Бывала здесь уже несколько раз - удобное расположение и результат обычно приходит раньше, чем заявлено. Хочется отметить теплую атмосферу, уют, комфорт. Старательные и добрые медсестрички, помогают подобрать комплексы анализов, рассказывают о них, а не просто молча что-то печатают (что важно). Моя пожилая мама была очень растрогана бережным отношением и заботой, ей подали руку, проводили в кабинет, даже помогли опустить рукав платья после взятия крови.
Младший сын попросил зеленый фирменный шарик, и ему не отказали, дали с собой (восторг), а еще подарили школьное расписание на ярком бланке (на вырост) и маленькую пробирку брать анализы у мишки.
Удобно еще и то, что деткам берут кровь как из пальца, так и из вены, тонкими детскими иглами. Плохие отзывы показались не очень правдивыми - наш опыт совершенно другой. Не отчаивайтесь, некоторым "экспертам" угодить сложно. Успехов и процветания вам 🌷
Удобное расположение. Очень вежливый персонал.У меня всегда возникают проблемы с дачей крови из за тонких вен. Очень благодарна Наталье, медсестра от Бога !!! Золотые ручки ! Я даже в обморок не упала!! Быстро справилась со мной ) я даже не успела моргнуть ) большое спасибо!! Буду теперь часто ходить на сдачу анализов.
Результат пришел очень быстро! Утром я сдала и уже вечером все пришло на почту! Очень хорошие цены! Есть. Скидки !! И приятно удивил подарочек за смелость сдавать кровь)) спасибо большое Наталья , за внимание и заботу .
Очень уютная и светлая лаборатория. Персонал всегда дружелюбный, и чувствуется теплое отношение. Приятно удивила стоимость. Муж тоже сдавал анализы для партнерских родов в этом центре. Спасибо! Обязательно вернёмся ещё!
Приехала к открытию 1.02, чтобы быстро сдать анализы и поехать по делам. В результате мой заказ, который мне заранее собрал врач и я уже оплатила, администратор не могла найти. Она выполняла одни и те же действия, которые не приносили результата. Потом пришла еще девушка и без моего согласия она начала обслуживать ее! Я начала сама писать в поддержку. Мне выслали для администратора инструкцию как работать в системе с оплаченными заказами. Но это тоже не помогло ей… и спустя почти час моего ожидания оказалось, что она все это время могла сама позвонить в поддержку, где решили вопрос за пару минут. Кровь брала та же администратор. Взяла плохо! Я чувствовала как игла во время забора елозит внутри. Результат небольшая гематома и синяк
Наш опыт посещения клиники оставил неоднозначные впечатления. Хотелось бы видеть более внимательное отношение к пациентам, особенно к детям.
Сразу по прибытии нас попросили поторопиться, так как курьер должен был забрать анализы. Мы понимали важность времени, но спешка создала нервозную атмосферу. Администратор, которая совмещала функции медсестры, несколько раз извинялась, но общее впечатление это не улучшило.
Ребёнок у нас обычно спокойно относится к сдаче анализов, без страха и капризов, но в этот раз нервозная обстановка и довольно резкое поведение медсестры вызвали у него волнение. Во время процедуры, когда он немного вздрогнул, реакция медсестры оказалась неожиданно грубой. Вместо того чтобы успокоить ребёнка, она начала делать замечания, что только усилило его беспокойство. Её тон в некоторых моментах был чересчур резким, особенно для обращения с ребёнком.
В конце процедуры медсестра смягчилась и похвалила ребёнка, что было приятно, но, к сожалению, общее впечатление это не исправило. Хотелось бы, чтобы в клинике уделяли больше внимания психологическому комфорту маленьких пациентов и демонстрировали терпение. Особенно важно учитывать, что такие ситуации могут повлиять на отношение ребёнка к медицинским процедурам в будущем.
Сравнивая с бесплатными поликлиниками, могу отметить, что там в подобных случаях персонал проявлял больше внимания и понимания. Надеюсь, что клиника учтёт обратную связь и в дальнейшем будет более бережно относиться к своим пациентам.
Сервисом и качеством доволен. Результаты анализов готовят очень оперативно + есть бесплатная консультация по анализам. Очень приятные акции. Остался очень доволен.
С лабораторией знакома давно, обращалась по поводу анализов на дому мужу, в настоящее время возникла необходимость заняться собой. Хочу отметить доброжелательное отношение сотрудников, начиная с администратора Натальи, а также профессионализм медсестер. Рекомендую данную лабораторию.
Хорошее место, прихожу сдавать анализы не в первый раз! Всегда очень доброжелательно встречают. Результаты анализов приходят вовремя! Всё очень чистенько и аккуратненько! Спасибо!🙏
Ужасное отношение к клиентам. Сдавать анализы пришли ребенку. Оплачивали анализы через систему HELLO.doc, после нас пришла женщина. Не понятно по какой причине взяли у женщины анализы первой.
Плюс смутило еще то, что администратор (Маргарита) и кто берет кровь один и тот же человек.
Отличная лаборатория, сдала все анализы крови, и даже делают ЭКГ! Маргарита на ресепшен очень приятная, приветливая. Рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Айдженнет А.
Знаток города 3 уровня
25 сентября 2024
Вежливый персонал, уютная и светлая лаборатория, не многолюдно. Удобное расположение лаборатории. Взяли все необходимые анализы. Есть чистые бахилы. Есть бесплатная возможность консультация доктора.
В последнее время вынуждена часто сдавать анализы и выбор пал на эту лабораторию. Чисто, уютно. При входе всегда есть бахилы. Персонал очень вежливый и понимающий. Всегда объясняют последовательность действий, при необходимости повторяют.
К срдаоениб,открываю и закрываю сезон с сцеплением клещей.В лабораторию обрашаюсь,так как демократичные цены,на слелующий день уже готовы пезультаты,приятное обшение и удобное расположение офиса.
Врачи хорошие все круто анализы получили не дорого, все понравилось спасибо !!!
2
Посмотреть ответ организации
Doctor Alehina
Знаток города 3 уровня
22 августа 2024
Замечательная лаборатория. Всегда встречают вежливые сотрудники, подскажут и сориентируют в выборе необходимых анализов. Кровь забирают максимально бережно и безболезненно. Даже ребенку, который страшно боится забора крови. Рекомендую 👍