Лаборатория Гемотест
64 отзыва
14 февраля
Отличная лаборатория. Сегодня брала кровь. Девушка на ресепшене сразу все уточнила, проконсультировала по цене. Доброжелательная. Медсестра которая брала кровь, очень тактичная, полностью одета по сан-пину , во многих лабораториях даже перчатки не меняют , тут все стерильно, при мне наклеилии маркеровки на колбочки с кровью. Хочу отметить , как пациент с проблемами крови , что очень чисто и нет страха что могут что- то занести
Также у медсестры ( легкая рука) очень аккуратно вставляет иголку ⭐️👌
Не понимаю супер негативные отзывы, постоянно сдаю кровь во многих лабораториях и часто как телефон берут в перчатках ,так в этих же и кровь - не меняя. В данной лаборатории все отлично, приду еще ☺️⭐️спасибо! Вообщем сотрудники работающие в данную смену утром - 5⭐️
5 февраля
Пришла в воскресенье в восемь утра. Уже была пациентка, поэтому пришлось ждать. За время ожидания за мной скопилось ещё три человека.
Когда наконец девушка сотрудник освободилась с той пациенткой, то стала оформлять меня и параллельно решать вопросы с другими посетителями. В итоге, она меня оформила, приняла оплату, взяла анализы. Все делала чётко, была мила и любезна, но все равно по времени это все было не очень быстро. Провела я там примерно 45 минут (с ожиданием и всеми манипуляциями).
Не могу сказать, что не довольна, однако не покидает чувство, что не хватает администратора. И жаль моего времени. Знаю лабораторию, где все быстрее и дешевле, а я просто поленилась туда с утра ехать. Подводя итог - неплохо, но подойдёт на экстренный случай, а не на постоянную основу.
18 марта
15 марта 2025 в 9:00 привела ребенка 7 лет сдавать кровь из вены.
Создалось впечатление, что лаборант, молодой человек, который брал кровь, впервые это делал. Сначала очень сильно перетянул руку ребенку, потом проткнул руку, не попав в вену, потекла кровь, еще и обвинил ребенка, что тот дергался, хотя он сидел абсолютно смирно, я сидела рядом. Пришлось перекалывать в другую вену. На вопрос: брал ли он когда-либо кровь у детей ответил, что брал и такое! (что не попал в вену) на его практике впервые, чему, конечно, я смутно верю.
Результат: сдавали на гормоны, в том числе гормон стресса: повышенный гормон стресса у ребенка в 8 раз! И гигантский синяк на руке.
Больше НИКОГДА не буду обращаться в данную лабораторию.
1
1
25 декабря 2024
Гемотест по адресу Комендантский проспект, 62. За день до сдачи анализов специально звонила, чтобы узнать, сколько будет стоить необходимый перечень анализов, по телефону девушка насчитала 3300 рублей, в день сдачи сумма выросла на 1000, что является незаконным, о том, что цена повысилась, потребителя нужно предупреждать заранее. Медсестра, вместо того, чтобы помочь разобраться в сложившейся ситуации, ответила: «Я ничего не знаю, я ничего не меняла». За стойкой сидела девушка, которую, судя по всему, никто здороваться не учил. Обращаться в эту лабораторию больше не буду.
7 декабря 2024
Людей не особо много. Персонал вежливый, улыбчивый (в масках). Быстро и профессионально всё делают. Хорошее место для нужных проверок организма.
9 января
Всегда ходили в эту лабораторию,так как удобно месторасположение. Всегда сдавали кровь ребёнку,все было хорошо.
Но в этот раз просто ужас.
Вчера 08.01.2025 медсестра просто отказалась брать у меня кровь, потому что она не успеет - до закрытия филиала 1час 15мин. В другом мед.центре без вопросов приняли,хотя до закрытия было 15 минут.
Сегодня 09.01.2025 - муж пошел с дочкой сдавать кровь, и эта же мед.сестра,что вчера меня не приняла - не могла попасть в вену🤦🏻♀️ на помощь пришла другая мед.сестра- все получилось.
Мед.сестра Параняк Дарья Александровна - не советую у нее сдавать анализы.
15 апреля
Очень очень медленно, администратора не хватает. Администратор помогает с приемом детей, а потом прием биоматериала, тоже администратор. А очередь стоит ждет. (Голодная перед сдачей крови)
Выбирайте другие лаборатории в которых не админ делает все за всех.
