Лаборатория Гемотест
127 отзывов
10 марта
Хорошее место, вежливые сотрудники, персонал очень грамотный, все разложили по полочкам, помогли подобрать акционные комплексы, вышло и недорого и сдала все что мне было необходимо и даже подробнее, везде чисто и опрятно. есть кабинет узи и гинеколог, можно сделать экг, фактически можно сделать все в одном месте.
13 мая
Сдавала анализы, которые не входят в ДМС, все оперативно, результаты получила очень быстро, медсестра все сделала аккуратно и безболезненно. Кабинет чистый, все выглядит достойно
18 марта
Сдавала анализ хгч 18 января, пришел отрицательный, прям по нулям, пошла к врачу через две недели, срок 4 недели беременности, по всем узи беременность наступила в конце декабря, то есть через 20 с лишним дней после зачатия хгч не мог быть отрицательным ну никак, видимо напутали анализы, так как была суматоха. Просидела я там в очереди час, то система не работала, то врач двум пациентам кровь не могла нормально взять.
7 мая
Абсолютно не компетентный медперсонал, не знающий какое количество контейнеров необходимо для сдачи определённых анализов, из-за их некомпетенции пришлось ехать на другой день ещё раз, чтобы сдать анализ, хотя сотрудник кулл-центра правильно сказала, что нужно 2 контейнера, по факту, медсестра приняла один, и сказала, что этого достаточно, а через несколько часов они перезвонили и сказали, что ошиблись. Будьте бдительны, и прежде, чем туда идти, изучите вопрос сдачи анализов и не верьте тому, что вам говорят на месте.
26 марта
Хорошее соотношение цена / качество, выгодные акции. Отличный сервис, приятные администраторы.
11 мая
Записалась на прием к врачу за 3 дня. Получила смс. Запись есть. Расписание у врача есть. А сам врач не пришел.
Супер халатное отношение.
За оказанное неудобство в колл-центре предложили запись на другом конце города со стоимостью ДОРОЖЕ.
До свиданья гемотест. Полно других мест для анализов.
28 мая
Близко от метро,рядом много нужных мест:магазины,Сбер.В отделении-чисто,бахилы,приветливый персонал,опытные медсестры,несколько раз за день приезжают курьеры за материалом,анализы готовы быстро и результаты оперативно приходят в Личный кабинет в процессе готовности.
24 февраля
нет клиентоориентированности. я пришла от страховой компании, девушка за стойкой не могла найти гарантийное письмо, и никак не хотела решать ситуацию. Хотя письмо было, достаточно было просто позвонить в другой отдел
1
22 апреля
Все хорошо в компании, но процесс восстановления доступа к личному кабинету просто ужасен. Восстановление доступа только по email, по телефону нельзя -, бред.
17 марта 2024
Всегда обращаюсь в эту клинику для сдачи анализов, всегда очень довольна. Оперативно можно сдать любой анализ, есть много представительств по городу, менеджеры всегда подскажут про акции и сдачу анализов. Всем рекомендую!
16 сентября 2024
Пришла , сдать кровь на анализы. Быстро оформили и так же быстро взяли кровь. Кровь брали аккуратно. Все понравилось, чистое отделение , приятные сотрудники, вежливые.
7 сентября 2023
Удобное расположение лаборатории, от метро 1 минута. Вежливый и грамотный персонал. Оказывают необходимые услуги очень профессионально. Не первый раз обращаюсь в Гемотесте, очень довольна. Цены ниже, чем в ИНВИТРО. Рекомендую.
6 декабря 2024
Всегда сдаем там кровь - все отлично 👍🏻
9 января
Вынуждена была заехать именно сюда ….
Очередь такая будто я в поликлинике 🙃
1
6 апреля 2024
Была 5.04.24. Вежливый администратор, всё быстро оформила, добавила акционные пакеты анализов уже до того, как я попросила об этом, за что отдельное спасибо, так как вышло дешевле.
Доктор тоже приятная, кровь взяли почти безболезненно.
Анализы пришли на почту уже через 15 часов.
9 декабря 2023
Приходила сюда на узи, очень заботливо и доходчиво всё объяснили. Врач был энтузиастом своего дела, что тоже очень приятно.
