Сдавала анализы в одном из филиалов этой лаборатории.
К процессу сдачи анализов и получению результатов - претензий нет.
Вопрос в другом. Заполнила на сайте Гемотеста заявление для получения справки на возврат подоходного налога.
Одновременно еще в нескольких клиниках/лабораториях заполнила такие справки, через неделю получила информацию почти из всех клиник/лабораторий, что справки уже готовы.
А из Гемотеста - тишина, позвонила сама, минут 10 выслушивала устаревшую рекламу по поводу новогодней акции, потом, наконец-то услышала голос "живого" человека и была крайне удивлена, когда узнала, что срок подготовки справки для возврата подоходного налога в этой клиника ТРИДЦАТЬ!!!! дней.
Когда спросила почему такой долгий срок, конечно, услышала традиционную "отмазку" по поводу чрезвычайной загруженности.
В общем, для себя сделала вывод, что в следующий раз, при необходимости сдачи анализов, вероятнее, обращусь в другую клинику.
У отзыва есть продолжение.
25 февраля мой отзыв опубликовали, 27 февраля представитель Гемотеста предложил написать им на почту, указав мои данные для связи.
03.03. я написала еще раз, на указанный в комментариях адрес.
Сегодня 10.03, прошла неделя, ни ответа ни привета.
Я написала им
Очень странная схема получения справки для налогового вычета. 30000 заплатили, а справку невозможно получить, хотя оформили онлайн ее и 20 дней, заявленных Гемотест, прошло. Зарегистрироваться в личном кабинете на сайте, тот еще квест. Вообще, за вежливость и работу мед. персонала 5 звезд, за цены -1 звезда, за получение прочих услуг, таких как справка для налоговой -1 звезда. Горячая линия - это особый разговор: грубые, им фиолетово, что тебе что-то надо получить.Больше не обращусь сюда.
Удобная предворительная запись. Встретила приятная и милая девушка, очень быстро и качественно сделали все манипуляции. После посещения остаётся хорошее впечатление.