Лаборатория Гемотест
136 отзывов
20 октября 2020
Даже не пытайтесь сдавать там тест на корону, не получится!
То ли им сверху запретили делать больше определенного количества тестов в день, то ли в администрации дураки сидят, которые не понимают, сколько можно денег заработать, работай это отделение нормально. Записываешься через интернет на сдачу теста на ПЦР (некоторые бедняги даже оплачивают онлайн), приходишь - а там очередь 15 человек под дождем на улице. И пускают по одному раз в 20 минут, потому что ЗАПИСИ ПО ВРЕМЕНИ НЕТ. И принимают только до 15, хотя на сайте написано до 19. Короче, отвратительная организация, не рекомендую.
2
20 января 2022
До приёма анализов на ПЦР было нормально. Потом выдумали расписание когда какие анализы приримать и начались огромные очереди. Цены средние. Результаты анализов приходят в сроки.
8 октября 2021
Пришла сдать анализ в будний день, ушла раньше с работы, чтобы успеть, по факту отделение не работает по тех. Причина-нигде информации больше нет, в Яндексе все работает, на многоканальном телефоне тоже инфы нет. Издевательство над людьми.
1
29 сентября 2020
Огромные очереди, все стоят на улице. Сейчас, 29.09.2020 в 13:00 на улице 40 человек. Обслуживание крайне медленное, один человек выходит 1 раз в 20 минут. Я понимаю, что в связи с ситуацией по обеспечению безопасности нужно не допускать скопления людей в помещении, но и скопление перед входом, тоже не способствует этой самой безопасности. А всё потому, что записи по времени НЕТ. Неважно сделал ты заявку на сайте и оплатил или нет, жди на улице. В помещение при этом входят люди что-то узнать, уточнить, и в помещении в любом случае людей больше, чем полагается. Нарушение обслуживания в полной мере. В том числе несоблюдение норм, установленных Роспотребнадзором.
10
1
19 мая 2021
Хамское отношение охранника и девушки на рецепшен! Неправильно организовано место на рецепшен. Заполнение карточки этой самой девушкой крайне медленное. Людей выгоняют на улицу. Тем, кому нужен тест пцр для вылета за границу "втирают" срочный дорогой тест. Вариантов сдачи теста вовремя и без переплат не предлагают. Зря только приехала, больше сюда не вернусь и никому не советую! Если бы можно было поставить 0 звездочек, то поставила бы 0! Рядом есть "Ниармедик" ул Героев Панфиловцев 18 корп 2. Стоимость теста ниже, отношение человеческое!
2
15 февраля 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
5,5 часов на улице в ожидании. Причем за последние 1, 5 часа было принято больше людей, чем за первые 4 часа. Люди, от холода, в ожидании своей очереди набивались в подъезды и стояли там плечем к плечу часами (думаю маски в этой ситуации мало могли помочь). Через 2-3 часа люди, которые с утра не ели для правильного анализа, начали пить горячий чай и есть шоколад и бутерброды. Что после всего этого мог показать этот тест и сколько людей заболело от переохлаждения и тесного контакта с носителями Covid-19?
3
1
14 декабря 2020
Поставила бы ноль, если бы такая оценка была.
Во-первых, подпишусь под каждым негативным отзывом про очереди, невероятно низкую скорость приема и хамское отношение персонала в попытках сдать анализы на COVID-19.
Во-вторых, хочу сказать, что несмотря на мороз (или жару, как это было в другом отделении Гемотеста на Октябрьском поле), вы точно также будете стоять на улице, и как пингвины перетаптываться с ноги на ногу. И если кому-то нужно получить цистит или что-то в этом роде, то добро пожаловать в Гемотест.
В-третьих, если вы забыли, что такое хамство, потому что даже бесплатная медицина в Москве повысила качество услуг, приходите ознакомиться с ним в Гемотесте, тут вам уборщица сделает замечание: "Шо вы топчите" и охранник выгонит на улицу из предбанника за 3200 рублей.
В-четвертых, все действительно ООООЧЕНЬ медленно, так что если хотите поиграть в лотерею с переохлаждением, то утепляйтесь по-максимуму. И закиньте часа полтора-два на мероприятие
В-пятых, и наверное самое неприятное, несмотря на то, что с живой очередью тут очевидно систематически не справляются, предварительной записи нет!!! Стойте, ждите, жарьтесь и мерзнете))
В-шестых, тестирование нужно делать на голодный желудок, НО!!! тестирование на ковид начинается только в 11.00-11.30, плюс, очередь, плюс дорога обратно, в итоге, помимо обморожения есть шанс упасть в голодный обморок или устроить спазм желудка!
