Лаборатория Гемотест
Адрес
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Тульская
890 м
Детская поликлиника
97 м
Владелец следит за актуальностью информации
94 отзыва
24 апреля
всегда хожу в эту лабораторию, тк живу рядом. всегда были милые и вежливые медсестры.
но 23.04 где-то в 8 утра меня принимала очень хамоватая медсестра (не знаю как зовут, раньше её не видела, видимо работает не очень давно). с самого начала было ощущение как будто я ей помешала чем-то, явно хотела навязать лишние анализы, но добил вопрос "а вам этот список анализов чат gpt посоветовал?" (я сдавала для себя, чтобы посмотреть основные показатели, список посоветовал мой психолог чтобы посмотреть с чем связан мой упадок сил). я в шоке с такого хамства и отсутствия клиентоориентированности!! даже если медсестре кажется мой выбор глупым и необоснованным, её это не должно волновать, я не спрашивала её мнения. в конце концов, я клиент, который платит деньги за процедуры!
кровь взяла хорошо, но над манерами явно надо поработать
25 ноября 2024
Впервые хотела обратиться в данный филиал, так как проживаю в соседнем доме. Оператор соединила меня с администратором данной клиники, которая даже не поздоровалась и не представилась. Мне нужно было сделать УЗИ поджелудочной железы, сказали, что на сегодняшний день записи нет, так как нет специалиста и вообще, вызывайте скорую помощь! У меня не было запросов на консультацию врача, расшифровку исследования и никаких других запросов. Врача я сегодня также вызывала и также являюсь сотрудником другого медицинского учреждения. Не услышала никакого человекоцентричного и клиентоориентированного отношения. Так нельзя! Других попыток записи в ваш центр не будет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
31 марта
Пришёл сдать общий анализ кровь в 10:30. У входа стояла женщина в халате, курила. Я зашёл, никого. Пока она не докурила, не пришла. Оформила. Я оплатил. Она же взяла анализ. Через 30 мин развязал. С таким кровопоттёком мне ещё ни разу не делали за мои 64 года. Полное безобразие и отсутствие какого-либо профессионализма.