Комфортная лаборатория, вежливый персонал, начиная от администраторов, заканчивая врачами. Неоднократно сдавала там анализы и по надобности продолжаю сдавать. Цены приятные, также действует бонусная программа. Результаты анализов всегда четко в срок.
Ходим всей семьёй только сюда, удобное расположение, прекрасные администраторы, все анализы и узи, всегда вовремя. Медсестра Людмила супер профессионал, ребёнок больше не боится сдавать кровь.
Отличный филиал! Была сегодня утром, сдавала оплаченный через сайт комплекс. В очереди была второй. Вежливый и милый администратор всё оформила очень быстро. Сразу в кабинет, где медсестра так профессионально провела все манипуляции, что я заметила только секундный момент прокола и уже всё готово) При необходимости с радостью приду снова.
Хорошая лаборатория. Приятный персонал. Администраторы быстро и вежливо помогают решать все вопросы. Забор крови проводят абсолютно безболезненно. Результаты приходят, как правило, либо в тот же день, либо на следующий день. Спасибо
Низкая клиентоориентированность и супер-медленная скорость работы оператора. 04.12.24 я прождала 40 минут, передо мной в очереди был 1 мужчина. Я сказала, что у меня электронный заказ и запись ко времени. Плюс видно, что я в положении. Мне ответили: ждите. Ну, я ждала. В итоге спустя 40 минут мне сказали, что я не могу сдать анализ, тк курьер уехал. И стали мне врать, что он уехал еще до того, как я пришла. А приходил он ровно в 10 ч и я его видела своими глазами. В итоге пришлось перезаписаться на другой день в другое отделение. До этого раза я трижды сдавала эти анализы в этом отделении, была другая девушка-администратор и все было очень оперативно.
5* медсёстрами
Но новая администратор. Вчера сдавала анализы, и мне задавали кучу практически бесполезных вопросов, вместо того, чтобы уточнить анализы, тратя моё время.
В итоге пришлось отдельно сдавать анализ, что дороже, так ещё и все анализы сделали количественно, хотя по умолчанию идут качественные, и меня никто не спрашивал.
Отличные специалисты!!!! Всегда чистенько, очень доброжелательно, подскажут что и как, ничего лишнего "не навешивают". Всё чётко, быстро и внимательно. Ходим всей семьёй, администратор Венера просто🔥, 200 % ориентированность на пациента!! Спасибо ребята!!! ✌️❤️
Очень советую. Администраторы всегда подскажут, сервис на высшем уровне. Результаты присылают на телефон. Процедурная медсестра Людмила берет кровь совершенно не больно. Идеально.
Лаборатория сети Гемотест. Здесь можно сдать анализы всякие, цены доступные, есть программа лояльности, можно баллами частично оплатить. Готовность быстро. Присылают ответ на вашу электронную почту. Можно прийти взять ответ на бумаге. А в электронном виде ответ вы можете загрузить в свою Эл. Медицинскую карту, и врач будет их видеть.
Часто ходим в данную лабораторию для сдачи анализов. Цены приемлимые, есть бонусная система, что является большим плюсом. Анализы делаются чётко в срок, бывает, что и быстрее. Отношение хорошее, неоднократно сдавали кровь с ребёнком, все чётко.
Если надо срочно сдать анализы и быстро получить результат, то это сюда! Очень вежливые сотрудники, хорошие професионалы! Удобные способы оплаты! Сдавала себе и папе! И ещё получили скидку!
Сдавали ребенку анализы, все прошло хорошо, девушки вежливые, анализы взяли хорошо с улыбками плюс дали совет какой еще анализ сдать(кстати анализ пригодился) У нас небольшая проблема с оплатой возникла, подождали все решили вобщем спасибо большое и да плюс в том , что анализы пришли даже раньше срока т.е уже ночью были готовы
Расположена удобно, рядом с метро. Внутри чисто.
На этом всё. А теперь по делу.
Недавно сдавал тест на Коронавирус перед госпитализацией на операцию. Больница требует, чтобы на момент оформления документов срок анализа не превышал 48 часов. Поэтому выбрал и оплатил "кач., срочно" - чтобы, как заявлено на сайте, за 1 день (сдавал в 12:00). На следующий день выясняю: "заказ выполняется, ждите результата до 23:59". Но и после полуночи ничего не готово. Оператор сообщает, что отправлено на доп.исследование, ждать к утру. Утром второго дня (ехать в больницу!) - ничего не готово. Оператор: "Результат ожидается в течение дня". Так он мне уже будет не нужен! Вместо того, чтобы хотя бы предупредить о такой задержке через смс, мне разъясняют, что такой порядок "срочности" тоже предусмотрен. Ну да, возможно поэтому в "Гемотесте" распечатывают Договор и Приложение к нему буквами высотой 1 миллиметр - попробуй прочитай.
...смс о готовности пришла после 10 утра на вторые сутки, когда уже и не надо было. Это, как оказалось, проблема клиента - ждать сколько написано в микроскопическом тексте Договора, а не Лаборатории - обеспечивать оговоренную "срочность".
Так что если вам нужны спокойствие и уверенность - не обращайтесь к этим продвинутым профессионалам.
