Сначала записался, потом увидел отзывы, ну думаю капец... А все негативные отзывы 2х летней давности, ну не может ведь быть, что за пару лет ничего не поменялось. .
Ок приезжаю , чистые бахилы, приветливый сотрудник, уточнила про подготовку перед анализами, всё ок. 2-3 минуты и уже берут кровь, еще пару минут и я уже свободен.
Быстро, профессионально, без очереди . парковка в 3 шагах, и рядом куча кафешек, что важно. Так как анализы на тощак)) сразу поел, кофе попил.
Ужасное место! Необходимо было сделать глюкозотолерантный тест, накануне оформил заказ на сайте, позвонил на горячую линию, уточнил возможность сдать тест именно в этом филиале. Мне ответили, что тест сдать можно, никаких проблем, дополнительная запись не нужна, можно подходить к 7:30 утра. Придя в 7:35 девушка за стойкой предложила мне проехать куда-нибудь в другой филиал, причина по ее словам в том, что она никогда его не делала и не знает, как развести глюкозу. Я переспросил - единственное ли это препятствие, получив утвердительный ответ подумал, что глюкозу то в стакане будет несложно развести, но как я ошибался.... Начало квеста- взять кровь из пальца, чтобы определить сахар - первая попытка неудачная вместо моего пальца девушка проколола свой. Вторая попытка, кровь есть, но не работает глюкометр (посмотрел ютуб, как пользоваться глюкометром), подключили коллег по видеосвязи из другого филиала, с божьей помощью с третьей попытки сахар был определен, тест делать можно. А вот дальше кровь из вены взять не смогли.... левая рука 2 прокола, потом кисть... Небольшой перерыв и аналогичные процедуры из правой руки. но без результатов. Спустя полтора часа я голодный и перебинтованный, но не отчаявшийся я забрал деньги .... Благо рядом была лаборатория другого бренда, где все вделали за 5 минут включая оформление! Крайне не рекомендую этот филиал, в компании видимо совершенно не следят за подбором кадров и их квалификацией, а с учетом того, что под удар могут попасть дети, женщины и пожилые - это просто ужас! Особо порадовал комментарий девушки: "видимо надо походить на курсы"...
Сроки не соответствуют. В конкурентной обстановке, когда много лабораторий уже разных, мы выбираем не только по цене, но и по срокам. Переживала в ожидании результата впинципе из-за важности анализа, а тут ещё и срок затягивается. Элементарные анализы делают дольше заявленного срока. Обратилась в гемотест впервые, больше не буду, есть более проверенные и шустрые лаборатории в городе.
Безобразно организован процес работы. 1 человек моет, сидит на договоре, принимает деньги и тут же берет кровь.
Как в рюмочной.
К конкретному персоналу претензий нет.
Сроки затягивают! Не верьте про готовность на следующий день. Ужасно! Человек болеет,ему нужно выписать лечение по анализу, а вы так затягиваете сроки. Люди, обращайтесь в другие лаборатории города.
1
Посмотреть ответ организации
А
Альбина Филатова
Знаток города 15 уровня
29 января
Возила сюда папу на уколы. Мы заранее договорились на определенное время (чтобы мне не сильно надолго с работы отпрашиваться), всегда принимали вовремя.
Кошмар!
При оформлении заказа, на сайте было указано, что готовность 1 день! В итоге сказали, что они по «договору», который конечно же никто не читает, могут увеличивать срок до 5 дней!!
В итоге через пару дней на операцию, анализов нет. Сдавала там только потому, что везде готовность была больше, а у них «1 день». Пишите тогда на сайте до 5 дней! А все эти скрытие шрифты в договоре оставьте себе.
Больше туда не пойду и никому не посоветую. Одного раза достаточно, чтобы обходить контору стороной.
1
Посмотреть ответ организации
М
Марк Родин
Знаток города 14 уровня
31 января
Периодически бывают акции, надо смотреть на сайте. Я пару раз так сдавал анализы, очень выгодно получалось по деньгам.