Сдавали кровь из вены ребёнку.
Отличный подход и вручили дополнительно грамоту за храбрость)
Посмотреть ответ организации
Янина
Знаток города 14 уровня
29 июня 2021
Отвратительное место! Захламленный процедурный кабинет, в котором везде валяются бытовые пакеты. Процедурная медсестра в грязной рабочей форме, которая орёт на пациентов и считает это нормой. Администратор на ресепшене, которая хамит пациентам, а на замечание по поводу ошибки в дате, посылает выполнять анализы в другие медицинские центры.
Полный бардак! Анализы распечатать не могут, якобы до 10 часов только. Что за бред?! И еще, сотрудники Гемотеста на Советской 19А, выучите адреса нашего прекрасного города, вторая лаборатория на бульваре Зеленые аллеи, дом 9, а не на Березовой 9, куда Вы меня отправили!!!
Не получилось сдать анализы, ковит бушевал, правила менялись. Все понятно, но культуру общения никто не отменял. Поговорили с нами резко и нетерпеливо. Так нельзя.
Были с ребёнком, сдавали анализ крови и мочи. Пришёл результат общего анализа мочи, судя по которому у ребёнка диабет 1 типа. При том, что анализы назначены на фоне ОРВИ и отита. Что должны испытывать родители, получив такой анализ, лучше не знать! Только разобравшись с результатами и проконсультировавшись с врачами в ночи, пришли к выводу, что анализ ошибочный. Вопрос к лаборатории: как проводится анализ, какие реагенты, инструменты и персонал участвуют, что такие ошибки возможны? Это не просто сдвиг в ту или иную сторону, а абсолютно ошибочный результат. Кроме потраченных нервов, теперь вынуждены пересдавать анализы и тратить своё время и деньги. Однозначно не советую эту лабораторию.
Очень долго оформляют. Ну очень долго, как нигде! Последний раз, отсидев с ребенком полчаса, ушли в другое место сдавать анализы: ну это невозможно, места для ожидания нет, забор крови уже стали брать наперед, оформлять потом, люди были готовы уйти и с неправильно написанным отчеством, лишь бы выйти оттуда- так нет, им нужно чтобы в базе было правильно, в итоге за эти полчаса оформили только 2-х человек. Есть видеонаблюдение, руководство, посмотрите, ведь быстрее даже от руки все записать, что ж вы делаете в 21 веке?
Отличный персонал, оперативные анализы. Все носят маски и перчатки.
3
Ольга
Знаток города 12 уровня
29 сентября 2020
Некомпетентные сотрудники,общаются недовольно,будто им что-то должны,при учете того,что идешь сдавать платно кровь или к какому-либо специалисту-сидишь или стоишь в очереди,в государственной все то же самое,но бесплатно сделаю!
Плохо что один и тотже человек и менеджер и анализ крови берет. А в остальном все хорошо, очередь быстро проходит. Осталась давольна. Персонал вежливый.
Отвратительно! Специально звонила накануне уточнять со скольки работает лаборатория, сказали с 7.30. Приехала в 8.40, лаборатория закрыта, справочная служба не знает причин. Не тратьте время, ищи лаборатории других сетей.
Были два раза. Очень долго идёт оформление. Персонал не знает что делать, как оформлять, как брать в какие пробирки. Или один человек и оформляет и делает забор. Очень медленно!
К сожалению разочарована. Особенно, когда узнала про политику "подкупа" или "стимулирования" врачей. Получается, я как пациент, лишь средство наживы.... Может, не все так плохо, но осадочек остался