4 декабря 2024
Хорошая лаборатория. Прекрасный персонал! Прихожу не в первый раз. Были в последний раз с ребенком, медсестра очень хорошо завлекла 👍
13 марта
Приветливые девушки! На всё ответили, везде подсказали ! Всё быстро ) осталась очень довольна)
14 декабря 2024
Отделение на Кондратьевском. Не рекомендую к посещению. Работает проф. непригодная мед. сестра Анна. Которая не умеет ставить капельницы. Деньги не вернули.
5 октября 2024
Очень комфортные девушки, анализ брала Дарья с небесным цветом глаз🩵
Я изначально переживала, но все проходит легко, обо всем рассказывают, очень нежное отношение
Так что советую, другие отзывы лучше не читайте 😂
14 января
В Гемотесте на Комендантском 62 работают чудесные девушки. Остались очень хорошие впечатления
2 апреля 2024
Гемотест на Ленинский 109,(наверное не только здесь но и вообще по этой сети) неудобства с получением справки для налогового вычета-чтобы запустить процесс оформления нужно несколько раз лично подойти в их офис. Всегда какие-то заморочки то карточку не нашли, то предзаказы не объединили в одну и т. п. В отличие от других мед. организаций оформление справки занимает много времени! Если есть выбор лучше обратиться в другую мед. организацию!
2
27 апреля
Супер! Быстро, доброжелательно, профессионально.
6 мая
Не компетентные медсестры, которые отказывают в предоставлении услуги, не советую. Ужасное место.
6 сентября 2023
Предыдущий мой отзыв почему-то не опубликовали, но повторюсь
5 сентября пришла сдать кровь на анализы. Раньше сдавала в этом отделении часто и без проблем, но в этот раз не задалось с самого начала. Несмотря на то, что оформляли заказы 2 человека, всё было очень медленно, из-за чего у входа скопилась очередь. В процедурной тоже люди проводили много времени, но после получаса ожидания меня наконец-то вызвали в кабинет.
У меня сложно сразу найти вены и мне очень неприятна сама процедура, о чём я всегда предупреждаю медсестру. Медсестра оказалась хорошим человеком, но, к сожалению, на процедуру взятия крови это не повлияло.
Взяли 2 пробирки, а на третью вены моей не хватило, из-за чего медсестра сказала, что нужно колоть ещё раз. Несколько минут поисков вены, я в ужасе и дискомфорте и укол, за которым ничего не последовало. После всех манипуляций пробирку так и не удалось наполнить.
Такое бывает, но со мной случилось впервые. Из кабинета вышла не в очень хорошем самочувствии (чего раньше никогда не было, хотя кровь сдаю часто), кружилась голова, из-за чего попросила у сотрудников нашатырь. Мне его дали и отвели в соседний кабинет полежать на кушетке.
Когда стало полегче я спросила насчёт неудавшегося анализа. Оказалось, что не удалось набрать пробирку для того анализа, который был наиболее важен для меня. Возврат средств оформили без проблем (но опять же долго).
Подытожу: не скажу, что отделение плохое. Раньше часто в него ходила, и всегда процедуры проходили максимально спокойно + у Гемотеста хорошая бонусная программа, из-за чего пользоваться его услугами было ещё приятнее. Но предыдущий положительный опыт и бонусы не могут изменить впечатления от одного ужасного посещения и не исправят ситуацию с плохим самочувствием, большой гематомой на руке и отсутствием по итогу результатов анализа.
3
1
17 мая 2023
Работа сотрудников всегда отличная.
Выполняют работу качественно и быстро.
Всегда приветливы и грамотно отвечают на вопросы, а для меня это важно.
Ходил не один раз и всегда получал положительные эмоции.
Спасибо девочкам за работу!
1
7 июня 2023
Ужасное общение с людьми! Во-первых, о том, что в данной лаборатории все анализы принимают до 12:30 - НИГДЕ НЕ УКАЗАНО! Я пришла в 12:40-12:45, сказав о том, что у меня заказ анализа через сайт, на что меня отказались принимать, так как сейчас приедет курьер и ждать одну меня он не будет.
На сайте есть список анализов, которые сдаются до определенного времени, но этого анализа там НЕТ, а лаборатория работает до 14:30. На это мне администратор ответил: это лаборатория работает до этого времени, а анализы мы принимаем до 12:30, отсюда следует вопрос: почему это нигде не указано?
Во-вторых, когда я уже согласилась на следующий день пересдать анализ, так как мне он нужен, мне говорили о подготовке, я уточнила, что я в положении, на что мне ответил администратор «ну если вы беременна, то сразу ДО СВИДАНИЯ». Что значит «сразу до свидания»? Нет других формулировок? Нельзя другими фразами сказать о том, что данный анализ у беременных на определенном сроке мы не можем принять, по такой-то причине?