17 апреля 2024
Пришла сдать кровь на анализы, Стояла в очереди 1час 20 м.передомной было три человека, девушка зашла в кабинет и пропала на 25 мин., выбежала медсестра из кабинета за водой, девушке по-видимому стало плохо, но почему воды в кабинете нет? В итоге медсестра не смогла у девушки взять кровь из вены, Вот такие медики в платном заведении работают.
1
22 сентября 2024
УЗИ вен делала
Врач был мужчина,не помню имени уже.
Так все легко
Прошло и цена качество.
Прям рекомендую.
В соседних клиниках ещё и дороже
24 марта 2024
Хочется сказать огромное спасибо врачу Хачатрян Лауре - врач просто идеальный: максимально заботливо относится к пациентам, общается очень этично и ласково, с ней не чувствуешь какого-то дискомфорта. Всегда назначает всё по делу, за спиной у неё огромный опыт работы в ЖК, видно, что профессионал! В прошлом году сдавала анализы и наблюдала кисты после операций, а в этом году уже делала УЗИ по долгожданной беременности. Думаю, её рекомендации и помогли нам в наступлении беременности, за что ей низкий поклон. Только приятные эмоции от данного отделения, персонал тоже молодцы - всегда всё быстро, качественно, и отделение чистое.
11 мая 2024
Хотела придти 30апреля на сдачу крови, делала предварительный заказ на сайте, однако по приходу мне сообщили - сокращенный день! Однако ни на сайте, ни в картах не было указано такой информации, пришлось в скором порядке искать ближайшую лабораторию.. Пожалуйста, указывайте подобные нюансы, дабы не ставить пациентов в неудобное положение
21 июля 2023
Очень вежливые и компетентные сотрудники, мало того что очень мило и терпеливо позаботились когда мне стало плохо после сдачи крови, так даже уточнили и высчитали в нужный ли день цикла сдаю анализ. Причем обе смены администраторов и медсестер такие, это какая-то фантастика) Мне ближе филиал в Коньково, но хожу исключительно сюда, в другие даже не хочу пробовать
1
11 марта 2024
Удобное расположение около метро Беляево. Четкая работа администратора и мед. Персонала. Анализы приходят на почту, что очень удобно.
13 сентября 2023
Сдала анализы, доплатила что бы заказ был выполнен в тот же день! Это было критически важно! Но, ни в тот же ни на следующий день заказ я не получила, пришлось идти в другую лабораторию и снова сдавать анализы и платить деньги 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Больше никогда не обращусь в данную лабораторию-цены выше, сроки долгие, обязательства не выполняются , к тому же еще и кровь берут больно. Очень пожалела что потеряла время и деньги.
Дозвониться и выяснить ничего нельзя🙄
2
1
25 ноября 2024
Анализ взяли и в срок не выполнили,обратная связь написала ответ ,что вообще могли 5 дней делат,зато денег взяли как за 5 часов выполнения
1
6 сентября 2020
Из-за огромной очереди на тест сегодня не попали 4 человека. Мы попросили принять оставшихся людей; так как очередь была большая, все простояли по 1,5 часа на улице. На наш вопрос, почему никто не вышел заранее и не «отметил» последнего человека было два ответа. Первый: Мне в туалет сходить некогда, еще о вас думать. Второй: а я в специальном костюме, мне на улицу выходить нельзя. Занавес. Естественно никакого руководства на местах нет; естественно в Call-центре помочь не может никто и ни чем (посоветовали оставить свои предложения на каком-то ценнейшем ресурсе, где их конечно же прочтут и конечно же прислушаются). Это просто отвратительно: кормушка для начальства, синдром вахтера у сотрудников. Резюме: голосуйте рублем (даааа, это же платный тест, если что). В Инвитро можно купить набор и сделать тест самостоятельно, в Литехе на дому. Да и на бесплатный теста сейчас много положительных отзывов; есть запись, очереди совсем небольшие, результаты приходят быстро.
9
9 июля 2024
Внимательное, вежливо отношение к пациентам, приемлемые цены
22 февраля 2022
Цена - качество просто супер, все результаты приходят быстро, есть возможность дома заполнить анкеты. Персонал очень вежливый. Большой выбор видов анализов. Советую данную лабораторию.
1
1
11 ноября 2021
В прошлый раз отказалась от посещения этого отделения, начитавшись плохих отзывов. Но сегодня решила попробовать. И хочу сказать, что на ресепе были приятные девочки, которые помогли разобраться с анализами. Подобрали и подсказали. Были вежливые. Очереди не было. Я довольна. Надеюсь результат анализов придёт в срок.
