ЛабКлин
71 отзыв
22 ноября 2024
Будьте бдительны! Эту химчистку никому не рекомендую!!! Цены вырастают в три раза уже на месте проведения работ, все истории ниже - чистая правда, не буду дополнительно повторять историю с матрасом, у меня абсолютно такая же. Организация документов никаких не выдает, только по запросу составили счет и акт. Оплата переводом, запросила счет с qr, предоставили не сразу. Договора нет, прайс-лист отсутствует. Пример расчета на калькуляторе сайта компании (за 3 стула без спинки и 1 сторону матраса) и расчета в итоговом акте привожу ниже на фото!!! Кроме того, сообщили, что для юридических лиц цены ниже, а для физлиц выше (и тоже неизвестно, почему на сайте нет никаких вводных). Выводы делайте сами! Не связывайтесь и не тратьте деньги!
1
22 декабря 2024
Это ***. Все по схеме как написано в отзывах ниже. Взяли 13500 за 15 минут работы якобы каким-то средством особым. Ни чека, ни детализации работы, ничего. Очень очень жаль, что не прочитала отзывы ранее. И очень надеюсь, что кто доберется до этих отзывов, забудут вообще название этой мошеннической конторы. Есть аудио, которое я записала от исполнителя, что его работа столько стоила. Записала для мужа. Он на сво. Пытался решить проблему. Конечно, ничего не добились. Пошла к участковому, он сказал написать заявление. Что я и собираюсь сделать.
1
10 января
Оплатили счет с Юр. лица за химчистку стульев.
Договорились, что мастер приедет 6 января. Никто не приехал в уговоренное время. По телефону никто не отвечает, хотя написано, что работают круглосуточно. Через минут 40 удалось дозвониться, написали, что извиняются и передвигают нашу заявку на пару дней.
Договорились на 8 января. В этот день также никто не приехал и не связался. Контакт мастера не дают, телефоны руководства тоже. Хотя приехать должен был именно Маканов, чье ИП.
13 октября 2024
Мошейники, обманщики, сплошное развадилово! На сайте одни цены(причем сейчас несоответствие СТ в общем доступе контроллируется законом) по телефону подтверждают другую стоимость, после перечисления всех данных по запросу на услугу! по приезду сумма вырастает в 2-3 раза! Чеков нет, но факт передачи денег и запись разговора у меня есть, думаю обратиться в органы, пусть разбираются. Дополню: После просушки запах не исчез!
3 октября 2024
Подтверждаю другие отзывы о том что озвученная заранее цена и цена по факту отличаются более чем в 2 раза!
Озвучивали цену максимум в 6 тыс за чистку дивана, в итоге мастер объявил 12,5 но с барского плеча согласился принять на карту (без чека!) 9500.
Это что за контора такая? Мастера принимают деньги на личные карты, цены не соответствуют заявленным!
1
6 сентября 2024
Химчистка очень качественно и быстро справляются со своей работой. Долго искал действительно надежную фирму, поэтому делюсь отзывом, надеюсь, что и вам они помогут!
1
7 октября 2024
Вызвал данную фирму. Для начала почитал отзывы их было много и плохих и хороших. На свой риск пригласил мастера так как нужно было срочно.приехал вовремя как оговаривалось..работу выполнили отлично.нареканий нет..да цена чуть отличалась от указанной на сайте..но это того стоило..респект.. рекомендую данную фирму!!
1
1 марта
У меня загрязнился матрас, решил сам почистить и все только усогубил. А вариантов у меня нет,поэтому я позвонил в ЛабКлин. Попросил приехать в 15:30 а приехали в 15 (это плюс) приехал с работы и вижу что матрас просто белоснежный!
Ставлю 5 звезд!
