Сдавала на ДНК 14 февраля. Дата готовности 28 февраля, стала звонить в лабораторию мне сказали рабочий день не закончился, ждите . Стала звонить 1 марта , не готово, звонила 2 марта, и тут мне говорят , что произошел сбой и мой анализ не готов, будет готов 16 марта, я чуть не упала меня никто в известность не поставил, я не в курсе , а у меня куплины билеты на 12 февраля, я им говорю давайте возврат денег буду сдавать в другой лаборатории , на что мне сказали что, нет он уже выполнили ждите доставку, получаеться доставка 16 дней. Это ужас а не лаборатория не ходите туда там кидалово.
Звездочка за работу медсестры- администратора. Лаборатория кошмар. В общем анализе ребенка показал общий более 1 гр ( это очень много, на столько много, что можно бежать к врачу) на след сутки переезжали и показали что белок вырос в 3 раза!!!! Это показания к вызову скорой! Отправились в больницу, там все пересдали, никакого белка в моче. Ребенок здоров. Деньги отказались вернуть. Ответили, что у них всё отлично работает. Нет. Очень не советую данную лабораторию.
В субботу заказали выезд на дом на понедельник на забор анализов, а про нас просто забыли🤷♀️ Когда я позвонила уточнить где и почему не едут предложили за дополнительную плату приехать в ближайшее время.
‘Спасибо’ за такое важное отношение к клиенту, больше к вам ни ногой
Уважаемое руководство, обратите внимание на работу операторов - благодаря им вы теряете клиентов и рейтинг