Хочу порекомендовать лабораторию Гемотест на проспекте Ленина, 66. Недавно сдавала там анализы крови. Процедура прошла быстро и без задержек, персонал был очень вежлив и внимателен. Всё было понятно и оформлено аккуратно. Осталась очень довольна!
Отличный сервис! Сдала анализы крови, и поразилась скорости работы и вежливости персонала. Результаты были готовы уже на следующий день. Все оформлено грамотно и понятно. Рекомендую всем, кто ценит время и качественное обслуживание!
Часто пользуемся услугами Гемотест Ишимбай ул. Ленина 66, были довольны работой, пока не столкнулись с процедурной медсестрой Тучкиной А.И. Не может попасть в вену с первого раза, сегодня было три попытки , ни одна не увенчалась успехом, в итоге дорогостоящее лекарство ушло в мусор... Досадно....
Если давно не чувствовали трэша, то вам сюда. Приехали с ребёнком 3 года сдавать анализы. На ресепшене сначала объясняла какие нужны анализы, благо
у меня имеется медицинское образование, девочка не понимала записи врача. Ну ок, зашли в процедурный: там какой-то бардак, нет ощущения стерильности, мало света. Настала очередь оплаты иии ( барабанная дробь) зависает терминал и оплата не проходит. Девочка на ресепшене спокойно обслуживает других клиентов. Через время она мне предлагает оплатить переводом по номеру телефона либо наличными, и я отказываюсь так как планировала платить за эти недешёвые анализы ( на 7 с лишним тысяч) кредитной картой или прийти в течении дня оплатить( ближний свет, я с Южного). В общем, начала скандалить на повышенных тонах, было вообще желание развернуться и уйти в другую лабораторию, жалко ребёнка просто второй раз колоть вену. Но выход сразу нашли: оплатить в соседнем помещении в поликлинике. Ну ок, взяла под мышку свою ДЦПшку двадцатикилограммовую и маломобильную, и пошли туда оплатили. Спасибо, ГЕМОТЕСТ! Это были незабываемые полтора часа! В первый и последний раз к вам пришли! До конкурентов на букву И вам как до Китая раком!!!
Специалист УЗИ вообще никакой. Отмена записи периодически у врачей. Туда только можно сходить сделать укол и все. Единственный хороший специалист это Шмелев и детский врач. К остальным специалистам вообще не стоит ходить
Сдавали кровь на гемоглобин. Взяли быстро, сделали качественно, результат получили в срок, и даже на электронку прислали. Очень удрбно и дешевле, чем в других ЛУ
Дважды обращались в гемотест... И каждый раз они косячат. Первый раз батарейки у холтера забыли зарядить, пришлось дважды проходить. Еще спрашивали: "может Вам этого хватит, полдня же записано? ". Я ведь заплатил за СУТОЧНОЕ мониторирование! Будьте добры полностью отработать заказ. Второй раз отец с другом перед вахтой решили сдать на ковид. Обещали за 3 дня прислать результаты... Прошло 4 дня, их до сих пор нет, отцу утром необходимо было уже улетать на самолёте, а без результатов их не примут в аэропорту. Из-за них его с другом могут оштрафовать или вовсе уволить. Это не организация, а просто шарага. Трубку на горячей линии никто не берёт. Утром дозвонился до администрации. На вопрос, что же будет юм делать ответили : "пишите претензию на сайте". А там писать бессмысленно, т.к. вряд ли эти претензии рассматриваются. Лучше переплатить и сделать без нервотрепки.
Не один раз обращалась. Очень удобно. Пришел по времени- ни толчеи, ни задержек. Вежливые, приветливые, результат можно и в бумажном виде и в электронном получить. Очень удобно. Спасибо за обслуживание!
5
1
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2022
Приехали в Ишимбай с загорода с новорожденным ребёнком. На рессепшен сидит неклиентоориентированный администратор. Зашли в процедурный кабинет, медсестра говорит "подождите, сейчас я капельницу поставлю и возьму у малыша кровь" Я стою жду с ребёнком на руках. кабинет совершенно не оборудован для новорождённых, нет пеленального столика! В итоге положила ребенка на кушетку, которая стояла за ширмой. Кровь взяла из пальца, не смогла найти вену, хотя по телефону сказали, что работают с такими детьми. Результат не пришёл во время, произошла задержка, никто не позвонил и не предупредил об этом, пока сама не позвонила и не выяснила. Результат сказали что выполнили, но не выгрузили. Жду.
Не советую данную лабораторию
звоню на горячую линию отвечает мне оператор Гемотест нет начался объяснять им свою ситуацию, мама сдала 2 числа утром ПЦР тест перед вылетом на работу на север и ей сказали что что будь готов перед вылетом 3 числа в итоге ей говорят что будет готов только 4 и за этого ей пришлось экспрес тест сделать в другом городе где аэропорт
3 декабря после окончания капельницы 10 мин не могли докричаться до медиков, чтобы снять систему, ни души, телефон постоянно занят, пришла другая медсестра с возмущением, ни я же вам ставила, на протяжении 15 мин ни одного медика в процедурном , а если кому плохо станет, раньше отношение к пациентам было лучше.
29.05.2021в 12-07 позвонил на горячую линию. Отвратительное обслуживание. Оператор выдает информацию не соответствующую информации на сайте. На просьбу повторить и разъяснить, волна раздражения и грубости. На сделанное замечание, бросила трубку!!! Полный непрофесионализм!!!!
07 февраля 2022 года утром позвонила в Гемотест по стационарному телефону, т.к.сотовый был у них занят, чтобы записаться на кардиограмму, ответили, что подъезжайте, приём с утра и до 16.00. Когда приехала, оказалось, что аппарат на проверке и когда будет не известно. Даже не извинились.
Записалась на узи по времени прождала почти час, хотя осмотр составил 10 минут вместе с выпиской документов . Салфетки рядом с пациентами не ставят после узи , бахилы не выдают , а в кабинете говорят снять обувь.
Огромная очередь на сдачу анализов. Простояла больше часа. Потом уже мужчина в очереди стал ругаться с администратора и сразу нашли второго медика на забор крови и очередь передвигаться начала в разы быстрее
Ужасная заведение. Пустая трата времени и нервов. Ожидание по записи один час. Проще съездить в Салават, в 20 ку, тут только деньги быстро берут. Это посещение было в первый и последний раз. Никому не советую.
Так себе платный озд.центр.. если на узи или анализы сдавать,к лору пойдешь для галочки только посмотрят и все!!! ЗА Что деньги плотим не понимаю!!! На больных людей Сильно наживаються...
Все таки хотелось бы в государственных поликлиниках получать качественную консультацию, а за деньги... Хотя, после УЗИ, не обнаружив ничего, денежки вернули