Поэтому, я НИКОГДА больше не пойду в эту лабораторию, и лучше переплачу 1-2 тыс, но получу хоть какой-то намек на сервис.
8
13 июня 2022
Был с сентябре, предварительно записавшись(пцр короновирус), ожидание более трех часов-и это, при таком ценнике за так называемую "услугу" неприемлемо
16 октября 2023
Ни в коем случае не рекомендую посещать это место
2
25 октября 2020
24 октября 2020 года посетила медицинский центр гемотест, расположенный на улице Туристская, дом 33. Очередь, в количестве 30 человек стояла на улице и двигалась очень медленно. За 30 минут проходил только один человек. Когда наконец подошла моя очередь (я отстояла 2,5 часа) сотрудница, оформлявшая лабораторные исследования, сидела в медицинской маске, которая была спущена с лица на подбородок. На любой вопрос к медицинскому персоналу в ответ можно было услышать только грубость. Все разговоры велись на повышенном тоне.
7
19 октября 2020
18 октября я стояла в очереди с 13ч до 17.30! 4 часа! Всего передо мной было примерно 18 человек. На улице при температуре воздуха +4С! Очень медленная дама на ресепшене, при заполненной правильно анкете на сайте задает дополнительные нигде неуказанные, что обязательные вопросы! Место работы и адрес работодателя!
УЧТИТЕ, что экспресс тест пцр на ковид делается до 17ч!
Обращаюсь к руководству: прекратите издеваться над пациентами!
Введите запись по времени или добавьте еще одного человека на ресепшен!!!!
Создавая такие огромные очереди людей Вы подвергаете нас эпидемиологической опасности, нарушая требования Роспотребнадзора! А также Вы создаете угрозу здоровью людей, заставляя стоять в очереди при плохих погодных условиях!
6
1
22 июля 2021
Лаборатория маленькая, могут быть очереди, а в условиях пандемии COVID-19 они ещё и на улице. Чтобы не стоять в очереди можно было бы записаться на определенное время через интернет или по телефону, но такую опцию не завезли.
7 января 2021
Огромные очереди, очень медленное обслуживание. Отвратительно. Если бы не контракт от работы, не пошли бы туда,но выбора нет! За свой счет больше туда ни ногой! Гемотест заключил миллионные контракты с крупнейшими компаниями, но не могут нанять большее количество сотрудников для НОРМАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. Позор вам. Люди по 3 часа мёрзнут в очередях, чтобы сдать тест, требуемый на работе. И не пишите про то, что вы "соблюдаете меры". Ничего вы не соблюдаете, кроме своих кошельков. Очень хочется, чтобы жалобы дошли до высшего, очевидно не очень умного руководства!
6
12 февраля 2021
Какое-то хамское отношение к клиентам! Холод, ветер, сегодня так вообще штормое предупреждение. В предбаннике набилось человек 6 или 7, какая уж тут социальная дистанция? Женщина стоит и кашляет во-всю. Но никому в помещение заходить нельзя, строго по одному. Может, надо сюда Роспотребнадзор с проверкой пригнать?! Регистрация каждого минут 15-20. Вот постойте на морезе 17 градусов после болезни 95 минут... И хамский администратор: "Выйдите, у нас не положено больше двух находиться в отделении." А в предбаннике 5 КВ.м. положено и в десятиром находиться?
4
13 сентября 2020
Ужасная клиника, именно на туристской дом 33. Работники клиники, наверное на клавиатуре знакомые буквы ищут. Одного человека оформления :занимает 25-35 минут. Работают очень, очень медленно. Если кто из руководителей читает это комментарии, примите меры. Просто люди должны, по три часа стоять и заплатить за это. За что? Мы семьёй из четырёх человек два взрослых и два ребёнка, приехали сдать анализы на Covid мазок экспресс, этот анализ сдается до 15:00,чтобы он был готов на след день. У нас уже были пред. заказ Число было 12.09.2020 в 12:11 мы в стали в очередь, перед нами 20 человек, я посчитал. Мы как положено, не ели не пили, за несколько часов. Но мы всё ждали чуда. В клиники даже туалета нету, ужас а куда же персонал ходит? Наверное памперс одивают. Детям захотелось в туалет. Ну вот в 15:00 мы заходим, а нам говорят на экспресс анализ уже нельзя, он до трех часов. Я им объясняю что вы двадцать человек три часа почти обслуживаете. Вы могли сказать людям, что экспресс анализ до 15:00 принимаются. Нас не стали оформлять, ну нам и не нужен был обычный анализ. Потому что что курьер уже уехал. Ну курьер находился рядом с нами, в клинике на пуфике сидел. Курьером была женщина, она даже готова была подождать пять минут. Ну персонал, все уходите говорит курьеру. Потому что оформлять ей ещё 4 человек это час заимет, минимум. Но это я так понял. Надо гнать таких работников. Я экспресс анализ не буду принемать. После нашего посещения, женщина которая оформляет документы и она же берет мазок на ковид, вышла на улицу и объявила что экспресс анализы до 15:00. А обычный анализ принемают до 16:00 готовится в течение 3-х дней. Но что самое главнон клиника наченает работать на приём Анализов Covid с 11:30 минут. Просто жалко свое время, и самое главное детей. А этим горе работникам напливать на людей. Люди потерпят. Я еще на официальный сайте напишу руководству, чтобы они знали что из за таких работников, и теряется репутация. Репутацию легко потерять, а вот поднять репутацию очень трудно.
