Посещаем эту лабораторию регулярно , сдаем анализы всей семьей. Хочу отметить мастерство медицинских сестер, работающих в этом отделении, они берут кровь совершенно безболезненно!!!! К детям особый подход, мой ребенок не успевает понять куда мы пришли, как уже все колбочки набраны и ручка забинтована. Спасибо большое персоналу за их работу и профессионализм.
Здравствуйте, была в отделении на узи щитовидной железы, очень понравился специалист, на высшем уровне проконсультировал, и оборудование видно, что новое, осталась довольна
Когда планируешь как и где будешь сдавать анализы. Учитываешь все аспекты, качество, стоимость, программа лояльности.
Бонусы копятся, но списать их не получается, то оборудование не работает то программа не работает. Может когда то починят, но у меня программа лояльности почему то не работает и баллы не могу списать.
Вежливый персонал, высокий профессионализм и качество обслуживания! Удобно расположенный филиал! Периодически обращаемся за необходимыми исследованиями и анализами всей семьёй, очень довольны! Благодарю Вас!
Хорошая лаборатория! Сравнительно низкие цены, вежливый и квалифицированный персонал, всё быстро и качественно. Остались только положительные впечатления, буду обращаться ещё не раз!
Делала заявку на отзвон на следующий день,чтобы записаться к специалисту. Отзвонились через 4 дня. С вопросом,ой а вам еще надо запись!? Супер отношение.
Ходим сдаем с дочкой анализы только сюда. Все быстро, качественно. И самое главное здесь очень отзывчивый персонал, что само собой не может не радовать🌹
Гемотест, как всегда, на высоком уровне! Уже не первый год сдаю анализы только здесь. Отличный персонал, слаженная работа, всё быстро и без лишних проволочек. Когда берут из вены кровь, не успеваю даже заметить укол иглы)Здесь работают очень тактичные и вежливые люди! Особенно удобно, что результаты анализов приходят на почту. Всем очень рекомендую!
Отличный офис, довольна абсолютно всем, первый раз его посетила сегодня и в дальнейшем буду обращаться только сюда. Очень внимательная и чуткая медсестра, это такая редкость в наше время. Это очень важно, особенно когда ты в положение!!!
Ужасное отделение! Платишь деньги за то, чтобы быстро и без очередей сдать анализы, в итоге попадаешь в нашу советскую поликлинику: очередь из 5 -7 человек, администратор на ресепшене ещё и анализыпринимает, в общем, час в очереди просидела и пошла в конкурирующую организацию, сдала быстро и без очереди. Я конечно, могу такое себе представить в обычной бесплатной поликлинике (хотя и там сейчас уже научились делатт все быстро), но в популярном платном мед центре…
Вся моя семья и я с удовольствием пользуемся этим центром. Отличная обстановка, дружелюбная команда. Главное все вовремя, ждать не приходится. Спасибо огромное, дальше только с вами!!))
Сдавал несколько раз анализы, всё проходило отлично. Отношение персонала доброе и профессииональное. Крайний раз при сдаче крови упало давление, врач суетилса как за родным) и водички и кофейку принесла, очень было приятно, спасибо.
Ужасное отделение. Работает всего одна женщина на всё отделение к тому же не квалифицированная. Сделали онлайн заказ на взятие крови из вены, ребенок 5 лет. Отсидели очередь в 1.5 часа так как кровь берет та же женщина что и сидит на ресепшене других нет. В итоге нам отказали сказав что она не умеет брать кровь из вены у детей, а только у взрослых. Зачем брать на работу людей которые не соответствуют занимаемой должности. Больше сюда не ногой самое ужасное отделение.
Отличная лаборатория, всегда сдаю анализы только здесь!
Хочется особенно отметить приветливый, доброжелательный и тактичный персонал, приятно возвращаться вновь и вновь !
Обещают одно, но не выполняют обещания. Вводят клиентов в заблуждение. Самая худшая лаборатория для сдачи анализов. Если бы знали, что такое отношение, то ни за что не обратились бы в эту лабораторию для сдачи анализов. Огромное количество платных клиник, в которых делают так, как обещают
Это просто ужас, а не лаборатория. Кто здесь вообще работает? Люди без медицинского образования, которых набрали на авито по объявлениям "любая подработка"??? Пришли с ребёнком сдать анализ крови, ребёнку 1 год и 2 месяца, потому что по телефону сказали, что таким малышам у них анализы делают. Так вот:
Одна на ресепшн сидит грубиянка, спрашивает имя пациента, я называю имя ребёнка. Она мне - я сказала назвать имя ребёнка, а не своё. Стесняюсь спросить, у меня на лбу что ли написано такое же имя как у ребёнка или с чего она взяла, что я назвала своё имя? Что попросила, то ей и назвали!!
Врач сказал, что анализ крови нужен для прививки, в мед учреждении знают, какой именно нужен анализ. А почему все знают, а эта сотрудница не знает???
Идём сдавать анализ. С трудом и криками малыша взяли анализ и что происходит дальше??? Лаборант берёт и проливает на пол кровь и говорит: "Извините, надо пересдать." это нормально вообще!!?
Руководство гемотеста!!! У вас вообще кто работает? Или вас мало волнует компетентность сотрудников? Если не умеете работать с детьми, значит, надо так и говорить, чтобы на ваши услуги высокооплачиваемые не рассчитывали. Вы работаете хуже, чем бесплатная поликлиника!!! Да что тут говорить? После такого мы, взрослые, сюда не пойдём. Или это день святого Валентина на ваших сотрудниц подействовал так?
