Лаборатория Гемотест
107 отзывов
25 апреля
Отличная лаборатория!! Все быстро, четко и качественно! Все чистенькое, опрятный персонал. Спасибо за удобство и быстроту взятия анализов!!!
1
15 февраля
Самая тупая лаборатория из всех которые есть. Бестолковые медстретры. Колл центр вообще молчу. Записали в эту лабораторию на анализ в 13:30, я пришла в 13:00 и медсестра сказала, что курьер у нас в 13:00 и поэтому анализ брать она не будет. Я позвонила в колл центр, на что мне говорят - но тут никто не виноват, они не знали что забор у них до 12:30 и тд. Тогда почему вы записываете на 13:30, у вас что нет синхронизации с отделениями. Я могла придти с утра и спокойно сдать, так нет, я сидела дома и выжидала это время. Вы даже за деньги вводите людей в заблуждение. Позорище!!! Надеюсь вас скоро закроют!!!
3
1
25 апреля
Добрый день! Остались очень довольны этой лабораторией ! Были в командировке в Москве ,нужно было срочно все сдать ,получить ответ….,,огромное спасибо за оперативность и точный результат !!! И внимание ,очень отзывчивый персонал!!!
1
25 апреля
Отличная компания. Всë быстро, чëтко. Конкретно всë доходчиво объяснили. Подобрали удобное время. Всë культурно и проффесионально
1
20 марта
Пришла сдать анализы 20.03.25 , предоставила медсестре сумму без сдачи, она мне сказала, поменяйте мне надорванную 100 руб на целую, а я что банкомат? Мне так же выдали эти деньги. Медсестра начала со мной ругаться и спорить, что потом она будет класть из своего кармана. Больше сюда не приду. Никакой клиентоориентированности.
1
10 августа 2024
Мастер Татьяна( если правильно так выражаться), и администратор, делают какую-то уютную атмосферу, своим вайбом.
Я так рад, что меня освободили от стержневой мозоли.
Однозначно рекомендую.
10.08.2024 ( посещение)
1
16 сентября 2024
Не приняли по платной предварительной записи, сказали подойти через час. Ровно через час я не смог подойти, в итоге приёма больше нет на этот день, ни без записи, ни по записи. Заранее никто не предупреждал о том, что принять не смогут - сам узнавай непосредственно в офисе. Дурацкий сервис за твои же деньги
1
1
25 апреля
Отличное отношение, вежливые. Все в срок. Спасибо огромное)
1
10 января 2024
По "техническим причинам" не выполнили заказ. Кровь сдавалась 28.12.2023, предупредили что срок выполнения будет дольше в связи с праздниками (9.01.2024), результаты так и не поступили. После моего звонка в тех поддержку заявили, что срок выполнения увеличен и результаты я смогу получить только 10.01. Но пришло письмо о том, что результатов не будет. Чтобы вернуть деньги нужно ехать в клинику, писать заявление и оформлять возврат средств.
Никому не рекомендую данное заведение для сдачи анализов.
1
1
25 апреля
Отличный персонал,внимательный, все понравилось👍👍👍
1
15 января 2024
Аккуратно и чисто - сразу большой плюс.
Вежливость. Отдельная благодарность Алёне. Все объясняет, четко и грамотно. Человек любит свою работу. Обязательно буду приходить еще.
Благодаря этому сотруднику у Вас еще один постоянный клиент. Спасибо!
1
3 октября 2023
Очень приятный персонал. Все анализы делают очень аккуратно и быстро. Рекомендую. P. S. просьба к Гемотесту - привозите расходники чаще чем раз в месяц. Уже 2 раза не смог сдать анализы для детей из-за отсутствия баночек)))
1
25 февраля
Пока дозвониться, уже желание пропадает общаться с оператором. Отвратительно
21 августа 2024
Огромная благодарность медсестре Алене, всегда очень вежливая и аккуратная
8 августа 2023
Запросил анализы на справку для посещения бассейна. Сказали, приходите до 19:00 за приспособлениями для сдачи биоматериала. 08.08 прихожу в 18:50, сотрудник закрывает дверь перед моим носом. На мою просьбу дать мне контейнеры, отвечает - «Я уже закрылась. Возвращаться ради вас я не собираюсь». Прошу начальство принять соответствующие меры. Это просто ужас, а не клиника.