1
15 июля 2024
Не связывайтесь. Крайне неприятная история случилась , которая вывела сплошняком одни мошеннические действия. Заказала 10.07 химчистку мебели через менеджера, который позвонил по оставленной мной заявки на сайте. Уговорил меня оперативно приехать, хотя просила на след день. Обговорили примерные суммы, что сходится с суммами представленными на сайте. Но менеджер уточнил, что сумму итоговую скажет мастер. На сайте есть цены на позиции чистке мебели, части мебели и плюс указана услуга за сильное загрязнение в виде 20%. ПОэтому плюс минус цену максимальную сайта определила. По факту приехал молодой человек, принялся за работу и предварительную цену за выполнение услуги не сказал. Из работы было: 1 трехместный диван, 1 двухместный диван, 1 кресло, 10 подушек, банкетка и сидушка (не вся) коляски. В итоге мастер называет мне сумму в почти 35 тр. За 2 часа работы. Сильных ,видимых загрязнений у мебели не было, пятен тем более. За 2 часа прошелся по всем позициям. Сумма с сайта у меня получалась в 2 раза меньше с учетом надбавки за сильные загрязнения ( можете даже проверить по позициям что у них указано на сайте. Со слов мастера все вопросы к менеджеру, к нему и расчет. Я связалась с менеджером и попросила чек с расчетом. На что мне сразу сказали, это не раньше чем завтра. На утро 11.07 я звоню и спрашиваю где чек и расчет стоимости - ПО КАКОМУ принципе идет ценообразование. И менеджер меня отправляет к мастеру, который на словах считай по половине дивана по 700 руб) Никто расчет не прислал к тому моменту. К вечеру я запросила расчет и мне присылают СМС расчет, где вместо 2х диванов и 1 кресла стоит 3 дивана. Без детализации , сколько стоит позиция, как сумма получилась из этих половинок диванов. Я к концу дня, уже следующего допросилась чека. и тут еще интереснее. Мне присылают чек, оформленный на мою сумму , но задним числом и до времени даже заявки! На этом не все, я проверяю чек и он идет в адрес не того ИП , без требуемых обязательных идентификаторов платежа в виде ФД, ФН, ФП, без детализации что вошло в чек. Я проверяю чек на сайте ФНС - а там данных по нему нет. Так что данные ребята не только нарушают антимонопольное и налоговое законодательство, они подделывают документы. Высылают поддельные чеки! На сайте рекламируют оказание услуг известным компаниям, не подразумевая, что подводят своих клиентов своим репатуционным риском.
9
28 ноября 2024
Компания ***! Не советую. Очень жаль, что сразу на стала читать отзывы. Когда делала заказ озвучили одну стоимость, но по приезду мастер озвучил сумму почти в 4 раза выше. Если отказываешься, то заставляют тогда оплатить выезд мастера 1500 тыс. Похоже этим и промышляют!
28 февраля 2024
Благодарю мастера компании. Приехал во время, очистил быстро и качественно два дивана, стулья и коврики на входе. Дома трое детей и собака, все было очень грязное. Стоимость по факту оказалась чуть выше, но меня это не расстроило, тк фирмы, которые я раньше вызывала задирали ценник значительнее. Я поняла, что они все так делают, в нашем суровом мире конкуренции иначе не выжить, видимо, а на сайте же нужно ставить привлекательную стоимость. Вообщем, еще раз благодарю. Буду обращаться снова и рекомендовать друзьям.
2
5
3 июля 2024
Плюсы: приехали быстро, почистили неплохо.
Минусы: - цены по приезде специалиста оказываются в 2 раза больше, чем на сайте.
- на поверхности остается сильный мыльный остаток средства, мне сказали что средство биоразлагаемое, но у меня щипало руки и чесалось лицо после этого.
Позвонила- мне обещали разобраться, но так и не перезвонили. Пришлось смывать тряпкой верхний слой с дивана, вода была грязной См. фото.
В результате заказала себе небольшой и недорогой моющий пылесос, чтобы дочистить диван, убрать мыльный налет. Потом пригодится для чистки всего.
1
5
27 июля 2024
Отвратительный сервис !
Ноль клиентоориентированности !