Благодарим за качественное обслуживание, быстрое исполнение и достойную стоимость для пенсионеров. Буду рекомендовать близким и знакомым вашу лабораторию. С уважением ,Н.С. Павлова
Позвонила 08.01.2023 в 12-15 часов узнать действует ли у вас скидочная система, так как я ваш постоянный клиент. но Ваш оператор не дал мне даже рот открыть, постоянно перебивала и рассказывала то что мне не нужно было. Я хотела спросить , могу ли я к своей бонусной скидочной карте прикрепить своего отца, чтобы у него тоже была скидка , Но ответа так и не услышала , ваш оператор не давала мне открывать рот и перебивала , что то рассказывала то что мне не нужно... Допустим я постоянный клиент CMD у меня там 20% скидка на анализы и к своей карте я могу прикрепить своего отца, мать, мужа и они также могут сдать анализы за скидку 20% . У вас есть такая возможность? прошу дать ответ. т. к ваш оператор не давала мне задать вопрос. и впредь прошу увольнять таких сотрудников, кабы не портить себе репутацию. Ваш оператор даше пациента не выслушала.
Посетила данную лабораторию 09.12.2022
Всем осталась довольна ,грамотный и вежливый персонал .Все быстро и четко
Данное отделение рекомендую к посещению
Плюс- рядом
Минусы -нет сециальстов по взятию крови из вены у ребенка
Ребенку 1,8 пришлось ходить два дня и вы итоги из четырех анализов взяли только один , дали пробирки пошли в поликлинику там сразу и с первого раза все взяли
У ребенка все руки на изгибе и кистях в синяках и дырках
Две разные медсестры вообще не знают и не понимают походу как брать кровь из вены
Пошли первый и последний раз
Будем ездить в другую клинику
Посетила лабораторию "Гемотест" всей семьёй,остались очень довольны,доброжилательная медицинская сестра(нашла подход к ребенку,чтоб не плакал при заборе анальза) ,администратор грамотный.Всем советую
Неужели нельзя с 7 до 10 поставить двух сотрудников, самый наплыв людей, все толпятся в маленьком коридоре, ковид на дворе, а только одна медсестра и оформляет и производит забор анализов. Ожидание составляет 40 мин и более. Единственный минус данного офиса!
Записались в гемотест на мрт заблаговременно (за 3 недели) и когда подошёл день приёма, оказалось что они отменили запись самовольно, не позвонив нам, но самое интересное что накануне приёма прислали смс что приём будет. Причину отмены в самом отделении не объяснили, сославшись на коммерческую тайну. Вот такое безобразие и бардак происходит в филиале в Люберцах (на Октябрьском пр-те, д183).
сдавала стекла на пересмотр. Спросила через какое время будут готовы? Ответили, что через 7 дней. Прикинула, успеваю к приему онколога. Уточнила, возвращают ли стекла. без стекол делатьна приеме мне не чего. Да, на восьмой день пришел ответ с нализом на почту. Пошла за стеклами, а их говорят, только через четыре дня передадут курьеру.. Так, что к врачу я во время не попала и все четыре дня сидела на телефоне вызволяя свои стекла....я и раньше знала не с лучшей стороны этот ГЕМОТЕСТ. А тут вот повелась, что рядом с домом, а оно вон как получилось. Операция сорвалась и теперь все готовить по новой....люди , не обращайтесь в этот гемотест. Одни неприятности.
4
1
Посмотреть ответ организации
Марина Щербакова
Знаток города 8 уровня
8 августа 2023
Всегда вежливый персонал, ни раз выручали в беременность и малышу кровь из пальчика хорошо брали)
1
Посмотреть ответ организации
Александр Гурин
Знаток города 13 уровня
14 октября 2021
Нужно было сделать ПЦР для выезда, почитав отзывы, было сомнение, но решил убедиться на своем опыте, девочки безупречно все сделали, профессионально, все в лучшем виде и по сервису просто пять из пяти, все проверил лично (внесённые данные) все прошло быстро и просто, браво, восторг, по срокам все четко, раньше указанного времени, доволен...
Самый отвратительный центр сдачи анализов в целом. Вопросов к персоналу центра в Красково нет, но результаты теста я так и не получила.
Делала срочный пцр. Когда время, в которое результаты должны были прийти, истекло, начала звонить в справочную. У лаборатории была ошибка в базе данных и никакие данные получить было нельзя. Когда они восстановят базу - неизвестно, как вылетать из страны - тоже.
Поддержка хамит и бросает трубки. Не пожалейте времени доехать до другого центра и связываться с компанией, которая настолько халатно относится к данным и предоставляет абсолютно нулевой сервис
УЖАСНОЕ МЕСТО!!!Очень низкое качество передачи информации.
Конкретно: Сдал ПЦР на ковид срочно, себе и троим детям. Утром пришла рассылка на вайбер. На почте результаты не пришли! Позвонил-продиктовал номера заказов и данные всех людей. Пришли результаты на русском, без сертификата!!!!
Пришлось звонить еще раз и еще раз диктовать все данные!!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 марта 2020
Посетила новую лабораторию, которая открылась недавно рядом с домом. Современное оборудование, приемлимые цены. Вежливый и внимательный персонал. Быстрый результат. Буду теперь обращаться только сюда. Спасибо вам большое.
4
Лера Печерина
Знаток города 8 уровня
4 ноября 2021
Хочу порекомендoвать. Очень приятный персонал, несмотря на очередь, девчонки все быстро и профессиoнально сделали. У меня проблемы с венами (редко кто их находит с первoго раза), а они умники, даже дырочки от укола не оставили!