Проводили диагностику щитовидной железы и сосудов шеи. Пациентке 75 лет. Врач Медведева М.С. Было очень приятно встретить такого профессионального, доброжелательного человека. Во время процедуры она досконально комментировала результаты обследования. Большое спасибо тебе дочка. Здоровья тебе и семейного счастья.
Сегодня 22.03 в 13-00 зашла записаться ,но увы регистратор ушла на обед как сказали посетители. Это при том что рабочий день у них до 14-00. Гиблое место больше ни ногой с таким сервисом лучше в поликлинику и бесплатно. Не буду рекомендовать никому.
Шикарные специалисты работают в этом месте, особенно хочу отметить опытную гинеколога-узистку и молодого ,но очень внимательного специалиста по сосудам, ну и о минусах… администратора одной из смен слышать невозможно, грубая, не любит уточнять цены… конечно всё есть в интернете, но эта область предполагает ответы и пожилым людям, которые не всегда могут найти нужную инфу, ну а анализы без задержек, всё ок…
Ставлю 2 звезды за время ожидания в очереди.
Как в городской поликлинике прям.
С маленьким ребёнком просидела больше часа.
А все из-за того, что в данном офисе работает 1!!!! Человек. Женщина сначала за администратора, потом она же идет брать анализы.
Ребёнку 2 года, просила взять кровь из Вены, т.к. сдаем не первый раз, кровь идет плохо , давят сильно на палец минут 10, чтоб набрать пробирку. В итоге результат либо не получается, либо в нашем случае тромбоциты подсчитывают неверно.
Но меня же уверели, что сделают ювелирную работу и в 2 года надо сдавать из пальца.
Всегда сдавали из Вены и никто слова не сказал.
Ну ладно, это на будущее я учту и подумаю идти к вам или нет. Все-таки я плачу деньги, а не бесплатно пришла сдавать.
Ах да, еще перед забором из пальчика крови, даже не протерла спиртовой салфеткой. Только после замечания.
Я не обвиняю работника, это все по запарке, когда люди в очереди уже охать начинают от ожидания
Поиехала в 7-13, очередь 7 человек, администратор одна, она же и анализы берет!
Похала в другую, очереди нет, администратор своими делами занимается, лаборатория своими и анализы дешевле.
Гемотест не рекомендую!
Гемотест Финский 3
Работают по своему расписанию???
Ни кого нет и свет не горит. Пойду в другую клинику
Елена
Знаток города 7 уровня
16 декабря 2024
Сдавали здесь анализ крови из вены маленькому ребёнку, рыженькая девушка в вену не попала, ребёнок орал, хотела ещё тыкать и другую руку, но я конечно же не дала, а вот черненькая медсестра, Светлана вроде бы зовут, отлично брала ребёнку из вены кровь два раза. Специально звонила даже на горячую линию, чтобы узнать когда будет её смена, чтобы сдать.
Сегодня хотела записаться к врачу гинекологу Саенко через 88000... обещали перезвонить через 30мин , в итоге полдня ждала и тишина. Поехала сама в мкр. Финский, а там администратор решала по телефону свои домашние проблемы с мужем, была злая . В итоге и мне досталось её агрессия. Не кому не советую этот Гемотест.
Записалась предварительно к врачу на 25октября. Заболела, утром звоню отменить запись и переписаться. Не дослушав меня до конца, администратор, дает в ухо отбой. Перезваниваю прошу меня записать, меня отчитывают как девченку, упрекнув, что я занимаю ее время, стала повышать на меня голос и в результате дала отбой.Прошу администрацию разобраться . Хамство админа зашкаливает.
Заходил с ребенком сдавать анализы, врач который берет анализы он же администратор и врач, бегала разрывалась между стойкой и процедурным кабинетом, да еще и результат забыли отправить
Приехала перед работой сдать анализы. Мне нельзя опаздывать. Пришла в 7:00 никого не было. Подождала до 7:05. Ни кого не было и свет не горел. В итоге уехала сдала в другом месте.
Все анализы предпочтительно сдаём здесь. Быстро, качественно и отношение персонала очень нравится именно по этому адресу. Анализы приходят обычно рано утром следующего дня, а тут пришли вообще за 12 часов! Довольны!
Жаль что нет отметки 0… Пару лет назад перестали к ним ходить вообще. Сдавали ранее все анализы только у них. Удобно, в соседнем подъезде. Пока не вышел явный обман в анализах. Сыну пришел биохимический анализ крови с жуткой цифрой по билирубину. Отправили педиатру, она в шоке, сказала уточнить в клинике цифры. Как мне ответил администратор, спасибо ему, что да, цифра для ребёнка странная и границы нормы тоже. Стал проверять по анализам других детей в этот день. У всех обычная граница. Позвонили в саму лабораторию… там ответили что именно на нашем анализе был другой маркёр, поэтому другая граница нормы. Итог по анализам - заболевание печени… здорово! В этот же день мы сдали в хеликс и смд снова биохимию. Все конечно было в норме, отправили это в гемотест с просьбой вернуть деньги за неверный анализ… ответ отличный! Все ошиблись, правильный только наш.
Сдал тест на ПЦР ковид 19, прошло 6 дней. Ни результатов на почту, ни звонка, никакой информации не получил. Хотя, оплата была 2400 рублей, за тест результаты которого должны быть не позднее 2-х дней с даты сдачи (информация на сайте).При сдаче сразу уточнил как получииь результат - сказали придет смс. Естественно, ничего не пришло. Пришел сам на 7 день сам - администратор (жаль не запомнил имя), абсолютно хамским образом сказала, что за получение результатов они не в ответе и "жалуйтесь куда-то там". Отношение администратора отвратительное, слушать пациентов не умеет (даже если это жалоба), снимает с себя всякую ответственность за работу лаборатории .