6
3
5 мая 2023
Сдавала в этом отделении анализы на аллергию. Несколько лет живу (и диагноз подтвержден) с полинозом. Но выбрала расширенный анализ для того, чтобы уточнить именно список трав. По анализам пришло всё 0. Ровно 0. На 60 аллергеннов результат у меня 0. Скопировали и вставили. Оставили претензию. Ни ответа, ни привета. Даже не предложили пересдать кровь.
Совет, обходить стороной эту лабораторию.
1
20 января 2024
Понравилось отделение, вежливая врач принимала меня. Она же заполняла данные на компьютере, все уточнила. Анализ был доставлен в личный кабинет во время, ничего не потерялось 😀
5 июля 2024
Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Спасибо !
25 апреля
Очень достойное место
13 января 2023
Сдавала анализы тут. Девушка была довольно вежливая, но она же и кассир и мед. сестра в одном лице. По анализам, которые пришли оказалось, что моя печень уже разложилась и меня надо госпитализировать. Переделала в KDL и в MCD - почти один результат. Противоположный гемотесту. Здорова. Больше сюда ни ногой.
1
1
23 октября 2023
Всё понравилось , девушка вежливая и хорошо справилась с забором анализов, так как вены плохие)))
18 марта 2023
Порадовала то что утром не было практически никого, разочаровало, что не было реактивов для одного из исследований крови. Удобное местоположение в шаговой доступности
2
15 октября 2022
Был записан на сдачу анализа на 9:30 утра, опоздал на 5 минут. К этому моменту курьера отпустили. При этом никто не позвонил и не уточнил, прийду ли я. Сервис дно! Потерян день! Ехал из подмосковья. Теперь ни разу в жизни этой лабораторией не воспользуюсь. И ни кому не рекомендую, при таком отношении к людям, не стоит доверять им свои жизненные показатели!
1
26 октября 2023
Сдавал анализы в это лаборатории персонал очень приятный ,медсестра Алена руки золотые ! Буду приходить только сюда
26 апреля
Все понравилась
27 октября 2022
Сдала анализы на инфекции, но пришли в норме. Пошла к врачу - проблемы, лечение. И в день сдачи тоже был ад какой-то с женскими проблемами, никак не могло быть нормально. Даже когда админ брала анализы тоже офигела и сказала, что да, проблемы. Не знаю, что не так, конечно, но стала сомневаться в выборе лаборатории.
1
9 марта 2023
Сдавали тест на ковид, ререплатили 1000,поскольку навязывают срочность анализа, у нас в этом не было необходимости. Вернее, не навязывают, а оформляют его сразу, не предложив другие варианты.
1
13 ноября 2022
Нужно было срочно сдать анализы мочи.
Срочно,это значит что ждать вообще нельзя.
Принесла в аптечной баночке.
Не взяли . Потому что ,только их баночки нужны.
Отвратительно.
Никогда больше не приду.
3
1
27 февраля 2022
Пришли утром, сидели трое женщин, администратор в грубом фоне попросила выйти нас ждать на улицу, потому что не положено много человек в помещении одновременно. Ок, стояли ждали в тамбуре, потом обращалась она со всеми не очень вежливо, и выяснилось, что она же берет и анализы. Ппц. Само отделение оставляет желать лучшего, не скажешь, что это частная лаборатория. Больше сюда не пришла бы.
26 мая 2022
Если Вам нужен ПЦР тест на выезд и вы без регистрации - не тратьте время. В грубой форме здешняя администратор откажет. У них внутренние правила без регистрации ПЦР тесты не делают.
В соседнем здании и дешевле и проще и быстрее.
Горячая линия работает нормально, но тоже всего не знает.