Отвратительное отношение к клиентам и незаконное навязывание доп. услуг. Приду сюда с полицией обязательно, чтобы их оштрафовали.
Необходим анализ суточной мочи. Зашла спросить - делают ли такой. Да, ответили мне, делают. НО. Он идет " в комплексе" с каким-то анализом крови, который нам абсолютно не нужен!
Представьте, что вы пришли в магазин купить хлеба - а вам говорят НЕТ, вы можете купить хлеб только в комплексе с молоком, запеканкой и тортом.
Это незаконно. И эта богадельня конечно будет оштрафована.
2
3
Посмотреть ответ организации
Дарья Б.
Знаток города 5 уровня
7 сентября 2024
Обычно не пишу отзывы, но в данном случае хочется сделать исключение.
Многократно посещала данный центр для сдачи крови на анализ. Просто в восторге от того, насколько безболезненно медсестра берёт кровь из вены! В других местах, куда попадала несколько раз, чувствовала на контрасте уровень мастерства специалистов - забор крови производился раза в 3 больнее, а тут почти неощутимо.
Ну и цены, конечно, радуют, особенно, если списывать бонусы, которые копятся от каждой оплаты в центре)
Отличный простой быстрый Гемотест , быстро и практично . Большой плюс ранней работы , для анализов . Четко и чисто . Всегда персонал подскажет и объяснит что к чему .
Уже год хожу только сюда. Рядом с домом, всегда приветливый персонал, хороший терапевт. У меня достаточно сложные вены и не всегда сразу берут кровь, но тут обычно с первого раза попадают !
Были с утра в субботу, сдавали кровь, народу было мало, всё прошло оперативно кровь взяли хорошо, без синяков)))) На следующий день уже получили результат. Первое впечатление неплохое.
Очень хорошая клиника. Обращаюсь не первый раз. Анализы делаются за 1 день при том что говорят что будут готовы через 3. Скорость выполнения очень радует. Девушки которые там работают очень вежливы. Советую всем кому не хочется трепать свои нервы.
Перед работой, 28.06, забежала-отдала, и умчала на работу) В помещении Чистенько) Администратор вежливый) ps результат анализа дочи…пришёл в этот же день, после обеда! спасибо за оперативность!)
Хожу периодически сдавать анализы, толковые администраторы которые хорошо знают все анализы, и с полуслов понимают потребность пациента. Мед сёстры на редкость все без исключения попадают в вену( у меня очень сложные вены) с первого раза, привыкла к ним и только их рекомендую. Спасибо, всему персоналу.
Быстро, качественно и самое главное, расценки в разы меньше, чем в других организациях
2
2
Посмотреть ответ организации
А.
Знаток города 6 уровня
28 января 2024
Предлагают услуги, которые получить нельзя. Анализ берет врач - к врачу записаться на анализ нельзя - когда приходишь, врач всегда занят. Как же тогда получить услугу? Администратор нормально объяснить не может. Ждешь неделю, когда их врач освободится, и уходишь но с чем. Отвратительно.
Уважаемая администрация, вы проверьте своё оборудование и сотрудников на добросовестность! Как можно рисовать в тестах за 4 тысячи, супер экспресс за 5 часов то, что вы хотите!?
Судя по отзывам мы такие не одни оказались....
Это надо так подставить перед поездкой за границу на похороны близкого человека !
А потом во всех остальных тестах, даже аптечных получить отрицательный результат....
Когда итак нервы на пределе, ещё бегать в городе и искать где сделать ещё 2 теста!
На границе в другой стране он кстати тоже был ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!
И операторы ваши пусть научаться общаться с людьми и не будут мне отвечать , что вообще то привика вам не защищает от вируса....
В общем ужасно просто, всё от начала и до конца.
Ни ногой больше не на один анализ сюда, Хеликс, Инвитро никогда так не подводили.
Удобное расположение, вежливый персонал. Большой спектр исследований. Готовые анализы присылают на электронную почту. Можно забрать результаты в любой лаборатории сети. Есть бонусная программа.
Сотрудники отзывчивые, приятные. Медсестры тоже. Анализы делают очень шустро. Может быть большой поток клиентов, но обслуживают быстро. Единственное, холл небольшой, поэтому в целях соблюдения дистанции, вновь прибывших пациентов оставляют дожидаться своей очереди в предбаннике.
3
Посмотреть ответ организации
иванова н
Знаток города 12 уровня
5 марта 2023
Специалисты квалифицированные, приветливые!
Делала холтер экг, расшифровали в этот же день (день снятия). Нравится сеть Гемотаст, цены адекватные, действует система накоплений.
1. Ожидание очереди на улице, зимой это очень "приятно";
2. Граждан за анализы которых оплатила организация -работодатель, пускают без очереди, перед вами! При этом нигде такой информации на сайте нет!
Если дорожите своими нервами и временем, не советую сдавать тут какие либо анализы.
Работают хамы! Особенно мужчины охранники меняют температуру на входе и решают пускать тебя в помещение или нет. Не зависимо от времени вашей записи.Грубят и хамят,на вопросы почему себя так ведут с клиентами говорят что им все равно можете жаловаться куда угодно.