Отличный медицинский центр. Доступные, приемлемые цены. Отличная работа профессионалов. Приятная атмосфера, встречают с улыбкой, доброжелательно и готовые ответить на любые вопросы
На сайте написано, что есть возможность сдать анализ в данном отделение. А по факту услышал отввет: "Приносите материал. Забор образцов тут не делаем" Спросил где делают. Ответ:" Гдето в Москве"
Потратила час на дорогу, а оказалось, что нет расходных материалов для сдачи нужных анализов. Хотя анализы не специфические.
Должна была сдавать по гарантийному письму, соответственно, в другом отделении сдать не могу. Как итог- впустую потраченное время, что на дорогу, что на подготовку к анализам, так и время лечения придется подвинуть, чтобы начать его после сдачи анализов.
Единственный плюс - приятная женщина на ресепшене.
До этого приходила все было идеально. Сегодня пришла и попала в неудачную смену. Женщина очень долго заполняла данные, после возникала почему она должна брать кровь лёжа (ребенку плохо если брать сидя), взяла не аккуратно и достаточно больно
Мне это место не нравится, ребенку не могли взять кровь, у медсестры тряслись руки, позвола вторую, так и не взяли, сделали в соседнем центре, все хорошо. И внутри не уютно, и даже не опретно. Не рекомендую
Сдавала кровь , вену нашли с трудом , хотя вены у меня не плохие , в конце после извлечения иглы , была дикая боль . После снятия повязки , увидела большую гематому , скорее всего был прокол вены . Очень не приятно , что в платной клинике не умеют брать кровь . Я бы еще поняла , если это была молодая девушка , без опыта .
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2023
Сдал анализ мочи на чувствительность к антибиотикам , ответ пришел , что ни чего не подходит , сумму не вернули , как говорилось при сдачи анализа то что если не чего не покажет то деньги вернут , в итоге отказали , не советую эту лабораторию с платной стороны !
2
1
Посмотреть ответ организации
Sofya No
Знаток города 5 уровня
13 октября 2024
Приятный администратор, аккуратно и безболезненно взяла урогенитальный мазок. И процедура сдачи анализов принесла только положительные эмоции)
Персонал приветливый, очень хочется чтобы был администратор, а не медсестра занималась и документами и анализами. Нужен отдельный человек на бумаги, вопросы, загрузку прогрограмм, оплату и т. Д. Это бы значительно ускорило время ожидания. Опыт у меня получился негативный. Сдала анализы перед операцией, ничего не предвещало беды, как через сутки важные показатели не были сделаны. Оператор по общей линии, сказал ждите будут. День операции, показателей нет.Оператор сообщает, что анализ взят не правильно, его не будет. На мой вопрос и как? , предложили сгонять с Солнечногорска до Красногорска, а потом в Москву на операцию. Я была в шоке.
Понравилась процедурная сестра. Спокойно подумала и виртуозно и безболезненно провела забор крови из вены, а она у меня не подарок. Хорошее место. Рекомендую!!!
01.12.2022 Медицинская сестра Дарья очень быстро и безболезненно выполнила забор крови из вены моему ребенку. Рекомендую. У ребенка проблемные вены, поэтому есть с чем сравнивать. Ребенок счастлив, и я вместе с ним.
Офис чистый. Все норм.
Сдавала кровь на анализы, медсестра сделала так, что я ничего не почувствовала, синяка нет, хотя всегда остаются. Результат получила через несколько часов, прошло менее суток! Лучшая лаборатория с которой сталкивалась!!!
Время ожидания увеличено из-за отсутствия администратора : медсестра и оформляет бумаги и берёт анализы.... Очень странно видеть такую картину в платной лаборатории.
Муж сдавал анализ для плановой госпитализации на РВ, результаты пришли с задержкой, пришлось ехать в больницу с результатами по е-маil, в больнице только увидели что результат положительный , естественно с госпитализацией пролетели, в следующие 2 дня пересдал этот анализ в 2 другие лаборатории, результат отрицательный, кто будет отвечать за испорченный анализ, в лаборатории сидит девочка, которая не дает никакой информации. Будем подавать в суд, кстати , в тот же день, в больнице женщина 74 года тоже с положительным результатом и тоже из ГЕМОТЕСТА, больше в эту организацию НИКОГДА.
2
Посмотреть ответ организации
М
Марина М.
Знаток города 7 уровня
7 ноября 2023
Знание работников оставляет желать лучшего. Врач стояла с пробирками и говорила администратору «я не знаю какую брать».
После анализа почту для результатов никто не спросил у меня, сама подошла к ресепшену и написала свою почту. Однако, зачем? Все равно результаты не прислали. Пришлось звонить на горячую линию и менеджер горячей линии отправила их мне.