10
12 февраля 2021
Мне нужно было сделать общий анализ крови, пришел в обеденный перерыв, была небольшая очередь. Надо сказать, что анализы берут достаточно быстро, так что ждал всего минут 15. Отмечу. что в этом отделении при заборе из вены хоть синяков не оставляют, так что не зря сюда пришёл))
3
1
11 августа 2021
Быстро, удобно, очередей нет. Единственное результаты задержались на 2 дня.. не понравилось.. зато не так дорого как в альтернативных заведениях
25 апреля 2021
Очень недоброжелательеые все втроем, включая медсестру, ощущение что они злы что я отдыхать успела съездить, и пришла за тестом. прям злые и грубые. Ну нельзя так. На вопрос почему цены на сайте одни, а у них другие, чуть ли не прогнали мол если не нравится, идите.. В голове после занзибара мысли "хакуна матата, ребята, все же хорошо". Ужас.
1 октября 2023
Сдавал анализы, персональные данные слиты в сеть.
1
8 февраля 2021
В целом неплохо. Медсестры берут кровь аккуратно, а вот оформление документации очень долго. Даже если через сайт оформлять - потом ждать. Особенно в ковидные времена. Маску забыл - не впускают и маску не дают. Перешла в ЛабКвест (иногда чуть дороже, но нет очередей,приятный персонал и маски при входе).
23 января 2021
Это какой-то кошмар. Очереди, оформляют ооочень медленно. И что самое ужасное люди стоят на улице на холоде. Дети, пожилые, ВСЕ стоят на улице на морозе и ждут. Почему вы позволяете себе такое отношение к людям? Почему вы не организовали предварительную запись?
Персонал как на подбор хамы. Частная лаборатория, анализы недешевые и такое вот... Десять раз пожалела, что не пошла в госучреждение.
P.S. Очередь на фото отняла у меня 1 час 20 мин.
3
2
21 февраля 2024
отличные медсестры
25 мая 2021
Отвратительно. Не позволили сесть на стул беременной женщине, которая выписана из стационара с ургозой преждевременных родов на постельный режим. Выгнали на улицу. На вопрос, а если начнутся преждевременные роды, ответ - скорую вам вызовем. Хамство зашкаливает. Прошу руководство обратить внимание!
3
1
11 июля 2021
Не очень понравилось, во первых срочный тест делают на следующей день и это за 3т.р., во вторых нет записи на конкретное время (забор мазков начинается в только 11 часов, и ещё час пришлось стоять на улице)
1
31 января 2022
Персонал очень медлительный и создаёт бесконечно большие очереди. Лучше не записываться сюда, даже на сдачу ПЦР теста.
2
27 апреля 2021
Приехала сдавать анализы по предварительной записи. Из-за какого-то сбоя в программе не получилось попасть на прием. Можно было и предупредить о том, что не функционируют. Плохо, что не отслеживается предварительная запись. А надо бы!!!
3
5 ноября 2020
Дозвониться не получится, у меня ушло больше 10 минут на ожидание, поэтому лучше через сайт записаться или прийти самому. Все рассказали, ответили на все вопросы, быстро сделали нужный анализ, результат я получила через сутки, хотя говорили 3-5 дней. По цене доступнее многих других лабораторий.
1
29 марта 2021
После 18.00 не было медсестёр, охранник начал хамить как только зашли, советовал быстрее думать и читать множество их объявлений на входной двери.
Со своей стороны советую руководству обратить внимание на действие персонала. От услуг Гемотеста после такого хамства отказались.