НО! Был один очень важный и ужасный момент. Когда брали анализ в кабинете , зашла женщина ( работница ). Взглянула , походила пл кабинету и ушла. Все бы ничего. Только вот с какого перепуга кто-то уходит в кабинет, когда я нахожусь в гинекологическом кресле !??
7
2
14 января 2021
Сбежала в Гемотест из соседней клиники cdm. Все оперативно и быстро, несмотря на очередь соблюдается дистанция, персонал спокоен и приветливый, несмотря на сложное время. Сдавала на антитела. В два раза дешевле, чем в соседней клинике. Там это стоит 3090. Срок исполнения обещают сутки
6
30 сентября 2022
Была 26.09. Невероятно милая и профессиональная медсестра брала кровь, впервые за 30 лет мне не стало плохо. На ресепшене тоже все приветливо и приятно. Результат анализов прислали быстрее, чем было заявлено. Очень довольна.
1
21 августа 2023
Нужно было сдать кровь. После сбора на выходе из кабинета стало плохо - словила предобморочное состояние. Сотрудники не оказали никакой помощи. Не удосужились даже померить пульс и спросить, когда уходили, все ли хорошо с пациентом.
Была в первый раз в этой клиники и последний. Не рекомендую
2
18 декабря 2024
Первое впечатление от клиники положительное, получил подробную консультацию.
15 июня 2020
Передо мной было 4-5 человек и мне пришлось подождать всего около 15 минут. Снаружи как-от выглядело все прилично. Пускают по 1 человеку внутрь. Вроде всё прекрасно. НО! Оказывается медсёстрам не положено менять перчатки после каждого клиента. Они их обрабатывают антисептиком. Я сдавала анализы на ковид (пцр и антитела), заплатила за них около 5 тысяч рублей. У меня один вопрос к руководителям клиники - вы не можете позволить своим сотрудникам менять перчатки после каждого клиента при такой стоимости анализов?! Это очень странно...особенно при нынешней ситуации в стране...
13
1
6 июля 2021
Ранее всегда сдавала пцр в Гемотесте, несмотря на срок 2 рабочих дня (в других клиниках результат на следующий день). В этот раз пришла после поездки в клинику в Ясенево. сдала, результат был на следующий день. Сегодня пошла сдавать повторный тест тоже в Ясенево, пришла около 7 вечера, оказалось, что курьер уехал и результат я смогу получить только через 3 дня. Вопрос - почему курьер уехал, если анализы принимают до 19:30 и на сайте НЕ указано, что время получения результата мб увеличено. На сайте указано четко 2 дня, если срочный, то 1 день. Посоветовали поехать в клинику на Беляево, сказав, что там принимают до 21:30. Приехала в 19:08, в клинике принимают только до 19. Опять же, на сайте это НЕ указано!!!!! Аппелируют тем, что информация может меняться, но на сайте не обновляться, надо звонить!! Я советую работникам клиники самим попробовать позвонить по их рабочим номерам телефонов и провисеть на трубке минимум полчаса!!! Теперь в эту клинику больше не пойду, учитывая, что эти тесты я отплачиваю и совсем не по минимальной стоимости!!!!
1
1
13 ноября 2020
За 5 тысяч рублей, мне были обещаны результаты анализов в течении 3-х дней. Помимо того, что я приходила в клинику сдавать их 2 раза, потому что то кабинет занят, то просто сегодня ушел врач.(анализы не на ковид) С горем пополам отсидев пол часа в ожидании кабинета, когда были сданы анализы, я со спокойной душой пошла домой и ждала результатов. На 4-ый день, по прежнему никаких результатов, я звонила три раза по 10 минут слушая музыку, а когда я позвонила с другого номера и наконец-то подняли трубку, сказали, что ждите до 12 ночи, анализы еще даже не готовы! Прождав до ночи, далее до утра, на 5ый день я вновь обратилась к оператору с вопросом, почему за 5 тысяч рублей, я должна ждать анализы 5 дней? На что мне было сказано, что по моим анализам лаборатория еще не закончила работу и звоните после обеда. На вопрос, о том, что они делали в течении 5 дней и как мне вообще до них дозвонится, она сказала «я ничего не могу вам на это ответить,ждите» Сижу жду! О##ено, гемотест, спасибо!