Добрый день. Могу поставить персоналу данного отделения только много много плюсов. Доброжелательные и отзывчивые, все спокойно выслушают и объяснят. Пользуюсь услугами данного фелиала пусть не постоянно, но регулярно. Нареканий нет. Спасибо.
Лаборатория неплохая чисто, но очень удивили ограничения по забору анализов у детей, для того чтобы взять анализ крови у ребёнка нужно предварительно позвонить и узнать какая работает медсестра и может ли она взять кровь у ребёнка в противном случае отправляют в поликлинику там берут кровь и уже с пробиркой ты должен прийти к ним обратно, у меня созрел вопрос к руководству зачем вам на местах не достаточно компетентные сотрудники? Вы же элементарно теряете клиентов и сообтвественно деньги?
Абсолютно некомпетентные администраторы, не умеющие правильно читать назначения врача! Оформляют ненужные анализы, уверяя что все верно. Компании Гемотест абсолютно плевать на допускаемые ошибки сотрудников, претензии не рассматриваются оперативно. Тянут время, потом просто присылают отписки. Никому не рекомендую сюда обращаться. Не тратьте свои деньги и время, поищите более ответственные организации.
Напишу так-непрофессионализм медработника,а там сами выбирайте-
2
1
Посмотреть ответ организации
K
Karina
Знаток города 5 уровня
8 января 2022
Поставила 1 звезду за медсестру, которой объясняла по телефону какие взять анализы у мч. По телефону она сказала «хорошо, все поняла». Повесив трубку, она предложила часть анализов не сдавать мч. Анализы так и не сдали и о состоянии здоровья остались в неведении. Спустя неделю человек сильно заболел, и заразил других. Слегли все на праздниках. Результатов анализов у нас нет, ведь медсестра посчитала нужным вмешаться и предложила не сдавать иммуноглобулин М…
Обычно опытные специалисты советуют сдать больше анализов, дабы исключить возможные проблемы. Но только не эта медсестра Гемотеста в солнечногорске. Считает ли она анализ на иммуноглобулин М бесполезным? Если человек болеет месяц и хочет узнать о своём состоянии здоровья.
Приветливые, и самое главное, порядочные и квалифицированные специалисты, что в наше время большая редкость! Не пытаются навязать дополнительные услуги, не находят случайно уникальных безсимптомных тяжелых случаев, которые лечат аскорбинкой, как это практикуется у известных конкурентов.
Весь спектр анализов. Профессионально, чисто. Ну, я цены - как везде!
1
1
Посмотреть ответ организации
Алиса
Знаток города 10 уровня
17 мая 2022
Один раз была-больше ни ногой!Админ она же медсестра!это нормально?!Оформляет,потом идёт брать анализы...Люди приходят и ждут ,пока она возьмет кровь чтобы их оформить..Из за этого огромная очередь...И всё это происходило в период пандемии!!!Кошмар!!!Руководство экономит на персонале,а может и ещё на чём то ,о чём мы не знаем!!!
Как то решил сдать анализ перед работой в субботу с утра. Очередь большая а сотрудник один - и анкеты заполняет и кровь берет. На одного не менее 15 минут получается. Деньги зарабатывают а процесса нет быстрого.
Ад, 1 человек за двоих(ресепшен, забор крови) что приводит к спешке, неправильному забору крови, и после чего, боль, анимение руки) не советую, увы этой конторе всё равно на клиентов, именно в г. Солнечногорск
Просто безобразие!!!!! Один человек и на оформлении документов и на сбор анализов!!!! Собралась очередь….. ожидание уже 1 час 40 мин!!! За собственные деньги и столько неудобств!!!! Никому не советую сюда обращаться….
Очень неудачно видимо попали. В очереди из 2х человек простояли 40минут . Один администратор, он же мед.персонал , который берет анализы. Сперва девушка оформляет документы, а потом идет с Вами и берет анализ крови. Плюс масочный режим не соблюдается.
Плюсы: Приветливый и дружелюбный персонал.
Минусы: при взятии анализа крови с вены, оставили огромный синяк на руке( p.s во многих лабораториях сдаю анализы крови, такого еще нигде не было). Написала эл.почту и попросила отправить ответ на нее, но они забыли ее указать и пришлось самостоятельно через лк регистрироваться и указывать эл.почту.
Добрый день,медсестра очень плохо берет кровь из вены ,у меня брала из трёх мест и очень долго не могла попасть в вену и это не первый раз. А так очень все хорошо , удобное место расположения и приемлемые цены.
Уже несколько лет одна и таже проблема - сдача анализов занимает больше часа, а все потому, что принимает и оформляет один и тот же человек!!! Ну почему нельзя решить эту проблему! Люди разаорачиваются и уходят в соседние мед центры! Ждать час пока оформят 5 человек просто невыносимо! Это просто издевательство.
Очень долгое оформление, делает все один сотрудник и оформляет приём и делает процедуры,сдавал анализ (уже в контейнере) 1, 5 часа........ это не нормально