4
1
30 марта 2024
Хорошая организация . По этому адресу работают даже в выходной день, что вдвойне радует. Отзывчивый персонал , быстрое выполнение анализов.
24 февраля 2024
Отличная лаборатория, прекрасные сотрудники.
Рекомендую, сдача крови проходит без безболезненно и комфортно.
20 июля 2024
Некомпетентные сотрудники. Взяли деньги за анализ по бесплатному направлению.а второй анализ сказали просто не берут. Гемотест Капитанская 4.
25 сентября 2024
Ожидание минимум 20-30 минут, одна и не опытная девушка сидит. Поставьте два сотрудника в утреннее время!
16 марта 2024
Все хорошо!) Доброжелательная и приятная девушка сидит, странно, что наговаривают на нее) все быстро и понятно)
1 февраля 2024
Обычный общий анализ крови делают двое суток!!! Обещали прислать результаты в течение следующего дня (результаты пришли в итоге только глубокой ночью)
Не советую.
1
15 августа 2022
Пришла с дочкой в отделение чтобы сдать кровь из Вены , на аллергены , у меня болеющий ребёнок и я наконец таки должна была сдать анализ и узнать что с ним . Дочке 2 года
Меня встретила женщина , было сразу видно , что она настроена не доброжелательно
В грубой форме сказала мне , что она одна и если я не смогу удерживать ребёнка , она вообще не собирается ничего делать
На мои вопросы , чтобы узнать , как мне получить услугу , начала тыкать , что я стою с телефоном и не слушаю что она мне говорит 👀
(Какое ее дело , с телефоном я или нет и вообще у меня было открыто письмо от гемотеста с заказом и я его читала )
Понимая , что этот человек не сможет меня без грубости обслужить , я просто ушла
Пожалуйста, проведите беседу с сотрудником .. я сама работаю в медицине и никогда не переходила на личности и всегда была уважительна к пациентам , особенно когда маленькие дети , которым страшно при заборе крови
4
6
8 марта 2024
Так нежно никто не собирал у меня анализы в уретре. Анализы шли больше суток, хотя была спешка. В целом доволен
28 ноября 2024
неверно пришли данные пациента, решать вопрос отказались
15 декабря 2021
Хочу выразить благодарность коллективу этого филиала компании Гемотест, а так же конкретно Марине Анатальевне и Екатерине Игоревне. Это большие профессионалы своего дела!!!Нужно было взять кровь из вены на анализ у нашего сына,которому всего-то один месяц. Мы очень переживали, но эти ценнейшие специалисты сделали всё супер профиссионально. Огромная Вам благодарность!!!
3
1
14 декабря 2023
Удобно
Рядом с домом
Атмосферно
Обслуживание отличное
31 октября 2022
была на приеме сегодня, 31 октября, попались чудесные администраторы, очень участливо помогали разобраться мне с моими вопросами, настроение улучшилось, надеюсь, в плане лабораторных исследований тоже все будет на высшем уровне ;)
1
7 февраля 2024
Прекрасная администратор-лаборант! Хочется прийти еще раз! Спасибо!
26 августа 2021
На сайте создала заявку на услугу. Нужно было сдать ПЦР-тест. Решила сдавать за день до поездки. Перед этим ещё за день прошла к этому отделению посмотреть точно ли это отделение работает, оно работало, да и на сайте по этому адресу создалась заявка, я успокоилась. Тем не менее, прихожу я утром на следующий день, а меня встречает новость, что отделение не работает. Хорошо, что я пришла утром и ещё могла успеть сдать тест в другом месте. А если бы пришла немного позже и такой возможности не было бы?
Отделение Гемотеста не посчитало нужным уведомить, что работают они по какому-то своему принципу, недоступному никому более. Даже женщина которая за день до описываемых событий сдавала кровь и пришла за результатом стояла в недоумении где ей теперь результат брать.
Быть может, сами медицинские услуги там на 5 звёзд, увы, мы этого не узнаем.
И самое обидное то, что мои планы из-за дезинформации могли сорваться, а Гемотест вроде как и ни при чем.
3
16 декабря 2021
Добрый день, хотелось бы оставить отзыв о вашей лаборатории. Обратилась для сдачи большого списка анализов, в вашу лабораторию на Комендантском пр.д.62. Администратор быстро всё оформила. На самом деле очень боюсь сдавать кровь из вены, но зайдя в процедурный кабинет все страхи сразу исчезли. Очень аккуратно и быстро укололи и взяли достаточное количество крови. Огромная благодарность всему коллективу этого отделения .