Дополняю отзыв, сегодня 7й день как я жду анализы, дозвонилась в тысячный раз и мне сказали, что анализ будет только после 12-го ноября и пофиг что у меня уже врач. Итого, анализ будет делаться еще 3 дня, итого 10 дней!! Даже не знаю, придут ли мне теперь вообще результаты!?
КОММЕНТАРИЙ 2: Сегодня 12 ноября, гемотест так и не предоставили мне мои анализы, на многочисленные требования вернуть деньги, угрозами суда, мне прислали 1 анализ из трех и НЕ МОЙ! Он фальшивый, на что мне сказала это девушка оператор. Жду рассмотрения заявления, так как компания просто СКОТСКИ нарушила пункты договора и не хочет нести за это никакой ответственности.
3
5 июня 2021
Надо было сдать срочно анализ на ковид для зарубежной поездки. Диспетчер по телефону сказала, что можно сделать это до трех по данному адресу, тогда уже к утру результаты будут готовы. Но когда мы пришли, крайне нелюбезные и неопрятно выглядящие сотрудники, занятые интересной беседой между собой, отказались брать быстрый тест, объяснив это тем, что лаборатория делает только "суточные" анализы, которые надо сдавать обязательно до 12-ти дня, только тогда результаты будут готовы на след.утро. После повторного звонка на единый номер диспетчер попыталась мне объяснить, что анализ можно сдать в данной лаборатории также до трех, а результат точно также получить наутро - якобы это и есть "суточный" тест (но тогда возникает вопрос, чем он отличается от ускоренного двенадцатичасового). Плюнули, не стали разбираться, кто прав кто виноват, а просто сдали тест в платной клинике, расположенной в этом же доме - по схожей цене, и в гораздо более комфортных условиях. Никому не советую Гемотест после этой истории! Чуть было не потеряли из-за их безалаберности драгоценное время.
2
2 ноября 2021
Ужасное заведение, отвратительное отношение к людям и качество обслуживания. Цена за срочный ПЦР - 4410 рублей, с результатом только на следующий день. В городской поликлинике с таким же успехом можно сдать бесплатно - и так же результат в течение 24 часов с момента поступления анализа в лабораторию. В помещение, где ресепшн, не пускают, пока не оденешь бахилы. Все бы ничего, и казалось бы все логично, если бы не размер той самой "прихожей", где одевают бахилы - не более, чем 1*1м! Приехали с семьёй - ютились там, как могли. При том, что поток людей идет на вход и на выход соответственно, и неудобно всем, не говоря уже о какой-либо социальной дистанции. Крайне не отзывчивый персонал. Пенсионеру, записанному на сдачу ПЦР в этом филиале, необходимо было посетить туалет. Сотрудники отказали в этом, по причине того, что туалет "не работает". По нужде посетителям клиники, видимо, нужно идти на улицу или в кафе.Персонал не отзывчив и безучастен. Для сравнения, опять же, в городской поликлинике отношение к людям лучше. От услуги по сдаче теста, разумеется, отказались. Для посещения это место крайне не рекомендую.
5
2
14 марта 2022
Очень быстро оперативно, результат вовремя,хорошие медсестры,есть врач гинеколог случайно узнала что принимает ! И очень довольна приемом ! Мало где встретишь грамотного врача !
1
1
9 июня 2020
Отделение на Профсоюзной 104.
09.06.2020 оформил предварительный заказ анализа (ПЦР) на COVID-19 на сайте компании. За час до закрытия пришел к отделению. Отстояв очередь, в 18.55 захожу внутрь, за мной закрывают дверь, т.к я последний клиент. Одев бахилы и обработав руки сажусь на диван перед стойкой регистрации. Впереди оформляется человек, который не сделал предварительный заказ через сайт. За это время медбрат Каныбеков Мирлан Каныбекович несколько раз выходит из кабинета приема анализ и несколько раз перешептывается с девушкой оформляющей человека впереди меня. Далее начинает возмущаться почему запустили лишнего человека. В 18.59 человек до меня сдает анализ и выходит из кабинета. И в этот момент начинается самое интересное. При попытке зайти в кабинет Каныбеков Мирлан Каныбекович закрывает перед моим носом дверь и говорит, что его рабочий день закончен. На мои возмущает медбрат выдает "жалуйтесь кому хотите мне все равно". Не осталось ничего, кроме как выйти. Тут же записался на 20:00 в другую клинику, где за мои деньги ко мне относились, как Богу. Никому не советую обращаться в Гемотест и тем более в это отделение.
