Крутая лаборатория, всё делают реально быстро и профессионально. Результаты приходят на почту сразу по готовности; что касается цен, то всё более чем хорошо, особенно радуют скидки (после нового года сделал тут комплекс анализов суммарной стоимостью 9715 р., при этом в инвитро те же анализы мне посчитали в 14430, что совсем не айс).
Я думаю, относится ко всей их сети. Реклама: ПЦР за 3 часа, 12 часов - обман потребителя. Реальность такова: срок исчисляется со времени поступления в лабораторию, что может произойти с большим опозданием. Я заказал тест за 12 часов в результате обещают за 36 часов из-за того, что курьер не забрал ,опоздал (что-то в этом роде) И конечно никаких извинений, а только ссылки на договор, что все считается с момента поступления, но в договоре нет срока поступления в лабораторию. Налицо есть все признаки обмана потребителя.
Потратила время и не получила результат.
Сначала меня проконсультировали по горячей линии, о том что я могу сдать необходимые анализы. Я пришла в офис, оформила договор, озвучив что необходимо. Оплатила. И посмотрев перечень, начала задавать уточняющие вопросы. Сотрудиник не был компетентен и как оказалось ввел набор анализов, примерно! Опираясь на ключнвые слова, а не на полное наименование. Долго консультировалась на линии. Я потратила час! И ушла ни с чем. В итоге оказалось что они не могут выполнить то что надо в полном объеме.
Была один раз, все понравилось (с учётом того, что была там одна): приятный офис, вежливый и дружелюбный администратор, кровь взяли быстро и без боли.
В тот час я была одним клиентом, поэтому все внимание досталось мне. Подозреваю, что было бы больше народу, то сразу стало бы тесновато)
3
Посмотреть ответ организации
Тарас Петрович
Знаток города 3 уровня
17 сентября 2022
Очень доволен обслуживанием, сотрудницы вежливые и внимательные, сдал анализы чётко по времени записи, без очереди и нервотрёпки. Медсестра очень профессионально попала иглой в проблемную вену, синяка не образовалось. Результат был готов уже на следующий день, прислали на е-майл.
Сегодня утром сдавала ПЦР в этой клинике, все очень быстро прошло. И результат уже прислали. Вежливый персонал, приятное обслуживание. Впервые сдаю анализы настолько комфортно. 5 из 5
В данной лаборатории акции не действуют, потому что, цитирую, «мы франшиза».
То есть идешь с целью сделать ПЦР за 1750р., но тебе поедлагают 2850. Сотрудник вежливый, но про цены ничего не знает.
Жаль потраченного времени, ушли в инвитро, где дешевле.
1
Посмотреть ответ организации
Olesya
Знаток города 3 уровня
26 октября 2021
Проходила мимо, дали листовку со скидкой на услуги. Решила зайти. Впечатления остались только положительные - современная лаборатория, рядом с метро. Персонал располагающий к себе. Цены приятные, особенно с учетом скидки.
терпеть не могу сдавать кровь. постоянно падаю в обморок. но тут все вышло ок. супер френдли мед сестра. как говорится, прям как комарик укусил. комаров, кстати, тоже не люблю.
2
Посмотреть ответ организации
Dmitry
Знаток города 6 уровня
26 октября 2021
Новый медцентр с супер дизайном! Персонал вежливый, обслуживание на высоком уровне, а главное анализы пришли сразу на след.день 👍🏻как и обещали. Рекомендую