По доставке и обслуживанию вопросов нет, но найти пункт выдачи абсолютно невозможно. Я потратил полчаса, обошёл дом со всех сторон, ища хоть что-то. Ни таблички, ни указателя, ни хоть какой-то отметки или комментария в описании пункта выдачи. И за эту доставку ещё и деньги берут? Отвратительное отношение к клиентам, это была моя последняя покупка в Лабиринте.
Сам пвз обычный, внутри светло, чисто, сотрудник доброжелательный и вежливый) Но сколько ей приходится выслушивать от клиентов про поиски входа... Напишите на сайте в описании пвз-вход Через кафе и магазин!!!
По качеству обслуживания и срокам выполнения заказа вопросов нет. Уважаемые представители торговой сети, будьте так любезны, вывеску более нагляднее сотворите, чтобы хороводы не плясать, выискивая нужный вход!
к пункту выдачи и работникам вопросов нет. к Лабиринту - есть. вход через кофейню Baggins.
Владислав
Знаток города 30 уровня
29 июля 2023
Небольшой пункт выдачи заказов книжного интернет магазина. Есть оплата через терминал. Есть стеллаж с кгюнигами, которые можно полистать и купить. Единственный минус - на входной фасадной двери нет ни одного упоминания, что Лабиринт находится здесь.
На сайте и в письме по заказу дан один график работы. По факту на двери бумажка висит с измененным графиком. Несогласованность. А в итоге- трата времени для меня как покупателя. Неуважение к клиентам.
Неуважение к клиенту и его времени. Сервис на уровне деревенского сельпо. Колл-центр работает плохо. Доставка хуже, чем у ПР. Постоянный обман и перевод стрелок по любым вопросам.
Хорошо, когда есть самовывоз недалеко от дома, но печально, что в Лабиринте только наличку принимают либо через интернет (не то что бы это такая большая проблема платить через интернет, но с другими доставками всякое бывало, платить заранее страшновато) очень не хватает возможности платить через терминал.