Отделение представляет собой две комнаты, одна 5х5 а-ля регистратура с одним сотрудником за стойкой, другая комната 3х3 "зайти и есть" с некомпетентным сотрудником внутри.
Судя по тому, как быстро вышел оттуда человек до меня, мазок берут также безобразно, как относятся к клиенту.
15
25 января 2021
Отвратительное место. Какой-то закуток, места нет, люди стоят на морозе в очереди. Сам там простоял с целью прохождения теста на ковид с результатом день в день. Услугу предоставляет гемотест, описание есть на сайте и стоит больше 4 т. По достижению мной стойки регистрации выяснилось, что день в день они тест не сделают. На вопрос - "как же так? ( ведь срочный тест делается утром в определенный интервал времени и я, выбрав гемотест, уже не успевал куда либо ещё, т.е. вариантов у меня просто не было, мне сказали, мол, ничем помочь не можем и попросили не задерживать очередь. Выбирайте другое место, туда не ходите ни в коем случае.
3
1
24 мая 2023
здравствуйте хочу сказать что врач Погожев Владислав Алексеевич хорошо сделал узи спасибо ему все понятно все хорошо расписал мне побольше таких врачей как он рекомендую его всем женщинам и забыла написать хорошее медицинское учереждение на профсоюзной 104 и администратору тоже спасибо за все .
2
9 января 2022
В принципе ожидал большей очереди на входе (по опыту посещения Гемотеста в Северном Тушино), однако долго ждать сдачи ПЦР-теста по факту не пришлось, обслужили быстро. Вместе с тем было ощущение, что как-то чересчур несерьёзно берут сам пцр-тест, еле-еле провели палочкой в носу и горле - не уверен, что это качественный мазок.
1
12 февраля 2022
Нравится гемотест! Грамотные люди, анализы делают в срок и без ошибок. Лаборатория находится у метро, удобное расположение можно и пешком дойти и от общественного транспорта не далеко
16 сентября 2020
Неудачное помещение с очень маленькой площадью для места около метро с большой проходимостью людей. Впускают по два человека на ресепшн. Других пациентов просят остаться в коридоре метр на метр, предназначенное для того, чтобы надеть бахилы. Так случилось со мной. О какой безопасности идёт речь, когда ожидаешь своей очереди в душной коморке??? Грубый персонал. Выбирайте другие клиники, где позаботятся о вашем комфорте.
4
28 октября 2021
Сдавала кровь на Профсоюзной 104. Администраторы оформили быстро, были очень вежливые. Медсестра взяла кровь так аккуратно, что я даже ничего не почувствовала. После такого высшего обслуживания так и хочется придти сюда и не один раз. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного отделения)))
1
1
17 августа 2023
Все очень понравилось, вежливые и приветливые сотрудники, всем осталась довольна. Результаты пришли уже на следующий день. Спасибо!
27 октября 2022
Сначала почитала отзывы…было страшновато идти, НО! Я пришла, на рецепшене очень приятная девушка, все подсказала. Дала заполнить документы.
Медсестра работавшая 27.10.2022 утром - с очень легкой рукой! Иголку я вообще не почувствовала и чувствовала себя хорошо после забора крови. Спасибо ❤️
2
1
26 апреля 2021
Орут и хамят, как в районной поликлиннике. На руке теперь кошмар!! За мои же деньги. Сидит дама на ресепшене, говоришь номер заказа, фамилию, название анализа, она не слышит меня в маске. Приспускаю маску, чтобы услышала, так после того как она услышала, орет, чтобы я одела маску. И так три раза. Дальше она же оформляет, а и идёт в кабинет и берет кровь из вены в тех же перчатках, в которых работает на ресепшн!!! Попутно орет, "маску с носа не спускать"... И результат, что стало с рукой после взятия крови на фото((
4
11 июля 2023
Светлана Руслановна Хадзегова - очень хороший врач, внимательно относится к пациентам!
1
31 августа 2020
Отвратительная организация работы (Москва, Профсоюзная, 104). Полуторочасовая очередь, три персонала, сидящих на регистратуре, принимается один, в одной очереди все- и те, кто подал заявку и соответственно свои данные он-лайн, и те, чьи данные будут вводить. Курьер забирает анализы в 16-30, объявили о получасовой дезинфекции в 15-45, начали ее в 16-20. Стоять в очереди еще минимум 1,5 часа.
4