2
15 января 2021
Абсолютно хамское поведение охранника. Мы приехали в платное учреждение сделать дорогие анализы. В итоге на хамском языке охранник выгнал нас на улицу ожидать очередь, на улице -17 градусов. Аргумент был такой: я (охранник) нахожусь в помещении, значит вы должны выйти и ждать на морозе, так как в холле может находиться один человек! Уехали сдавать в Инвитро.
3
26 июня 2021
Был 2 раза, первый раз по времени наврали и не сделали тест, второй раз сделал в другом филиале распечатать отказались
Не рекомендую обращаться за платными услугами
2
3
3 августа 2021
Хорошо, что есть, но цены просто улёт. Работники хамоваты и самоуверены, но выбора у нас нет, приходится пользоваться
20 июля 2024
Молодцы!
9 января 2021
Хуже организацию работы не встречала. Чтобы сделать Тест ПЦР, оплаченный работодателем, простояли на улице в очереди более пяти часов 8 января 2021г. На улице минус три. Очередь как в советское время в мавзолей. Могут только деньги брать к человеку относятся как к скоту. Самый ужасный центр.
4
23 марта 2021
Хорошая лаборатория. Быстро берут анализы. Результат ждать долго не приходится. Цены приемлимые. Персонал приятный, видна заинтересованность.
5 августа 2021
Сдавал анализы, всё приняли , достаточно быстро, на следующий день прислали ответ. Цены на август 2020 г., вообщем, приемлемы.
19 сентября 2020
Записался на сайте, у офиса очередь человек 10(на улице), на стекле надпись что технический перерыв до 14 30, а время уже 14 50, понятное дело что он еще не закончился, к тому же никто не знает насколько быстро двигается очередь. Лучше найдите клинику с записью на определенное время чтобы сдать тест
4
29 июля 2021
Пришёл с двумя детьми сделать ПЦР, когда ПЦР надо было сделать только старшей для детского лагеря. Очень надменный персонал заставил меня чувствовать себя так, как будто я уже им был должен.
Тест сделали как надо, результат вовремя, но отношение при встрече испортило всё посещение
20 января 2021
Просто слов нет. Мазок берут с 11 только, раньше никак, до этого есть нельзя и пить, очень неудобно, и на работу тоже не успеешь.
Приходится стоять на улице мерзнуть долго в очереди прежде чем зайти
1
1
16 октября 2021
Очень добрый персонал, все объясняют. Позаботились обо мне,когда стало плохо во время забора крови из вены.
3
10 сентября 2020
Отвратительное и медленное обслуживание, и это с учётом того, что тест на Ковид платный. Очередь под дождем на час как минимум и медленно соображающая на ресепшен дама, которая на все вопросы отвечает, что информация есть на сайте или звоните по горячей линии. Просто позор.
5
17 августа 2022
Очень долго ждать… работает всего один человек на всю лабораторию…
8 октября 2020
Отвратительный пункт.
Давно не встречала такой откровенно грубый персонал, и ресепшен, и медсестры, и охранник. Все ждут на улице, анализы принимают с 11:00 при открытии а 7:30 и строго при наличии паспорта , не копии. На сайтах нет этой информации, будьте внимательны. И не в эту точку!
5
8 января 2021
Ужасное место,но руководству видимо все равно. 8 января, 5 часов в очереди на морозе! Туалет не работает.
Сдавала тест от организации. Бабла хапнули,а как столько наооду принять не подумалм.
3
1
14 марта 2021
Просто самая отвратительная сеть лабораторий в Москве.Девочки на рецепции хамки, а если захотите позвонить и что-то узнать , будте готовы ждать «на телефоне» неизвестно сколько,в мессенджерах они тоже не отвечают 👍🏼
4
1
13 июня 2021
Пользуемся услугами этого центра регулярно. Хорошее расположение
9 июля 2021
Очередь часа на 3. Один человек заполняет бумаги. Гемотест посадите ещё человека. Люди ждут на улице на солнце.
2
1
18 декабря 2020
Хорошая лаборатория, удобное расположение, чисто, но тесновато.
1
2
2 марта 2021
Постоянно там сдаю. Проблем не было. Также сдавали тесты с маленьким ребенком, отказов не было. Все отлично!
1
1
26 ноября 2019
Ужасный уровень персонала.
Девушка на ресепшен очень плохо знает состав комплексных тестов. Кровь брать из вен не могут. Вкалывают по самое не могу и дальше начинают ковыряться. У кого хоть когда-то были проблемы с взятием крови - категорически не рекомендую!!!
Пришлось делать возврат средств
5
1
16 июля 2021
Для чего существует электронная запись на сайте если сдавать тест надо в общей очереди???и вся эта огромная очередь стоит в ожидании на улице!!!а тем более в такую жару!!!