Лаборатория Гемотест
169 отзывов
10 апреля 2021
Прочитала отзывы-испугалась, пришла к 7:20, очереди не было, я-первая, помещение как и везде на районе, как инвитро, гардероб есть, администратора 2, любезно согласились отправить результат на эл почту, которая отсутствовала, обслуживание быстрое, взятие крови тоже на ура, результат пришёл в этот же день, нормы в связи с пандемией соблюдаются, на выходе уже была очередь - в данное время нормальная ситуация-наверное те кто писал негативные отзывы не стояли в очереди на смену омс на литовском
3
1
7 сентября 2021
Регулярно пользуюсь услугами этой лаборатории. Бывает очередь утром, но достаточно быстро обслуживается. Ни разу не оставалось синяков после забора крови)) Результаты анализов оперативно приходят на электронную почту. Есть система скидок. Рекомендую эту лабораторию
3
1
3 октября 2021
Информация на сайте о времени приема анализов не соответствует действительности. Указано, что стандартный пцр на ковид принимают до 16 часов, в реальности курьер забирает пробы в 15:15 и результат анализов, которые сдаются позже этого времени, можно получить только за 3 дня, но этой информации негде нет. В итоге только зря потратила время на поездку в лабораторию, придётся сдавать срочный тест в другом месте и дороже
5
6 октября 2021
Лаборатория не дешёвая, но анализы в ней делают быстро и качественно. Результаты можно получить на руки, по электронной почте и в личном кабинете. Документы скреплены подписью (в том числе цифровой) и печатью.
Качество обслуживания постоянно совершенствуется.
Достойна высшей оценки.
3
30 августа 2024
Всегда быстро и без проблем любые анализы
26 августа 2021
Я сотрудник Сбера, был записан на 17-00 26.08.21. Пришёл ровно к назначенному времени, спросил у администратора ждать ли мне в общей очереди или проходить без очереди. Она ответила ждать. Ок, отстоял очередь, сдал анализ, иду на выход и вижу объявление, что сотрудники Сбера обслуживаются вне очереди. Неприятно. Проинформируйте, своих администраторов.
5
1
24 марта 2021
Абсолютно безобразная лаборатория. Не умеющий организовать работу персонал. Все время очереди, то по причине одного сотрудника на ресепшн, то еще что-то. Оформление происходит зачастую очень медленно.При этом в маленькое помещение может набираться много народу, без саблюдения дистанции, а иногда без масок. И это в пандемию. В последнее время часть народу вынуждена ждать на улице.
В феврале, чтобы просто оставить анализ мочи простоял 40 минут.
24.03.21 в 9.30 утра очередь на улице, что-то с компьютером. Пошел в другую лабораторию.
Мне кажется такие отделения либо надо закрывать либо полностью менять персонал.
6
12 марта 2021
Запись на сайте в данное отделение на ПЦР COVID-19 работает на весь день без предупреждений, на деле же принимают ПЦР только с 11:00, но никто об этом не предупреждает при записи. Пришли в 8:40, застали огромную очередь от входной двери, теснящуюся в очень узком холле, минут 15 простояли, очередь еле сдвинулась (принимают очень медленно). Случайно узнали из вопроса впереди стоящего, что ПЦР у него не возьмут, пусть приходит после 11. Могли бы вешать предупреждение на дверь с такой информацией, но к сожалению сотрудникам это невдомёк.
Ставлю минимальную оценку за неприемлемый уровень для платного сервиса.
Зашли в соседние заведение в том же доме, контраст огромный, не в пользу гемотеста.
5
2
24 января 2022
Чистинько но скромненько , узкий коридор лаленькая раздивалка , парковка где придётся, либо на дороге либо у подъездов , персонал работает быстро , приём по расписанию.
3
25 марта 2021
Лучшая лаборатория в Москве отзывчивые администраторы добрые медсестры хоть бывает очередь но движется скоро благодаря слаженной работе персонала Гемотест .
3
1
14 сентября 2022
Хорошая и нужная лаборатория. Вежливый и грамотный персонал.
3
29 июля 2021
Мне показалось, что медсестры не очень дружелюбные. Но все анализы приходят в срок. Часто прохожу мимо и администраторы и врачи стоят курят рядом со входом. Странно видеть курящего врача/медсестру. Отошли бы за угол, чтоб никто не видел.
2
1
30 августа 2021
Как обычно везде очереди работают медленно хоть и понимаю что работают с документами но за большой опыт уже можно было бы направься опыта мне чтобы взять мазок простояло 2.5 часа и при этом не присесть не где ничего
3
4 января 2022
Самовольно меняют график работы, никого не предупреждая. 4.01 работали до 14:30 без объявления на входе и информации на сайте. Техподдержка сказала "согласны, некрасивая ситуация, ничем не можем помочь"
3
12 марта 2021
Записалась заранее на сайте на сдачу ПЦР. Хорошо что не оплатила онлайн: прибежала утром до работы к 8:40 (потому что вечером до 19:00 не успеть), отстояла очередь из 6 человек и только потом случайно (человеку передо мной сказали) узнала что пцр оказывается можно сдать только с 11 утра!