Заказывали химчистку дивана и ковров. При консультации сказали цену на чистку дивана 4000₽. Причём когда я уточнила реальна ли будет примерно такая цена , а не в 3 раза выше , как это обычно получается. Мне ответили : « конечно! Мы клиентоориентированная компания, мы не обманываем».
По факту , когда приехал специалист насчитал 15500 вместо обещанных 4000.
Выклянчили скидку сами . Почистил в итоге за 10000. Ну диван почистил на 4 из 5…
Но вот КОВРЫ! Это отдельная история.
Прошёл я по ним моющим пылесосом , намочил их . А грязь, как была, так и осталась. При том что ковры новые и там не было пятен. Просто в местах где по ним ходили они были не ноги темнее. Я до этого руками лучше чистила.
Позвонила в эту фирму, мне обещали разобраться и перезвонить . В итоге уже прошло 1,5 недели . Как говорится «Ни ответи, ни привета»
Мой вопрос так и не решили . Просто выкинула на ветер 5500₽. Ковры пришлось перемывать самим.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!
4
29 октября 2024
Ужасно, жаль, что не прочитала все отзывы. Почистили матрас за 10 минут пылесосом, цену сказали в два раза больше, чем у оператора. После того как матрас высох - выглядит так же как и до. Купить пылесос и научиться им пользоваться - не значит делать химчистку. ***
2 октября 2024
Химчистку сделали неплохо, но поверхностно. Стоимость возросла в 2 раза от заявленой,т.к. времени нет искать другие фирмы,то согласилась. Но больше данной фирмой пользоваться не буду и другим не посоветую.
28 мая 2024
.Заказали химчистку диванов ,скинули фотографии ,Мастер всё посмотрел и назвал одну цену .Обо всём договорились ,приехали ...увидели ,что дом "не бедный" цена сразу увеличилась вдвое. Я сразу решила посмотреть что пишут о компании....
и сразу поняла ,что организация с плохими отзывами и до чистки ,попросила уехать ,предложив оплатить выезд ,но мастер () сказал,что это всё "конкуренты" пишут плохие отзывы ...принялся за работу ...
"ТЁР" диван часа 4 ,намочив его полностью ...пятна не оттёрлись ... хотел получить оплату ,но я сказала,пока работу не выполните ,платить не буду,уехал,сказал завтра вернусь с пушкой для сушки ....утром
в 12 часов дня звоню ,узнать когда всё-таки приедут....дочищать диван и высушить его он мокрый насквозь....меня заблокировали ....
у меня нет слов...даже..
не то что не рекомендую,советую людям НИКОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ организацию!!!!
обходите стороной
10
9 июля 2024
Цена на сайте, у оператора, принимающего вызовы и по факту при визите "специалиста" и осмотра им квартиры на предмет платежеспособности хозяев отличается в разы (от 3,5 тысяч рублей на сайте за чистку углового дивана и 10 тыс рублей по факту).
Компания берет деньги наличкой, чек не отдает.
Услуга по химчистке дивана оказывается только моющим пылесосом за 15 минут, все пятна и загрязнения остаются на том же месте.
На мои замечания к качеству оказанной услуги и предупреждение о том, что опубликую отзыв в Интернете, мне было сказано "наплевать".
Люди, читайте отзывы перед обращением в компанию.
Единица с моей стороны это слишком высокая для этой организации оценка.
P/s чек не могу получить уже 5 дней. Почему ФНС этим не интересуется?
5
9 июля 2024
Почитал отзывы оказывается мой дом им очень приглянулся, судя по отзывам цену по приезду они поднимают в 2 раза а у меня в 9-10 раз выросли. Например 3х местный диван из 1500 цена превратилась в 12500 стулья вместо 200 стали 2000 и так далее, короче насчитали 40 000, жена их отправила обратно так началась торговля как на базаря давайте за 30 000, короче про качество не знаю при таких ценах проверять не стал. Да и причем все чистое без пятен просто жена у меня помешана на чистом а накануне друзья сына скакали по диванам ногами, поэтому и решили почистить а не потому что там капец как грязно и в пятнах.
