Отвратительная лаборатория. Приехала в 7.10 за стойкой информации никого. Вышла неопрятная девица с недовольным лицом и в хамской форме предложила одевать бахилы в темном предбаннике в котором стоит один грязный стул, хотя по засохшим следам от грязной обуви было понятно, что в этом медцентре бахилы одевают наверное где-то дальше. Персонал грубый и надменный, грязно в помещении, как оказалось следы от грязной обуви ведут прямо в процедурный кабинет. Сотрудник ресепшена она же и медсестра, которая берет кровь. На мои вопросы ответ были грубые, вообщем для себя поняла, что сложные и долгие по продолжительности анализы такие, как инсулинотелерантный тест лучше в этой лаборатории не делать если не хотите сидеть 2 часа на жёсткой скамейке в дверях на холоде при в ходе. Вообщем хуже лабораторию и особенно таких хамоватых сотрудников частных учреждений я ещё не видела. Наверное гемотесту совершенно наплевать на свою репутацию также как и на своих клиентов.
В Ломоносове больше всего мне нравится лаборатория Гемотест. Работать начинают рано, есть рядом парковка, все документы по заказу и результаты присылают на эл. почту. Справку для возврата НДФЛ удобно заказывать на сайте и её тоже пришлют на эл.почту. Кровь всегда брали хорошо!
Приехали в 8:45, на двери надпись "До 8:30 света не будет", при этом отделение "работает"(все сидят без света и не могут взять анализ). Мы просидели до 9:00 и уехали. Бред какой-то. Нигде предупреждения не было, предзаказ оформлялся на сайте.
Администратор и мед.сетрат/мед.брат в одном лице. Лаборатории у них нет, только 1 кабинет для забора анализов.
2 дня нет результата. Результат был обещан в день сдачи вечером или крайний срок следующий день утром! НО этого не произошло! Если у Вас прием лекарств зависит от результатов анализа, то воспользуйтесь другими клиниками или лабораториями. НИКОГДА сюда не обращусь больше! Есть вопросы к результатам... Обходите стороной. Ужасное отношение к клиентам. На здоровье детей всем плевать. Главное деньги плати!!!! Совести нет
Квалифицированный, вежливый персонал. Все быстро и чётко. Лучше сдавать анализы чуть пораньше, возможны задержки по срокам, хотя мне не задерживали. Точность результатов Гемотест выше, чем в других лаборатория. Акции на группы анализов - приятный бонус.
Ранее сдавали анализ крови для ребенка, всё хорошо. Сегодня, 21 ноября, пришёл сдать анализ мочи, но лаборатория была закрыта. Время было 09:10. Внутри темно, дверь закрыта. Позвонил в звонок, тишина.
Если вы по каким-то причинам не работаете, можно об этом оповестить, хотя бы на дверь наклеить какую-нибудь информацию на листе. Непрофессионально.
Минусы: лаборанты не умеют брать кровь у деток. Моей малышке прокололи две руки, но не взяли кровь. Не смогли попасть в вену. Это уже происходит у вас не первый раз, два разных лаборанта.
Пора бы научиться брать кровь)
Больше не обращусь в эту лабораторию, так как задерживают результаты. Не предупреждают что может буть задержка из за отдаленного филиала, хотя курьеры каждый день забирают материалы. Деньги взяли сразу, а условия договора не выполнили. Не советую
Решил перепроверить анализы бесплатной медицины. Отдал не мало, но и не много. Результат один в один, но за деньги получил и приятное отношение и отсутствие очередей и сопровождение и расшифровку и рекомендации. Доволен. Лучше отложить и пройти процедуру получив удовольствие, а не....
Хорошая лаборатория, нет очередей, внимательный персонал, есть система скидок и бонусов. Врач рекомендовал эту лабораторию, т.к. делают анализы очень качественно. Результаты могут прислать на электронную почту, либо выдать на руки. Рекомендую.
Замечательная лаборатория!!3 мая сдавали кровь из вены ребенку 4 года. Орал он у меня ужасно,но девушки лаборанты его успокаивали,были вежливые и терпеливые,что очень важно..Спасибо большое,буду постоянно теперь посещать эту лабораторию. Кстати не все берут из вены кровь детям маленьким,а здесь взяли. Цены адыкватные,вежливый персонал!!!Рекомендую!!
Пришли семьей в данную клинику для сдачи комплекса анализов. Перед нами была 1 девушка, администратор 20 минут заполнял ей карточку, с несколькими ошибками заполнил, в том числе с грамматическими, звонил куда то - вносил изменения, а потом встал и пошёл сам же брать кровь у данной посетительницы, что повергло нас в шок. Неквалифицированный персонал, не стали оставаться и сдавать кровь.
Очень медленный анализ на ковид. Если написано, что сделают за 12 часов - сделают за 36 часов, аргументируя сложностью случая.
Отдельного внимая заслуживает исполнение заказа: если написана почта в заказе, то не факт, что они направят туда результаты (нужно будет или самому идти, или звонить в службу поддержки).
Отображения результата на госуслугах не ждите и за 2 дня (если повезет: могут вообще забить)
Час ждала, чтобы сдать ПЦР тест (хотя заранее зарегестрировалась). Когда подошла на кассу, оказалось, что моих данных в базе нет, пришлось регестрироваться заново. На всю лабораторию 1 работник - они и регистрирует, и анализы собирает, и оплату принимает. К нему претензий нет, а вот к управлению, которое нанимает 1 человека на точку - появились.
Была в данной лаборатории для сдачи анализов. Все очень понравилось. Работали две девушки Екатерина и Алина, профессионалы своего дела!!! Анализы пришли в срок, как и было заявлено лабораторией. Большое спасибо!
1
ВВП
Знаток города 15 уровня
13 сентября 2022
Очереди не было, ни одного человека. Вежливый администратор отвела ребенка в процедурную. Быстро и качественно взяли мазок из зева и носа. Сама лаборатория оперативно выявила возбудителя и определила чувствительность к антибиотикам. Даже быстрее, чем планировалось. Результаты прислали на электронную почту и оповестили СМС. Большое спасибо!