Сдал тест пцр за 2 суток до вылета, чтобы результаты получить накануне вылета. В итоге за 12 часов до вылета прислали письмо что не могут выполнить пцр. В итоге в субботу вечером я остаюсь без пцр накануне вылета. Это просто подстава.
Ужасное отношение к клиентам. Именно в пункте на Заморенова. Не буду вдаваться в подробности, но было крайне унизительно там обслуживаться. Как будто пришла в сельский магазин в обеденный перерыв и требовала мне что-то продать.
Очередь довольно долгая была - делайте предзаказ на сайте!
Но работают оперативно + удобный личный кабинет.
3
A
Anastas K.
Знаток города 6 уровня
16 августа 2021
Сдавал ПЦР тест для заграницы.
Из плюсов :
- удобные часы работы до 23:30
- очень быстро получили результаты : сдавали в 21:30 результаты были готовы на следующие утро в 08:00
Из минусов :
- огромная очередь, порядка 1,5 часа и на улице
- персонал менее приветливый чем в других отделениях Гемотест. Может быть из за огромного потока людей ?
Пришёл сдать ПЦР на ковид, время без десяти 12. Народу полно. В регистратуре две курицы сидят нихрена не делают. Говорят оформлять на пцр только с 12, а сейчас только общие. Но на общие никого нету, все на пцр!!!!!
Сделал сверхсрочный ПЦР (5 часов на выполнение) по истечению 6 часов, все что смогла мне ответить поддержка, это то, что материал все еще исследуется, никаких гарантий нет.
Если у вас постоянно большой наплыв людей, то либо упростите форму договора, либо наберите штат. Час простоял и уехал.
P.s.: соблюдение дистанции на ура!!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Валентина Меркулова
Знаток города 7 уровня
9 июля 2023
Лаборатория Гемотест замечательная, постоянно пользуемся ее услугами, но вход в помещение для пожилых и инвалидов неудобный
Сдавала тест на ковид. Заплатила за экспресс. Несколько раз звонила, чтоб узнать результат и на третий раз был готов. Ничего особенного сказать не могу.
Отвратная конторка! Мать сдала тест, сказали отрицательный! За 2500. Через 2 дня мазок взяли в поликлинике и привет корона!!! Не тратьте деньги на этих мошенников.
Из плюсов только хорошие медсестры, которые берут анализы. Ресепшн всегда не приветлив и даже хамоват.
Посмотреть ответ организации
М М
Знаток города 30 уровня
26 января 2023
Заранее на сайте все данные заполнил, приехал, оплатил. В самой лаборатории провел буквально 5 минут.
Ковид не обнаружен, справка пришла через 4 часа на мейл. С госуслугами коннккт тоже случился чётко
Если прийти пораньше утром, народа почти нет. Время ожидания было не более 15 минут. Результат пришёл уже после обеда. Чисто. Вежливый и приветливый персонал.