25 апреля 2021
Отличная лаборатория,хорошее
расположение,вежливый персоналпрофессиональное взятие крови.Чудеснве медсестры.Все очень чисто и быстрые результаты на спасибо большое за работу и отношение
1
4 января 2022
Всё быстро и вежливо. Ценник не очень адекватный, с учётом скоростт
Зашёл сделат ПЦР на КОВИД 03.01.2021 в 10-22, ночью в 01-48 тест был на почте, те по факту более 12 часов за "срочный"
Заплатил 2,4 тр.
Рядом есть пункты, без доплат за срочность, с самовзятием за 1,5 и с готовностью через 8-10 часов
1
11 апреля 2021
Добрый день!
Хочется выразить огромную благодарность медицинской сестре Наталье , работающей в отделении на ул Союзный проспект 22, за чуткое и внимательное отношение к своим пациентам! Спасибо за доброту и высокий профессионализм! А также благодарю руководство отделения за умело подобранный персонал и благоприятную, добрую атмосферу в коллективе!
С Уважением, Ваш пациент.
3
1
2 апреля 2024
Вежливые сотрудники, анализы готовы быстро
20 июня 2021
Отвратительное ощущение от посещения Гемотеста на Союзном проспекте 22. Руководству стоит позаботиться о сотрудник на ресепшене и медсестре, а не одном сотруднике в одном лице. Вчера 19.06.21 стояла в очереди почти 40 минут ввиду того, что кадров не хватает. Сегодня 20.06.21 моему мужу отказали в услуге ввиду отсутствия паспорта, хотя мы не раз сдавали анализыв этом мед центре, все наши данные есть в базе, копию паспорта отвергли. Кровь можно сдать только до 13:00. Об этом нигде на сайте не упоминается. Кровь на антитела сдается на тощак. Об этом не упоминает ни один официальный источник. Пожалуйста, обратите внимание на этот свой филиал.
3
2
9 декабря 2020
ПЛЮСЫ: Девушка почти безболезненно взяла кровь на анализ.
МИНУСЫ: Приехала в 17:15 сдать кровь на исследование, работает офис до 19:30. Вышла девушка из процедурного кабинета и вежливо попросила подождать несколько минут. После этого в 17:20 зашёл мужчина (это оказался курьер приехал забрать сумку), девушка начала собирать сумку не уточнив у меня на какой анализ я пришла, в офисе кроме меня больше никого не было. В итоге уехал курьер... Температурный режим у меня не проверили. Узнав какой анализ я хочу сдать меня отправили домой, т.к. кровь для моего анализа нельзя хранить сутки, дав мне напутствие, что приезжайте завтра до 18:00, мол курьер приезжает в 18:00, после того как я обратила внимание на время мне ответили "ну значит до 17:00". Для того что бы попасть в офис нужно было ехать 20 мин на наземном транспорте туда и обратно.
Вернувшись на следующий день уже утром, опять температурный режим не проверили, в офисе находились четверо человек. Администратор была другая девушка, не вежливая, при чём как со мной, так и с другими посетителями, в итоге оказалось, что она и администратор и медицинская сестра процедурного кабинета. Обычно всегда (даже в бесплатной поликлинике) дают проверить наклейку на пробирке (ФИО), тут не дали (хотя это первое правило преаналитики). В процедурном кабинете стоит обыкновенный стеклянный стол, т.е. специального стула или специального стола (он обычно выше чем обычный) НЕТ, это конечно не повлияло на качество забора анализа, но всё же...
2
1
24 апреля 2021
Выражаю огромную благодарность всему коллективу!!
Девушка очень быстро и профессионально взяла кровь на анализ.
Доброжелательные улыбки всех сотрудников не оставили меня равнодушной)) (это к сожалению сейчас большая редкость)
Везде чистота и порядок.
Только приятные впечатления
Спасибо))
1
22 апреля 2021
Хорошая лаборатория, доброжелательный персонал!!! Сдаю часто анализы с ребенком, очень нравится мед.сестра Наталья, аккуратная, вежливая. Ребенок идёт с удовольствием, что очень важно для меня.
