маршрутки, то норм. Мы привыкли ... 5 минут и мы на пляже Касабланка. Вечером ходили гулять на центральную набережную. Пешком 20 минут. В целом нормально. По пути обязательно ныряли в магаз Рыба! Рядом с Ламанчей магаз продуктовый, там брали пиво и отдыхали вечером у бассейна в беседке. Беседка , кстати одна, считаю что это маловато. Но там и места мало, поставить даже не куда.
Небольшая гостиница, до моря минут 25 неспешным шагом, для тех, кто любит прогуляться это не будет минусом. Номера чистые, уютные, своя ванная комната, есть общая кухня. На территории имеется бассейн, не купалась, но с виду всегда чистая вода. С персоналом общались только при заезде и выезде, все вежливо и культурно. Слышимость в номере была, все утром собираются на пляж, хлопают дверьми, но это особо не мешало, громкая музыка по ночам рядом не была слышна. Вида на горы из номера нет. В целом хороший вариант для отдыха
Уютно, хорошие номера, тумбочки прикроватные хотелось бы чтоб были более функциональные, шкаф чтоб можно повесить длинное платье и вешалок побольше и для брюк. Хороший бассейн, хорошая кухня
Удалось посетить гостиничный дом "Ла Манча" в июле этого года.
По приезду меня встретила приветливая администраторша Ольга и чистый светлый номер.
В гостинице есть бассейн с лежаками,беседка,кухня со всем нужным бытом.
До моря пешим ходом добираться минут 20
Влажная уборка номера и смена постели всегда проводились во время.
Обращалась к администраторше(Ольге) за бытовыми принадлежностями и по некоторым вопросам,на что в ответ всегда получала помощь.
На территории радуют глаз растения,небольшая детская площадка и теннисный стол.
Самый уютный и приятный гостиничный дом,в котором я была в Лазаревском.Рекомендую!!!
Отдельную благодарность выражаю администрации и персоналу данной гостиницы)
Только вернулись с отпуска и захотелось написать комментарий о Ламанче.Номер нам достался полу люкс на 4 этаже,просто шедевральный.Чистый,светлый и очень большой,но больше всего хочется сказать спасибо администратору Виктории,спасибо Вам огромное Вика что вошли в наше положение ,привет Вам из Курска,с нами все хорошо,пусть ваш отель процветает,по больше вам благодарных клиентов,всегда будем вспоминать о вас с теплотой.Спасибо вам за всё ❤️
Тихое место. Уютные номера. Номера с балкончиками. По ощущениям как будто мы одни в отели. В номере есть кондиционер, холодильник, душ, туалет,шкавчики,столы. Уборку влажную делают регулярно.
Отличная гостиница, отличные администраторы Ольга и Виктория. Жили в люксе - супер, всё понравилось. Хороший бассейн - дети в восторге. Кухня оборудована по последнему слову техники, хорошие новые сковородки, новая посуда. С удовольствием остановлюсь здесь снова
Прекрасный отель, очень гостеприимная хозяйка Виктория сразу все показала и рассказала, (есть небольшая детская площадка)
Номер убирали каждые 4 дня.
До моря конечно далековато минут 20-30, но кто любит прогуляться самое то.
Отдыхали компанией все понравилось, спасибо ☺️
Обычная гостиница, в номере не убирают, кухня общая но чистая, балконы в номерах люкс маленькие, полотенцесушители ржавые, посуду в номере лучше помыть самим повторно
Отдыхаем сейчас в Ла Манче. 4.раз. И, скорее всего, в следующем году выберем другое место. Причины две, по большей части : - равнодушие персонала и постепенное запустение гостиницы.
1. Цены подняли, но качество обслуживания ухудшилось.
2. В гостинице 2 администратора. К сожалению, не знаю имен. Светленькая женщина отзывчивая и приветливая. Всегда выполняла наши просьбы.
Но вторая темненькая, это просто хамка. Т.к, и это понятно, администраторы не всегда находятся в офисе. Быстрее написать им в мессенджер, если чтото нужно. Как раз дежурила темненькая. Застала её у офиса. Попросила сменить мусорный пакет. Начала ныть, что гостиница переполнена, она занята, меняйте сами, мусорка там то. Хотя оаньше они меняли сами ежедневно.Ок. Где тогда пакеты внутри номера? Второй случай просто добил! Не застала в офисе, написала в мессенджер, что нам нужна туалетная бумага. Ответ. Им некогда, спускайтесь сами. Психанула. Сказала, что их "сервис" мне понятен. Через 10 минут поднялась. Принесла сама и начала на меня наезжать в прямом смысле. Цитирую - "Что за капризы?!" И далее рассказ о том, что переполнена гостиница. Я предложила увеличить количество персонала. В ответ резко - "Вы не правы!". Общение с клиентами на "уровне. Я ответила, что мне не до выяснения и закрыла дверь. Она продолжила за закрытой дверью ещё чтото мне говорить.
3. Уборка. Сразу минус! Задержали выселение на час. Девушка горничная новенькая. Ну ладно. Бывает. Заходим в номер. Унитаз грязный и сломана крышка. Туалетной бумаги нет. Штора разорвана. За бумагой пришлось идти отдельно. Извинились, выдали. И штору сняли на следующий день. Тут вопрос исчерпан. Но надо быть внимательнее.