4
7 октября 2024
Приехали быстро!получилось у ребят приехать в тот же день когда позвонила.
Работу выполнили отлично!!! Всем довольна!! Рекомендую!!!!
1
21 июля 2024
👎🏼 также как и у других , по телефону одна цена ( 5 тыс ) , приехали на 3400 р дороже озвучили цену , за один мягкий диван и два кресла , нужно было немного освежить от пыли , никаких пятен и т.п. не было , просто мебель стояла в гараже пару месяцев под пленкой . Обещали чек , так и не предоставили , звонила 3 раза просила чек , одни обещания , писала раза 4 на почту электронную, чек так и не предоставили .
3
3 июня 2024
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ЗАРАНЕЕ. БУДЕТ УРОКОМ ДЛЯ МЕНЯ 😩
Посмотрела цену на сайте, 1250р одна сторона матраса. Думаю ну в 3000р уложимся, отлично. Уже завтра приехал мастер. Говорит "С УДАЛЕНИЕМ ЗАПАХА ДОРОЖЕ"
7000Р БУДЕТ СТОИТЬ. НУ ДО 6000 МОГУ СНИЗИТЬ....
Я в шоке слегка. Пишу на сайт сразу, они отвечают дерзко, не профессионально.
На следующий день ПЯТНО ПРОЯВИЛОСЬ, ЗАПАХ ОСТАЛСЯ
через день ещё раз приехали по гарантии.
НО НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ....
6
28 февраля 2024
Срочно понадобилась чистка дивана( дети порисовалии )Обратился в данную компанию. Оперативно приехал мастер, цена чуть возросла, добавились подушки и маштаб загрязнений. Но очистили диван, идеально и быстро. Я даже не ожидал, что так можен выглядить диван, как новый, после чистки.
2
3
19 апреля 2024
Приехал специалист быстро (цена увеличилась вдвое пока ехал), матрас почистил минут за 15-20, получил деньги и,..... Когда высох- просто ужас,,, Пятна так и остались. Звоню - вызываю переделать, трубку берут не отказывают, да, да, переделаем, приедем, то в понедельник, то вторник, пятница,,,, Ни время не говорят, ни имя специалиста. Вот сегодня опять не работаю , отпросилась, жду.... У моря погоды, звоню по всем телефонам, т.к. на сайте у них он меняется))) Все подозрительно. И да..... Сумму перевела прям по номеру телефона. Не делайте так. все "на деревню дедушке"
7
1 марта 2024
Цены на сайте одни, менеджер озвучивает другие, по приезду третьи. Классика развода.
Неужели так можно работать в 2024 году! Ужас!
По телефону сказала, что нужно почистить диван. Мне назвали цену в 2 тыс. руб. (хотя на сайте указано 1500) Предложили провести чистку день в день в любое время (видимо были очень нужны заказы) Договорились о химчистке через несколько дней. Мастер опоздал и не позвонил за нужное время. По приезду он озвучит, что минимальный заказ 3000 руб. ....Классика развода. В итоге "он пошёл на встречу и сделал химчистку без подушек" . Потому что я настаивала, что у меня бюджет. Уверял, что у него в 1 день 7 заказов и средний чек за химчистку 10 тыс. руб.....В итоге одно пятно всё-таки осталось, диван сох больше 12 часов вместо обещанных 4...Подушки так и не почистили. В итоге никакого приходника и чека об оплате.... Печально, что люди до сих пор так работают, а сайт на первой странице Яндекса.
9
2
3 мая 2024
Ужасный сервис. Цены на сайте одни, по телефону другие, а когда уже приезжает мастер, то озвучивает уже третьи. Качество чистки неудовлетворительное. После высыхания пятна вновь проявились. За 11000 рублей почистили угловой диван, 4 стула (только сидушки) и матрас 160 на 2000 с обоих сторон. Все 3 пятна, которые были, после высыхания проявились. Не пользуйтесь услугами данной компании!
