Неоднократно посещаю этот гемотест, всегда доброжелательное отношение. Очень хорошо берут кровь (и успокоят, дадут прийти в себя), всегда подробно объяснят как готовиться к анализам и ответят на вопросы. Быстрые результаты, объясняют когда ожидать их и как можно получить. Все супер. Мне нравится эта лаборатория. Однозначно советую при необходимости. Пишу отзыв спустя 4 года - качество не изменилось, все так же на высоте и очень нравятся.
Одна из немногих лабораторий, вызывающих доверие. Цены адекватные. Зачастую бывают хорошие скидки. Оформление документов проходит достаточно быстро. В помещении очень чисто. Специалисты грамотные. Результат можно получить как в лаборатории, так и через приложение
Все отлично! Удобное оформление заказа, понятный интерфейс и терминология (бывает же врачи так напишут, что захочешь - не найдёшь что ищешь, здесь об этом создатели позаботились))).
Понравилась стерильность внутри помещения. Все чисто. Подо все свои тары лотки. Даже ручки одноразовые, один раз человек воспользовался, всё, на стерелизацию.
Процедура прошла быстро, безболезненно.
Результаты, как обещали, в течение суток прислали на почту.
Сами тесты делают быстро, претензий нет, присылают на почту буквально на следующий день. Но если вы делаете анализ для рвп/внж, то на запрос мвд ответ вы не получите на руки, да и сам ответ будет содержать информацию с отсылкой на ФЗ, где они не имеют права распространять такую информацию (остальные мед.центры без проблем давали подтверждения в день обращения по установленной форме, типа да обращались, анализы сдавали и результат тот, который в сертификате). А тут не добиться ничего. Прямого телефона нет, через горячую линию как попугай операторам повторяешь историю, с горем пополам через несколько недель добилась копии ответа на электронную почту, а сам оригинал был зачем-то отправлен ими в ФМС Пушкино, когда на бланке запроса надпись: вернуть на руки обратившемуся🤷♀️ Я не оспариваю их порядок ведения документации, но проблем нам они создали вагон и маленькую тележку
Почитала отзывы, прежде чем ехать в эту лабораторию.Возникли сомнения, но выбор в Ивантеевке особо не велик. Осталась очень довольна! Персонал доброжелательный, приветливый. Кровь взяли быстро и не больно медсестра Марина Анатольевна.
Превосходный и заботливый персонал. Сдавала глюкозотолерантный тест, процедура больше 2 часов, всё это время была под контролем, под чуткой опекой! Окружили вниманием и время пролетело незаметно.
Потрясающий персонал! Везде бы так)
Даже когда в панике сдаёшь тесты на онкологию уходишь от них с хорошим настроением)
Искренне надеюсь, что во всех отделениях такой подход к пациентам!
Время ожидание минимальное,особенно если вы сделаете предзаказ!!! Назвали номер заказа,подписали и оплатили и тут же приглашают на взятие анализов!!! У медсестры просто золотые руки!!! Всегда приятно приходит к таким доброжелательным сотрудникам! Принимают как родных!
26.06.22 обратилась по поводу сдачи анализов. Девушка отвратительно общалась,так как будто я ей что-то должна. Объясняла все с таким лицом как будто я ей мешаю!!!!! Отвратительное общение! Раньше такого не было,всегда сюда ходила добрые и отзывчивые администраторы,а эта девушка просто испортила все впечатление!!!!!!!!!@
Хамский персонал, отфутболивают по каждой мелочи. Типа «ждать результатов долго и вы поздно пришли: курьер уже уехал». Я Уехал оттуда и через 5 минут сделал в Инвитро те же исследования и получил результат за 2 дня!
Очень медленно заполняют данные. Я сижу с готовым номером заказа и жду пока передо мной минут 20 оформляют женщину с сыном, а вот если бы сотрудников на ресепшене было двое, то я бы уже прошел, а так и медик берущий заказы простаивает и очередь не успевает до времени срочного сбора анализов. Хотя бы на выходные добавляйте сотрудника - вам заказов больше будет за одно и тоже время.
Жена сдала срочный ПЦР тест, произошла ошибка, тест так и не пришёл, а для работы он был необходим. Представьте, если вы улетаете и вам срочно нужно сдать ПЦР, но про вас забыли. Плакал ваш отпуск? Так гемотест, даже не извинятся за это. До горячей линии просто не дозвониться.
На сайте при стоимости сдачи анализа написано срок один день в реальности получается день сдачи анализа В данный срок не входит поэтому получается два дня вместо одного это обман полнейший
Очень медленно, очередь одна и на тесты и на простые анализы... Это очень не удобно, в других клиниках всё понятно и быстро. Хотела перед работой сдась общий анализ крови, это не реально.
Звонила в Гемотест сегодя так как болею температура 38,39 просила сделать тест на корона вирус так как советовали врачи из поликленики и со скорой просто отказали сказали если вы болеете мы у вас анализ брать небудет даже за деньги а если вы не болеете то мы у вас готовы взять анализ на корановирус вот такие вот дела делайте вывод люди, а стоит ли обращаться к таким врачам которые отказывают в помощи даже за деньги .В поликленике тоже отказали взять анализ на К19 и на скорой отказали сказали здать тест платно, а Гомотест нам отказал Отценку ставлю 1 за непрофесионализ и боязнь больных пациентов
Дорого, в 18953 раз от реальной стоимости (только по ПЦР) много делать самому и долго. Очень плохой и долгий алгоритм работы.
Лохотрон для граждан оссийской Ф
едерации
ЭКЦ МВД России.
Специфичная контора)), обращались на счёт пцр, условия не очень, результаты через день и в итоге у вас для использования остаются сутки!!! Совсем не комильфо!!!
Хорошая лаборатория. Быстро приходит результат. Женщина по забору крови- чудесная! Была еще помоложе девушка- совсем не приветлива, как в бесплатной, а то и хуже
Сдавала тесты на работу. Всегда пусто, нет очереди, как в Москве. Всё делают быстро и хорошо. Рекомендую)
Посмотреть ответ организации
Алексей Скурихин
Знаток города 7 уровня
12 марта 2022
В тот момент, когда мне нужна экстренная помощь, я, позвонив по телефону, вынужден слушать какого-то робота.
Если вы оказываете услуги, если берете за это деньги, и указываете телефон, то будьте добры, сделайте так, чтобы я общался с человеком, а не "...если у вас вопросы по ковиду, нажмите..."
...
Как же здесь все медленно, не возможно! Не пускают больше 3х человек, вся бюрократия с этим вирусом, приходишь и складывается ощущение что пришёл в госбольницу.
Секретарь на ресепшен медленно каждого обрабатывает, а медсестра кто берет анализ (так медленно это делает), сколько раз сюда приезжала и каждый раз трачу час! С тем учётом что у меня предварительный заказ.
Сдавал анализы утром 2.06.20 ,пришли анализы на следующий день утром но вот сотрудники гемотеста не оповестили клента своевременно о готовности анализов .Пока самостоятельно не пришел и не узнал о готовности ,и за чего потерял время которое назначено к врачу.Я возмущен бездействием сотрудников Гемотеста .Господа врачи мы платим деньги за услуги к сожалению которых в полном объеме не получаем.
3
8
Посмотреть ответ организации
Mr.Karpov
Знаток города 15 уровня
30 декабря 2021
Быстрые результаты на электронную почту, доброжелательный коллектив, в целом отличное место для сдачи анализов