1
25 июня 2021
Был в гемотесте 25.06.21, хотел сдать тест на антитела, не знал какой из 5 предложенных вариантов выбрать, решил спросить какой тест нужно сдать, чтобы понять переболел человек короновирусом или нет. На что мне ответили «я не знаю, я не врач, мы лишь только берём анализы». Поэтому если хотите сдать на антитела, перед тем как идти в данное отделение гемотеста посмотрите на сайте описание каждого теста и выберите подходящий именно для вас. И да, женщина которая там сегодня работала была очень груба…
1
2
25 мая 2021
Ужасно! Специально позвонила заранее, уточнила сколько будет делаться анализ, сообщили, что 4 дня, у меня запись к врачу, через 5 дней, я спокойно все сдаю, перед походим к врачу анализов нет! Звоню, и тут выясняется, что делать анализ они будут 7 дней! Частично он вроде бы готов, но прислать они часть не могут, сколько раз сдавала в других местах и там все высылают по мере готовности, но не Гемотест! Сижу и не знаю что делать!(((
Не рекомендую данную компанию, по срокам обманывают, работать не хотят, зато денег содрали больше, чем если бы я этот анализ сдала в том же Инвитро.
1
2
15 апреля 2021
Превосходный офис в Новогиреево! Мы с мужем сдаем анализы только в нем. Работа персонала на высшем уровне,очень грамотные,вежливые и добрые медсестры!!! Анализы делают качественно и очень удобно все приходит на электронную почту.
1
19 декабря 2020
Уже не в первый раз прихожу в Гемотест на Союзном. Была так же в двух других филиалах этой клиники. Везде чисто, аккуратно, кровь берут аккуратно и безболезненно. Персонал мне не хамил нигде и ниразу. Я не общалась с колл центром, как другие, оставившие отзывы, поэтому ничего об этом сказать не могу. Но мне очень нравится Гемотест (+у них есть бонусы постоянные, которые копятся на внутвеннбюю медицинскую карту )
4
1
29 августа 2021
Пришла сдать хгч, у стойки стояла женщина, на стуле сидел мужчина, после того как женщина отошла, я подошла к стойке, т.к. мужчина даже не встал, за что получила грубое от администратора: "Что не видите, что здесь очередь???" Я в гемотест пришла второй раз и второй раз грубость, в формате ЧЕ САМИ НЕ ЗНАЕТЕ? Можно нормально сказать, а не хамить! Отвратительно... За свои же деньги приходить, что тебе изгадили настроение.
5
1
29 октября 2021
Отвратительно! Отказали в пцр тесте дочери. Мотивируя "паспорта нет", при этом 14 лет ей всего 4 дня как исполнилось. Даннве загранпаспорта в базе есть и пцр на выезд мы сдпвли 22.10, мое возмущение что даже по Закону у ребёнка есть три месяца на получение паспорта практически посылали. Книжка жалоб отсутствует, хотя она должна быть
1
15 февраля 2022
Отвратительный персонал, как в 7.30 утра можно уже устать от работы?
Необходимо было распечатать анализы, компьютеры не работают, когда отремонтируются не знают, разговор через губу и т.д. В государственных учреждениях сотрудники отзывчивей и приятней!
1
1
26 апреля 2021
Выражаю огромную благодарность всему персоналу за чуткое внимание к людям. Обращаюсь не первый раз и всегда получаю удовольствие за общение с персоналом. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников.
1
1
25 апреля 2021
Очень хорошее место ! Все чисто ! Персонал вежливый ! Медсестра Наталья очень быстро и безболезненно берет кровь у взрослых и детей! Рекомендую !
3
1
25 апреля 2021
Посещаю лабораторию недавно, нравится близость к метро, анализы сдаю сама, также хожу с ребёнком. Важно, что ребёнок не плачет и не боится идти. Результаты получаю на почту, не нужно никуда идти. Есть с чем сравнить, главное руки медсестёр, а здесь они на высоте. Спасибо!
1
30 августа 2024
Посещаю это место не раз, хороший персонал
23 января 2021
Пришёл с утра в субботу и был очень удивлён, сотрудник на ресепшене оказался и кузнец и жнец, а именно она принимала, регестрировала и брала анализы одновременно! И это в наше неспокойное время! Вот к чему приводит экономия в сфере медицинских услуг и куда смотрит Роспотребнадзор. Не рекомендую только на свой страх и риск!
4
1