4
2 марта
Однозначно рекомендую обращаться сюда! Сделали все быстро и качественно
1
12 марта 2024
Связалась с компанией, меня проконсультировали, рассказали что нужно и как. После чего мы обсудили цену и они на следующий день приехали. Работу выполнили быстро и качественно. У меня был сложный материал дивана , но они отлично справились с этим. Я советую всем эту компанию, добры к клиентам, работа качественная. Спасибо большое !!
3
1 марта
Очень благодарен компании ЛабКлин за качественную услугу я очень рад буду обращаться только суда
1
13 июля 2024
Заказывала химчисткк на субботу еще в понедельник..., должны были приехать с 11 до 12...в назначенное время не приехали и даже не позвонили, что задерживаются, позвонила уточнила, сказали что мастер перезвонит..., вот прям сейчас..., так ни кто и не перезвонил...почитала отзывы...слава Богу что не приехали🤣
2
13 февраля 2024
Подтверждаю все предыдущие отзывы, о том что на сайте цена одна, по факту в 3 раза выше.
По мимо этого компания безответственная и нет контроля сотрудников. После чистки дивана появился запах псины (у предыдущих жильцов была собака). Позвонил в компанию, сказали приедут еще раз.
Прошло 4 недели, звоню каждую неделю все кормят обещаниями, причем оператор говорит что передает информацию руководству.
Но видимо самому руководству пофиг
7
1
18 февраля 2024
Плюсы: приехали быстро
Минсусы: цены, что на сайте и что озвучили по телефону отличаются ровно в 2-2,5 раза по факту.
Касательно чистки- откровенная халтура, ничего не очищают, фактически просто влажная уборка ковра, без выведения загрязнений за цену 450 руб за метр.
Диван просто намочили, разводы не убрали, пришлось самой после с ванишем очищать, сказал мастер, ой, пятно не вывести.
Развод за немалые деньги. Жаль, не прочитала отзывы своевременно.
4
1
24 января 2024
Жалко, что не сразу здесь отзывы почитал. Все как предыдущие пользователи написали. На сайте цены одни, а рабочий указывает другие цены. Матрас не очистил. Наверняка, многие уже слышали фразу: "Это очень необычное пятно. Я впервые с ним сталкиваюсь. Все остальные пятна у меня очищались. Пятно как будто есть, но на самом деле его нет " Последняя фраза меня убила... Короче, надо читать отзывы
6
1
8 марта 2024
Воспользовались услугами клининга в данном сервисе. Все прошло отлично, диван почистили идеально! Персонал удобный, цены адекватные.
3
1 марта
Не понимаю почему люди пишут плохие комментарии сервис супер
Все хорошо сделали 👍
1
25 сентября 2023
Единственный плюс - действительно очистили диван.
Минусы:
На сайте указаны одни цены, при вызове менеджер также подтвердил эту стоимость.
По факту приезда - мне озвучили стоимость в 2 раза больше ожидаемой и начался торг..
Когда решила отказаться - тоже пытались обмануть и взять за выезд 2000р, хорошо, что я заранее ознакомилась с их прайсом на сайте где указано 500р.
В итоге торгов удалось сбросить стоимость до ожидаемой.
Крайне недовольна ценообразованием, полная дезинформация.
Из-за такого подхода больше никогда не обращаюсь в данную компанию.
11
1
12 марта 2024
Сделали работу качественно, дома 3 кошки поэтому все было в волосах, одно не много насторожило, цена была другая, но приемлемо, я не расстроился
3
6 апреля 2024
К сожалению, не приехали. Не позвонили, не предупредили. Полдня ждали приезда мастера, а к нам, оказывается, никто и не собирался приезжать. Безответсвенное отношение.
Обратились в другую фирму.
4
17 марта 2024
Заказывал сервис для химчистки дивана,приехали быстро.Сделали всё чисто и чётко.Очень благодарен.Всем советую!
1
2 марта 2024
Мастер приехал очень быстро прекрасно очистил два дивана и пуфик прифходе везде было грязно все хорошо очистил я доволен советую
1
2
10 февраля 2024
это просто очень плохо.
реальная жесть.
