Лаборатория Гемотест
77 отзывов
24 февраля
Сдавали с ребенком сегодня анализ T-spot, взяли кровь из вены, мы уже оделись и стали уходить, как нам сказали, что оказывается они ошиблись и нужно было взять две пробирки крови, а не одну, и теперь нужно повторно взять у ребенка кровь из вены… ребята, вы серьезно??? Ребенок и так с трудом пережил только что эти экзекуции, а вы предлагаете пройти через это второй раз??? Про варианты решения вопроса, я уже молчу - такой непрофессионализм я встречаю впервые 😰
Из предложенного:
- а, ну ладно, давайте оставим - одну, пробирку, скажем, что только одну получилось взять… ребята, вы шутите? Вы созвонились с лабораторией и согласовали это? Или через несколько дней мне придется приезжать повторно, ввиду того что одной пробирки всё-таки не достаточно? Не созвонились... Созвонитесь пожалуйста - при мне позвонили, одной пробирки недостаточно…..
- давайте мы вернем вам деньги? Класс! То есть вы только что, просто так взяли кровь из вены у моего ребенка и просто выбросите ее в ведро? Не поверите, но мне нужен результат анализа!!!
Пошли сдали повторно…. причем кровь взяли не из локтевого сгиба втрой руки, а на тыльной стороне кисти руки и теперь ребенок уже третий час жалуется на боль в кисти(((
За время всего этого мы не услышали не внятных извинений, не сожалений от сотрудников. Мы в шоке… те, кто здесь работают - отвечают за жизни и здоровье людей….. Очень надеюсь, что они ни чего больше не перепутали и не забыли.
Не ногой больше сюда. И очень жду пояснений по произошедшему от Гемотеста…
6 апреля
Отличная клиника, удобное расположение, раннее время работы и есть срочное исполнение анализов, бережное отношение к клиентам и профессионалам работника
1
26 марта
03.03 сдавал анализы в Гемотест на улицы Гарибальди дом 11.
Нужно было получить быстро результат.
Спасибо персоналу Гемотест, что сделали все оперативно и безболезненно
1
7 марта
4 марта сдавал анализ, дал сотруднице распечатку от врача, где написано "Общеклиническое исследование крови", сотрудница выписала дорогущий Биохимический анализ крови
Обманули на большие деньги
Писал им 4 и 5 марта в службу поддержки - никак не отреагировали
25 декабря 2024
Один человек и записи ведет и анализы принимает! Не знаю гигиенично ли это, но очень долго. Претензий к сотруднику нет - человек старается, но предприятие, видимо, таким образом экономит!
5 мая
Супер офис. Взяли кровь, вообще ничего не почувствовал. Все объяснили, быстро четко. Рекомендую! Предложили спец условия.
1
26 марта
Постоянно сдаю анализы в данном месте. Девочки позитивные, быстро и корректно обслуживают. Всем советую!
2
8 апреля
Я сдавал на антитела на корь , у женщины котора там работает азиатской внешности у неё оочень легкая рука я даже почувствовать не успел пока она кровь брала с моих вен😁😁
1
15 июля 2024
Утром было очередь ,но прошло довольно быстро. Медсестра и администратор помогли с выбором анализов проконсультировали , за это отдельное спасибо . Кровь взяли быстро и воопше не больно .
1
26 марта
Доброжелательный персонал. Быстро помогли разобраться с анализами и не больно взяли кровь
1
13 декабря 2024
Все очень быстро, вежливо и чисто. Спасибо!
1
14 июля 2024
Хорошее место, вежливые сотрудники! Все быстро, удобное получение результатов. Очереди, редко.
1
16 июля 2024
Прекрасное обслуживание
Не раз сдаю анализы в Гемотесте по этому адресу
Работает одна мед сестра
Шустро оформляет заказ и безболезненно берет кровь👍
2
7 сентября 2024
Выделите второго сотрудника! Одному человеку нереально оформить документы и взять анализ . Ждали 40 минут,,очереди,духота страшная в помещении
1
1 ноября 2023
Полное расхождение с тем, что говорят по телефону и на месте. Приехала с направлением на капельницу, все по инструкции колл центра, в итоге полчаса на месте разбирались, что в ней ещё должен быть Доп пункт, о котором никто не знал, не предупредил. Жаль времени. Хожу сюда время от времени, потому что ближайшее, нормально кровь берут через раз. Кто писал, что администратор приветливый? Не соглашусь. Ирина, пожалуй, самый неприветливый из всех в лаборатории.
1
1
29 ноября 2023
Сотрудники оказались не в состоянии внести оставленный им адрес, на который выслать результаты анализов в систему, поэтому получить их по почте не возможно. Спас колл-центр, но пришлось проявить настойчивость.
1
1
7 апреля 2024
Расхождение с тем что указано на сайте. Приехала сдавать на только анализы их не приняли, тк курьер приехал и надо было до 10 приезжать. Укажите это где-то
1
2
11 июля 2024
Принимают одного человека по 40 минут…Могу сказать, что отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
1
1
18 мая 2024
Очень долго, одного пациента обслуживают 30-35 минут. Работает 1 человек на запись анализов и на взятие крови.
3
1
13 сентября 2024
Отличная лаборатория!!! Сотрудники просто супер!!!
1
5 января 2023
Все быстро, доброжелательно, предлагают выбор анализов из акций, чтобы было дешевле. Стоимость тоже весьма интересная, дешевле других сетей.
3
12 февраля 2023
Хорошая лаборатория, вежливый персонал🥼 . Во время эпидемии были очереди, сейчас все намного быстрее. Кровь🩸 из вены быстро и профессионально.