1
2
31 мая 2023
На сайте написано готовность анализа - один день. Жду вторые сутки. Один несчастный анализ. Служба поддержки тыкает договором, который естественно никто не читает перед сдачей, в котором прописано «3 дня». Да и сами мед.сестры в офисе говорят «ожидайте , завтра придёт».Свинство полное. Не рекомендую.
1
5 мая 2022
Хочу выразить огромную благодарность медсестре Марине. Отличный профессионал, что в наше время большая редкость. Двойную премию таким сотрудникам :)
1
1
15 декабря 2021
Обращались для сдачи анализов на дому неоднократно. Только положительные отзывы. Персонал всегда на высоте, кровь берут на раз, несмотря на плохие вены, всегда вежливо, по делу, быстро. Спасибо за такую работу.
1
30 июля 2021
Первое, что бросается в глаза - это живая очередь, которая стоит на улице. Само собой, никто из пациентов не хочет пропускать, несмотря на оформление заказа через сайт.
Итого: пришлось сдавать тест, где биоматериал требуется доставить в течение определенного времени. Мало того, что нужно время, чтобы добраться сюда, так ещё и провести под дверью n-количество времени, чтобы подписать договор и оставить материал.
От момента занятия очереди и сдачи анализа прошло 80 минут. Причем, после 50ти минутного ожидания у них началась санобработка на 20 минут. На мое негодование, что анализы с собой и оформление займет не более нескольких минут - заставили ждать
Браво! Вот это отношение к клиентам.
Крайне не рекомендую эту шарашку!
2
1
17 сентября 2021
Хочу выразить благодарность всему коллективу,так как попадаю на разные смены.
Сейчас вынуждена была сдавать много анализов.Сотрудники всегда вежливы,все расскажут-подскажут,успокоят.
Кровь взяли очень аккуратно,никаких следов не осталось.
Очереди бывают очень редко.
2
16 мая 2022
Лаборатория находится в удобном месте , медсестры очень опытные , Адинец Катерина очень внимательная и отзывчивая , сразу попала в вену . Результат пришел на почту на след день . Приду еще .
1
16 сентября 2021
Офис по адресу Комендантский проспект 62. По телефону горячей линии озвучили время работы до 19.00, а реальная ситуация до 14.00. Вчера не смогли попасть из-за ложной информации о часах работы. Пришли сегодня в офис. Администратор не пустила, так как планировали начать сан. обработку. Ждать 30 минут. Хотя нам нужно было только взять материалов для забора анализа в домашних условиях. О времени сан обработки отсутствует информация.
2
18 февраля 2023
Хорошая лаборатория. Результаты через 24 часа, вежливые сотрудники, кровь берут профессионально, не больно.
1
24 ноября 2022
Все в срок, очень вежливо, самое главное цена ниже всех известных мне сетей
4 октября 2023
Быстро, недорого, возвращают баночки после анализов 😁
1
27 июля 2022
Сдавала кровь сегодня в этом филиале, к сожалению, не знаю как зовут добрую женщину, которая брала у меня кровь из вены. Очень профессиональная и чуткая. Спасибо 💖
3 августа 2021
При записи онлайн в данную организацию, у них ничего не сохранилось, никаких наших данных (запись на пцр перед вылетом за границу), позвонили по номеру 8-800... нам сказали, нет мы ничего не можем найти. Ну так подъезжайте.
А куда делась наша информация? В просторах интернета! Номера паспортов и телефонов. На электронную почту ничего не пришло! Видимо, с тех.поддержкой у них всё плохо. Главное, чтобы нам потом "боком" не вышло(((((
1
4 апреля 2024
Опаздывают , отношение к клиентам плохое , хамят .
30 ноября 2023
Хороший сервис и отлично берут кровь !
20 июня 2023
А мне все понравилось . Очень приятная женщина медсестра на ресепшн. Все быстро , аккуратно .
1
28 сентября 2022
Необходимо было забрать результаты анализов, простояла 25 минут, очередь не сдвинулась вообще. Один человек и на выдачу документов, и на взятие крови.
1
2 августа 2021
Сдавали кровь ребенку 2,5 лет (за что берутся не все центры), сотрудники были очень доброжелательны и старались сделать процедуру наименее страшной а после нее выдали пару презентов. В итоге все прошло отлично, даже без слёз.
1