приехал мастер, я уточнила, сколько времени займет чистка. он уверено ответил, что справится за 10 минут.
начал чистить, пшикал обычными средствами, которые и я сама могла купить за 150₽ в магазине. потом сказал, что прошёлся по пятнам перекисью – всё бесполезно. всё дело в самом матрасе, а он сделал всё, что мог!
не ушло ни одно пятно! мастер сказал, что матрас сам по себе очень грязный, а пятна не уйдут или может быть(!) чутьчуть посветлеют, когда он высохнет. деньги на ветер 100%, очень жаль.
что по поводу стоимости: так же, как и у всех. на сайте одна, по итогу другая, с объяснением «у нас сайт в разработке, цены с 2017 года, вот сейчас меняют». то есть, прямое нарушение закона о правах потребителя (продавец обязан продать, а потребитель вправе купить товар согласно указанной стоимости…. в данном случае на сайте и указанной ими же, их администраторами).
прошло больше 10 часов, матрас насквозь мокрый.
+ к недовольству. мастер оставил за собой неприличную грязь и засорил раковину, смывав туда всё из аппарата.
1
1
5 июля 2024
по телефону сказали что почиститб диван стоит 4 тысячи. приехал аля мастер, увидел не бедный дом и цена возросла до 10 тысяч. в итоге стал чистить 2,5 подушки за 5 тысяч рублей. чистить это шромко сказано - два раза (хотел вообще один раз) прошелся мобщим пылесосом. все, что было, ьак и осталось, все пятна и грязь. напоследок назвал меня крохоборкой, "отработав" 30 минут.
в сухом остатке - люди, читайте отзывы, не обращайтесь в ЛабКлин, это ***!!!!!!!
3
23 июля 2024
По телефону озвучивают одну цену, постфактум другую, заранее не оговаривая что будут делать и стоимость услуг.
Чтобы получить акт/чек (я заранее предупредила что он будет нужен) мне пришлось 4 раза звонить и упрашивать по телефону отправить его мне. Цитата оператора: «Мы же вас в черный список не добавили, подождите»
Не советую)
Надо было отзывы почитать на эту шарашкину контору
3
6 марта 2024
Хороший клининг!!! Все делают качественно и быстро. Сотрудники милые) Всем советую!
2
4 марта 2023
Есть в этой конторе менеджер который уверенно и незаинтересованно рассчитывает стоимость услуги и заверяет, что все разводы с матраса можно будет вывести.
Приехал мастер, оказалось, что не все пятна можно вывести, почистил, во время этого в двух местах порвал матрас!
После чего назвал цену намного отличную от той, что была указана менеджером.
Никогда больше не воспользуюсь и никому не посоветую. Если бы была возможность поставить 0 звезд, поставила бы вместо одной.
6
1
24 марта 2023
При звонке озвучили цену 500 рублей за 1 кресло (я объяснила что все тканевое). Приехал мастер, пропылесосил их, заняло 10 минут. и говорит - за 1 будет 800 рублей. На вопрос почему - сказал что тканевая подушка на чем сидеть. Позвонила в компанию - сказали что кресла у них по 800.
Предоставить услугу по изначально озвученной цене - отказались. Чек и любую бумагу о проделанной работе - так же не предоставили.
4
1
1 марта 2024
Все чётко персанал вежливый в заказал клининг очень даже чисто.
1
2
10 марта 2024
Отличный клининг. Нужно было почистить диван, и этот клининг отчистил диван очень быстро. Советую всем, данный клининг работает очень быстро.
2
8 марта 2024
Все хорошо! Помогли очистить грязный диван. Огромное спасибо
2
19 июня 2023
Озвучили ценник 2000-3000 в зависимости от сложности. В итоге взяли 4200 (3500 сама химчистка + сверху взяли 20% - объем за грязь)
НЕ рекомендую, по цене вводят в заблуждение
6
1
17 апреля 2024
Ужасно выполнили услугу. Шторы все в разводах, чек не предоставили. Трубки не берут. Мощенники
5