Ни на сайте, ни в почте, ни в самом отделении - нигде не сказано что пцр сдаётся в какое-то определённое время дня. Хорошо что рядом есть другая Лаборатория, где оказалось ещё и дешевле на 500 р.
5
16 января 2021
Это единственное отделение в Ясенево и работает оно отвратительно. Пол часа простояла на улице в ожидании сдачи крови до 11 утра. В итоге выяснилось, что у них техника не работает и все стояние и ожидание было напрасно. Вопрос почему не сказать клиентам о проблемах? Зачем держать людей на морозе зная, что есть проблемы в работе. Сегодня не успела в время сдать срочный covid, спрашиваю на рецепшене, в каком отделении успею сдать в субботу. И мне в лучших традициях советского сервиса отвечают, что они ни чего не знают и знать не хотят. Уточняю по отделение на Галушкино. Три сотрудника так заняты общением между собой, что совершенно не планирую уд4лить сне время. Отвратительный клиенский сервис, крохотное помещение.
4
8 апреля 2021
Отвратительная работа персонала ресепшен, врут постоянно. Отстояли в очереди с потенциально заразными людьми из зарубежья в очереди час. Говорят пришла семья мигрантов, но при этом целиком в офис их не пустили. Врут, что работает два кабинета, по факту приём Пцр ведётся только в одном, во втором медсестра читает художественную литературу. Ещё и спрашивают, почему вы не довольны. Ещё весной прием был по времени, четко и ясно. Сейчас сотрудники почему считают, что у них в офисе заразиться нельзя.
4
1
3 августа 2021
Сдавали ПЦР тест для выезда заграницу за 1 день. Доктор брал анализ очень аккуратно, не вызывая отрицательных эмоций. Сделали тест в 5 вечера, в 7 утра на почте уже были результаты. Большое спасибо!
3
2 октября 2023
Все нормально. Нареканий нет.
3
25 ноября 2021
Плохое заведение, была назначена процедура на определённое время, когда я пришла мне сказали что аппарат сломан. То есть услуга не оказана и даже меня не предупредили. Второй раз они меня подводят, больше туда ни ногой
5
14 августа 2020
Вот всегда удивляюсь почему все хотят заработать побольше но при этом нифига не делать,не вкладывать,не отдавать а только себе грести! В лаборатории всегда много народу и при этом 1 администратор! Сегодня еще и медсестра была одна,которая и анализы брала и ЭКГ делала! Очередь еле двигалась! Ну этоже платная лаборатория и стоять там в очереди по часу это жесть я считаю!
8
12 июля 2020
Прекрасная лаборатория. Всегда очень чисто, вежливый персонал. Кровь берут очень аккуратно и бережно. Результаты готовятся быстро.
5
1 февраля 2023
Быстро, без очереди. Всё очень круто.
3
1
24 ноября 2023
Отлично работают
2
14 сентября 2021
Поразительно медленное обслуживание. Даже не знаю как они этого добиваются. Если 2 человека перед тобой в очереди - меньше чем за полчаса не управятся.
Одним словом, приходите туда сильно заранее.
3
3 апреля 2020
Очень тесно у ресепшена, если больше 5 человек, и верхняя одежда при себе в холодное время года, неудобно, гардероба нет, или отдельного закутка для неё, все там же, около ресепшена.... Дочке, когда ей было 1.5 года, ели кровь из вены взяли, обе руки изкололи, изковыряли, доча долго отходила от этого ужаса.... Примерно в это же время в Мрозовской тоже кровь сдавали, там с первого прокола попали куда надо... Что касается цены-качества, всё норм! Сама при необходимости посещаю.
5
2 июля 2020
Пришла сдать анализ на ттг , записалась заранее слелала заказ , стою жду у ресепшена мне администратор дала бумаги я их заполнела а окощалась из не нужно заполнять! Мне потом сказала другая администратор! Та молча вызватила и не изыенившесь даже начла обслудивать других коментов! Я думаю она трчно уже давно тут сидит и знает что как делать просто ртом трудно рот отурыть спросить что да как!! Потом я ей дескть минут обесняла что мне на горрмоны слать нужно ! Кароче такой умной в кавычках дамы я еще не видила!!! Ужас!! И это за з тысячи!!! Так в конце мне она на грубила еще мол берите проверяйте сами я не обязана!! Хотя я попросила сверить! Все таки она силит и знает правельно ли я заказала анализыи я знаю она гбязана. Проверить. Их! А она мне хамит мол! Сама проверяй ! Ужас как на рынке таргашка общается!!! Прошу обратите на не адекватную девицу левина татьяна витальевна!!!!! Такое чудо не должно работать в платной сфере! Я с кистами и полипами вся больная!! И аритмией нервничать начла за то что она мне на хамила и стояла я в очереди иза ее не грамотности!! А на десерт она мне хамит ! Мол читай сама я не обязана?!!!!! Зто ногсанс!!!! Буду писать в здравоохранения!!! Прошу взять обьеснение с нее и свезаться со мной ! Я это так не оставлю !!!! Юрист муж ! Сама тоже медик!!! Так что знаю как нкдно общаться на ресепшени темболее в платерй!!!