Уборку обещали раз в 4 дня. Сегодня 6 день. Уборки не видели. Полотенца попросила на замену сама. Принесли быстро. На ручке горничная обратила внимание, что висит табличка - прошу убрать номер. Дело было утром. Смеркалось. Мы вернулись в номер. Уборки так и не было. Забила. Послезавтра уезжать.
4. Кухня одна. С 4 этажа бегать неудобно. Микроволновка одна. И та уже полурабочая. Кнопка Стоп не работает вообще.
В общем, жаль. Была любимая гостиница.
Прекрасное местечко в Лазаревском, хорошо отдыхать конкретно парой. На территории все спокойно. Номера хорошие и уютные. Цена-качество. Зелено. Есть бассейн, беседка, детская площадка, настольный теннис.
Отличное место! Особенно понравился стол для пинг понга! От моря подальше, но за счёт этого дешевле конкурентов! Всё необходимое для проживания есть, прекрасная кухня, бассейн!
Отличный отель с атмосферой гостевого дома. Очень уютно, чистые и комфортные номера, есть общая кухня и бассейн. Подойдёт для отдыха с семьёй и друзьями. До моря минут 15-20 пешком, но по пути много магазинчиков и кафешек, получается приятная прогулка
Просторный номер со свежим ремонтом. Всегда есть горячая вода. Территория маленькая, но очень зелёная, есть небольшой детский комплекс. Расположен в тихом месте и это полностью компенсирует пятнадцать минут пешком до моря. В 5-7 минутах ходьбы от отеля полно магазинов, столовых, ресторанов. Хозяйка очень приветливая
Хорошо. Вместо двухместного дали трёхместный. Номер светлый, просторный. Белье чистое, полотенца не вонючие. Не понравилось плохое освещение в номере очень слабенькие лампочки, отсутствие освещения на балконе и тесноватый санузел. До пляжа минут 15 пешком. Но мы ходили на разные пляжи.
Нам всё понравилось, номер был чистым,очень удобно, что есть кухня где можно приготовить поесть,есть бассейн зона где можно посидеть отдохнуть, персонал вежливый, отзывчивый, мы советываем всем этот отель.
Уютная гостиница со светлыми чистыми номерами, имеется всё необходимое для комфортного прибывания .
Единственный минус это маленькая парковка, впринципе, как и в большинстве гостиницах Краснодарского края.
Чистота отличная номера люкс хорошие есть фен обслуживание отличное расположение хорошее персонал очень добрый территория отличная бассейн холодный есть маршрутка которая везёт в пляж чайка за человека 30 руб
Отличный гостевой дом, со своей испанской историей- оформление и дизайн на высоте. Чисто, доброжелательно, в общем даже минус поставить не за что.. Только плюсы!
Я не знаю как вам объяснить то место хорошее туалеты чистые номера чистые в номерах есть фен но самый главный вопрос что почему с 5 этажа течёт капли дала ну да это бывает это от кондиционера это уже понятно
Гостинницу бронировали через "Островок". В "Островке" было подписано как "трехзвездочный отель". По факту нас обманули, и это оказался гостевой дом со статусом "без звёзд".
Первые впечатления были более-менее положительные, но дальше начали вскрываться сюрпризы. Кондиционер есть, но ему, наверное, лет 35, дует только "кипятком". В первую же ночь мною был задавлен таракан в ванной комнате. Ванная - это тазик, как в общаге. Вытяжка есть, но её нет. Постоянно мокрый пол в ванной комнате. Дверь в ванную комнату не захлопывается.
Есть настольные лампы, но они не работают.
На наш балкон сверху капал конденсат от кондиционера. Ржавая сушилка для вещей.
Очень экономят на электричестве. Никогда не горел свет в коридоре, всегда полумрак.
Есть общий настольный теннис с разбитыми ракетками.
Есть бассейн, который нагревается на следующий день.
отель прекрасный, все есть. в принципе нареканий к самой гостинице нет. единственное, если вы привыкли видеть из своего балкона море и пляж, это место не для вас. до моря пешочком за минут 20-25 дойдёте, быстрым шагом 12-15.
3
Посмотреть ответ организации
Александр В
Знаток города 17 уровня
14 сентября 2022
3 км от моря, номера тесные, санузлы очень тесные, 1 кухня с 1 холодильником на три этажа, посуда изношена. В номерах уборку могут пообещать сделать, жили 8 дней - ни разу. Чайников в номерах нет, придомовая территория микро. Пол во всех коридорах вытерт, скользкий. В пульты для ТВ и к кондиционеру - батарейки проще купить. В санузле не протолкнуться, вставая с горшка можно удариться об сушилку, шторка в узком душе прилипает и прожила не одну жизнь. Умывальник малюсенький из детского сада вероятно. Белье постельное меняется 1 раз в 10 дней, летом - в жару, это же лето, как так-то.. Кровати крохотные, короткие и узкие, матрас и подушка уже пережили сотни гостей, одеяла смердят старостью.
Радовали полотенца, они белые и их поменяли 1 раз, больше нет плюсов. Цена в сентябре 2200 сутки, за номер 11 м/кв вкл санузел.
Вид из окна на соседний дом, расстояние ~5м.
Очень уныло и серо, хотя и с претензией на Сервантеса.
Один плюс
Номер чистый при заселении
Минусы
Уборка раз в 3-4 дня
Окно лучше не открывать отвратный запах от соседей
Общая кухня без вытяжки запах при входе пиши
Мало освещенный лестничный марш будто экономия на всем