Все быстро и удобно, что является одними из ключевых для меня показателей. Также хочу сказать, что там работают очень веждивве люди, которые всегда помогут и подскажут. Была на взятии анализов крови 13.04.25, сотрудник очень профессионально все сделала. Это было однотиз самых безболезненных взятий крови в моей жизни. Спасибо!
Данный сотрудник Алсу перепутала дату и месяц рождения, причем на руках у нее было свидетельство о рождении ребенка. Сдавали анализы на семью из 2 детей и одну взрослую, заплатив за срочность в итоге анализы за взрослого так и не пришли в течении полудня как это было у детей, повторюсь за все анализы срочность были заплачены. В итоге пришлось вернуться к вечеру в данную лабораторию чтоб узнать где остаток готовых анализов , девушка говорит что вероятно техническая ошибка и это норма. После чего через 10 минут пришли на почту данные анализов. Причем никто даже и не извинился ! Более того колл центр даже и знает что часть их лабораторий указанных на Яндекс карте работает, по факту их существования нет на карте - они закрылись. Ну не повезло нам с данной конторой! Вызывает сомнения вообще данных анализов, будем перездавать в других.
Шла мимо лаборатории 06.03.25, зашла попроситься в туалет, поскольку в ближайших 7-10 минутах пешком нет ничего куда можно было бы зайти. Мне в неприятной форме отказали. Отказать беременной женщины в посещении туалета находящегося прямо возле двери и это в лаборатории, которая находится далеко от метро... После этого вся сеть лабораторий для меня просто закрыта для посещения, поскольку про клиентоориентированность тут не слышали. Давно не встречалась с таким свинским отношением к людям, лет 15 точно.
Не смог сдать анализы так как медперсонал не смог грамотно мне объяснить о ценах и сроках выполнения. Цены слегка завышены. Обратился в соседнию медлабораторию.
Второй раз прихожу днем в Гемотест по адресу ул. Щепкина д. 60/2 с1 и двери закрыты (!)
На горячей линии оба раза сказали, что филиал не работает по техническим причинам. Однако, информации о сокращении рабочего дня нет нигде (ни на дверях, ни в интернете). Везде указано, что по будням филиал работает до 19:00. Очень неудобно тратить свое время. Оповещайте (в интернете, на дверях филиала), что работаете не по графику.
Хотим выразить благодарность работникам лаборатории «Гемотест» по адресу: ул.Щепкина, 60/2с1!! Обращались несколько раз для консультации и сдачи анализов! Нас хорошо приняли, очень обходительный, вежливый персонал, всё подробно объяснили, взяли анализы и сделали все необходимые исследования для предстоящей госпитализации!! Ещё раз большое спасибо всем сотрудникам «Гемотеста»! Если Вас нужно оперативно сдать анализы, то Вам сюда, очень рекомендуем!
С уважением и благодарностью, Наталья и Владимир!
18.02.2022г.
Подождали своей очереди, это заняло время, так как перед нами клиент взял ооочень большой список анализов, которые было трудно взять в комплексе
Но, когда сдавали с мужем анализы для справки 086/у, быстро подобрали наиболее бюджетный вариант, часть оплатили баллами, и, медсестра очень быстро и умело взяла кровь
Огромная благодарность!
для меня удобное месторасположение этой лаборатории,в остальном все четко, быстро оформили, обслужили, результаты на телефон согласно срокам. ценник, может, чуть дороже, чем в других сетевых лабораториях, но зато рядом
В Москве нужно было срочно сдать анализ
для посещения больного. Обратилась в лабораторию, ответ получила быстро. Выражаю благодарность всем сотрудникам этой лаборатории, особенно медсестрам. Сдала ещё два анализа по акции.
Сдавала кровь. У меня достаточно сложно найти вены для сдачи крови, но во всех поликлиниках врачи совестно находят в том месте , где не будет гематомы такой…. А злесь уже второй раз одно и то же! Больше не приду сюда! Кровь взяли с ШЕСТОГО РАЗа! И обе руки в диких синяках.
Сдавали ПЦР. Как заявлено, данные выгружаются в приложение «Путешествуй без Ковид»+дают сертификат о ПЦР. В отличии от Invitro, у которых заявлено, что работают с системой «Путешествуй без Ковид», а на деле ещё не подключены. Все быстро и просто. Рекомендую.
Архипов Михаил
Знаток города 12 уровня
1 января 2022
Быстро, чётко, без лишних слов и навязывание лишних услуг.
Персонал знает свое дело и крайне приветливо.
А вот точку расположения на картах надо по править. Отправляет, что вход со двора, однако вход с улицы.