7
7
13 июня 2021
Просто безобразие!!!!. Пришла за результатом анализов. Стою в общей очереди и с теми кто на сдачу анализов. Работает один сотрудник. Очередь на улице из 15 человек. При такой стоимости анализов, никакой организации!!!!
4
1
9 мая 2023
Вежливый персонал, чистота
2
1
10 апреля 2020
Действительно, в очереди приходится постоять, особенно с утра, когда наплыв сдающих анализы. Один раз ушла, потому что была неопытная администраторша и дело не двигалось совершенно. Прождала полчаса, не был обслужен ни один клиент.
А из положительного - акции и скидки на анализы, близко к дому, достоверность результатов.
Дополню отзыв, в последнее время исключительно довольна работой местного офиса Гемотест в Ясенево. Новые медсестры берут кровь так, что даже не замечаешь этого. Очередей нет, цены на порядок меньше, чем в CMD, правда результаты чуть попозже выдают. Но не критично, в свои сроки укладываются.
4
29 апреля 2023
Пришла и сдала анализы буквально за 10 минут.
3
1
30 марта 2021
Быстрое обслуживание. Быстрые результаты. Есть консультация врача по результатам. Очень хочу поблагодарить врача Наину, фамилию боюсь назвать неправильно, вроде - Абдулаева. Все разложила по полочкам. Все объяснила. Спасибо огромное.
3
1
12 ноября 2021
Очень нравится. Чисто, аккуратно, результаты анализов на почту приходят без задержек.
3
17 июля 2020
Сдавала здесь кровь. К работе администраторов претензий нет, все четко и быстро оформили. Но удивило, что в коммерческой лаборатории используют по старинке обычный бинт для фиксации вены после прокола 😳 везде уже используют самофиксирующийся бинт на липучке...
с медсестрой мне не повезло - уколола больно, после несколько дней держался синяк ((( ну и пресловутый бинт съехал со сгиба.
В других клиниках таких проблем не возникало.
Есть парковка перед лабораторией и чуть дальше вдоль жилого дома, заезд и выезд удобные.
4
20 сентября 2021
Четко и оперативно! Соблюдение всех санитарных норм, результаты анализов в этот же день, цены, как у всех. В общем, рекомендую данную лабораторию!
3
11 апреля 2021
Молодцы идут навстречу для забора крови дали пробирки чтобы маленького ребёнка взяли кровь в поликлинике а мы туда просто передали 1 - много народов ходит туда очереди большые.
3
21 декабря 2021
Одни из не многих, кто в коронавирусное время в не плохом плюсе, и только хлопают в ладоши от новых принятых законов!
3
4 августа 2022
Приятный персонал, быстрый срок отдачи анализов
3
14 января 2022
Ужас! Сдавали с детьми тест на свертываемость крови, первый раз что-то напартачили, вызвали пересдавать (дети, естесственно, не большие любители анализов!) пришел результат с чудовищной цифрой:время свертываемости 46 минут!!! Мы в шоке звоним:вы уверены??? Говорят, некорректно выдали результат.. Ну, товарищи, кто у вас там работает???
2
14 сентября 2020
Записался через сайт сдать анализ ковид пцр. Предварительно пытался дозвонится уточнить подробности, 20 минут провисел на линии, ответа нет. По приезду оказалось что этот анализ они не делают. Знают о проблеме записи через сайт, люди приходили не однократно но меры не принимаю. Отношение к людям ужасное. Дозвонится им невозможно, оставил обращение на сайте, со мной ни кто не связался. Больше в Гемотест ни ногой.
3
16 марта 2021
Огромные очереди. ближе к 11.00 в предбанник начинают подходить ковидники, стоят в очереди со здоровыми людьми, выходить не хотят, никакой реакции от персонала нет.
2
1
6 ноября 2022
Быстро, из вены берут без синяков, очередь не встречал ни разу
3
2
28 июля 2021
Через колл-центр оформил заказ, колл-центр подтвердил, что это анализ принимают, отстояв час в очереди оказалось, что у них ремонт и анализ не принимают…
4
1
3 июня 2021
Удобно расположены. Цены приемлемы. Результат анализов на следующий день.
3
18 июня 2021
Написано,что работают до 16:30, приходишь к ним в 14:30 и они тебя посылают куда подальше,типо уже в 14 часов закрыты, лентяи,работать не хотят)))
4
1
15 июня 2021
15.06.2021 - с 7.30 не работал компьютер, служба поддержки похоже в это время ещё спит. Пришлось уйти. Напрасно потраченное время.
3
1
16 февраля 2022
Все выполнено оперативно и качественно
3
1
24 июля 2021
Чисто, уютно, персонал внимательный! Есть парковка!
3
25 ноября 2021
Девочки молодцы все рассказали и сделали так как нужна без боли
3
22 апреля 2021
Отвратительное отделение- 22.04.21 стояла час в очереди на улице, чтобы сдать анализ мочи, вся замёрзла, так до 11 и не успела!!! Теперь только инвитро!
4