2
11 июня 2022
Большое спасибо Кузнецовой Анне, что очень аккуратно и грамотно взяла кровь (было множество анализов) у 3ехлетнего ребёнка! В другом отделении не смогли взять кровь, а в этом отделении Анна нашла подход к ребёнку и собрала все необходимые анализы. Спасибо!
4
29 декабря 2024
Отличный сервис
8 ноября 2022
Отличная клиника и персонал на высшем уровне.Имеются всегда какие нибудь акции,что очень кстати. Можно записаться заранее по телефону.
2
17 января 2022
Отлично! Быстро, но с соблюдением всех требований: внутри два пациента в масках, остальные на улице. Не навязывают, но подсказывают оптимальный набор показателей в случае заболевания.
4
26 февраля 2024
Полный сервис. Чисто. Профессионально
2
21 июня 2021
Это франчайзи Гемотеста и, как я понял посещать франчайзи не стоит так, как отношение у гемотеста к франчайзингу своему не очень ответственное тем самым они им задерживают сроки по выдаче анализов!
Я должен был получить результат через сутки!, сутки прошли теперь мне говорят может ещё через сутки может через двое суток! Кто виноват гемотест или отделение франчайзинга?
Хотя возможно, что сотрудники работают здесь не компетентные и пропустили увеличение сроков по выдаче анализов и мне об этом не сообщили!
Я понимаю, что данная сфера очень востребована сейчас и есть сверх доходность но COVID рано или поздно закончиться и если есть адекватный собственик у этого отделения он обратит внимание на этот отзыв и предпримет меры, чтоб быть лучше!
2
2
8 февраля 2022
Очень расстроенна данным отделение гемотеста, медсестра взяла кровь из вены так , что рука и вена болят уже второй день (((
Желания обращаться к таким мучителям , да ещё и за свои деньги просто нет!
Уважаемая администрация, примите меры и наймите квалифицированный персонал !!
2
19 мая 2023
Очень плохая лаборатория. Администратор не разбирается в услугах, не отличает названия анализов, неграмотная
1
13 мая 2023
Очереди обычно нет, всё делают быстро, персонал приветливый.
2
1
25 сентября 2023
Очень долго ждала результаты и не отправили их на почту как обещали
1
1 декабря 2021
Хорошая Лаборатория цены приемлемы результаты на почту синхронизируются! Сдавали пцр ребёнку в школу,!утром сдали на след день в школу , результаты пришли ночью)
2
10 августа 2021
Делали экспресс тест на ковид, самый дорогой. В итоге сроки они профукали, сказали, что-то с программой. естественно деньги никто не вернул. в аэропорту делали эти тесты ещё раз, чтобы успеть до вылета. результаты от гемотеста мне пришли по почте, когда мы были уже за границей.
2
2
8 ноября 2021
Все понравилось. Единственное, надо успеть сдать кровь и другое на анализ до курьера, тк много чего уже не берут. По будням курьер в 16.00, по выходным и праздничным дням в 13.00.
2
2 ноября 2022
Всегда вежливые администраторы и в целом персонал 👍🏻
2
17 декабря 2020
Обратился 17.12.20 в 11:00 с просьбой на ресепшн, по адресу Гарибальди 11, о введении в вашей клинике мне внутримышечной инъекции. Мне было отказано под разными предлогами, то подписи нет, она оказалась на месте, то время отведенное на инъекции закончилось, короче так мне и не поставили укол. Спасибо Вам большое за работу Вашей сотрудницы...
3
24 ноября 2022
Без очереди, удобно, вежливый персонал
4
3 октября 2020
Вторую неделю подряд центр не работает по субботам. При этом на сайте указано, что центр работает в субботу с 7:30. Неужели нельзя выложить на сайт реальный режим работы? В колл-центре никакой информации об изменениях в работе тоже нет, специально звонили накануне. Наплевательское отношение к чужому времени.
4
9 сентября 2020
Работает один человек, время открытия лаборатории в 7:30, мы встречаем очередью в 7:35 единственную медсестру/администратора. Все в спешке, ребёнку взять кровь не смогли. Не рекомендую.
4
1
29 апреля 2021
Быстрое обслуживание, приятный персонал, оперативный тест на Ковид-19 за 1 сутки.
4
22 декабря 2021
Хороший филипл лаборатория . Быстро и без проблем сдавал там анализ
4
23 июля 2020
Это реальный центр, где помогают качественно, но за деньги, а кто может купить здоровье за деньги? Тот кто считает что здоровье важнее каких-то бумажек
2
3
11 декабря 2019
Очень профессиональное и быстрое обслуживание! Мне очень понравилось! Спасибо огромное сотрудникам данного отделения!
5
1
4 августа 2021
Обычная лаборатория. Сдавали здесь тесты на ковид, зимой иногда приходилось стоять ждать свою очередь на улице, что не очень комфортно.
5 июля 2021
Очередь 10 человек на улице. 5 июля, оформляют по 10 мин каждого. Анализ на кови берут безобразно
3
15 декабря 2020
Четверть часа (с 8:45 до 9:00) простоял на улице, зимой, перед закрытой дверью. никто так и не впустил.
1
29 июня 2021
Заказал тест на сайте, заплатил две тысячи, пришел, оказалось, что отделение закрыто.
2
10 августа 2022
Все отлично! Всем здоровья 💯 из 💯
4
6 февраля 2020
Минут 15-20 пытались понять, делают ли они 4 выписанных мне анализа на антитела. Хотя днём ранее звонил и уточнял этот вопрос, и они подтвердили, что делают
2