Я хожу в гемотест очень давно, гинеколог Саенко прекрасный врач, вопрос к сотрудникам ресепа, они специально не записывают клиента, которые на вопрос запишите, ответ дают, не знаю, врача нет, расписания нет, просишь, чтоьы посиавили в резерв, тебе в хамскрй форме отвечают, вообще-то врач может уйти в отпуск, это не первый звонок и не первый раз я пытаюсь записаться, до этого, вымллиоа записать меня в резерв, но по записи никто не отзаонился даже, я впервые сталкиваюсь с такими сотрудниками, видимо человека приняли не так давно, до этого работали более профессиональные специалисты. Прошу принять меры..
Мадам на ресепшене чувствует себя богиней, которой надо всё знать и потом громко донести до всех кто сидит в очереди с чем вы пришли. Простой тест пцр - куда, зачем и т.д.Это каким образом её волнует куда и зачем я сдаю тест? Пока в очереди сидишь, уже знаешь обо всех кто перед тобой с чем пришёл, т.к. богиня после вашего тихого обращения к ней с чем вы пришли повторит вслух чётко, громко, с интонацией... как с трибуны. Ведь в комнатке 3м на 3м должны все знать что какашки и мочу нужно поставить туда то туда то, а искать будем всякую бяку. Документы на сдачу анализа готовит так долго, как будто пишет исковое заявление в суд. Это видимо чтобы показать статус свой😂
Вобщем больше ни ногой туда.
Раньше была хорошая Лаборатория, а сейчас одно название! Уважаемые как можно поставить ребёнку в ОАМ белок допустимый 0.14 и Уробилиноген допустимый 34?! Как??? Что нас отправили пересдавать анализ! Просто кошмам конечно!
От всей души выражаем благодарность медсестре Оксане Евдокимовне и администратору Елене Александровне за профессионализм и чуткое, внимательное отношение к ребенку!
Сервис просто ужасный, я вошла со мной даже не поздоровались.
На ресепшн сидит женщина…без зубов (простите)
Сотрудница, которая брала у меня кровь очень грубая, делает все резко и с какой-то злостью…
Когда уколола меня было так больно, что руку свело вплоть до кисти… остался синяк, руку теперь больно сгибать. В общем, это ужасное отделение, никому не советую!
4
Посмотреть ответ организации
Лама Л
Знаток города 13 уровня
14 января 2022
сдавали кровь 3 января. Работала потрясающий администратор, очень любезная, доброжелательная. Забор крови безболезненный. Все чисто и очень быстро.
Раньше сдавала анализы и была довольна, но в последние полгода очень недовольна . дочь сдавала ПЦР тест взяли палочкой со щеки ,а надо из носа и с корня языка. стоимость не маленькая, а достоверность сомнительная. Муж хотел сдать тот же тест до работы,т. к надо на голодный желудок, но нигде на сайте не сказано что берут с 13 до15.Работают всего до17 как успеть работающему человеку. Почему нет информации на этот счет.Короче остались очень недовольны и пойдем в другой раз в другие лаборатории.
Быстро, хорошее обслуживание. Сдавал анализ мочи, дали Бесплатно баночку и рассказали, как подготовится к анализу. В общем клиникой доволен.
1
Татьяна Дымковна
Знаток города 13 уровня
31 октября 2021
Оформила анализ онлайн, чтобы очередь не слушала, что я сдаю. В результате называю администраторше номер заказа. А она: «И что вы хотите?» анализ я хочу сдать, который в заказе. Начала при всех меня допрашивать и предлагать ненужные услуги. Я выбрала анализ именно тот, который мне нужен. Все оформила. Неужели непонятно, что больше меня ничего не интересует? И доп вопросы мне задавать не нужно! Всю необходимую информацию я указала в заказе.
Очень приятно, когда вся очередь знает, что я пришла сдавать.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 9 уровня
14 декабря 2021
Один человек и оформляет, и забор материала производит. Очень, очень и очень долго! Даже когда их двое, один оператор, др медсестра, всё равно оформляют одного человека минут 15. И всегда набивается очередь. Такой спрос на недешевые услуги, можно и двоих операторов посадить!
Отстой, в комнате забора крови лежит грязная одежда на стуле, дверь открыта, напротив входной двери с кучей людей в коридоре, по полу лежит сваленный грудой какой-то мусор, антисанитария полнейшая, медленная администраторша, отстой полнейший, маленькое помещение, в которое набивается куча народа и администрация не следит за этим, ужас и отстой
Не верю результатам, у них сдавали анализы и пришёл отличный результат, хотя в гос поликлинике все с точностью наоборот, поняли что анализы не проверяют!
Сервис данной лаборатории оставляет желать лучшего. Мной была оставлена заявка на выезд на дом. Никто не перезвонил, как обещал оператор. На мои последующие звонки и вопросы оператор говорила "сейчас уточню" и просто сбрасывал трубку. Лишняя нервотрепка.
Хорошая лаборатория. Брали кровь у детей, пока младшему делали, старшей дали поиграть в настольные игры и порисовать. После того, как расплакалась, чтобы успокоить дали грамоту и даже предложили взять игрушку, у них есть специальная коробка их, для детей, которые сильно плачут.
Отличная лаборатория, всегда ходим только сюда. Удобный личный кабинет, результат можно получить как по почте, так и в лк.
2
Пользователь
Знаток города 9 уровня
10 января 2021
Раньше часто пользовалась данной лабораторией, но последние 2 раза вынуждена была зайти и выйти , т к количество ожидающих людей 5-6 человек, помещение для ожидания очень маленькое и самое главное, что ОЧЕНЬ долгое обслуживание, т к медсестра она же администратор. Гемотест, цены высокие, а качество обслуживания хромает.