Хотела сдать анализ 14.12, в субботу. Везде указано, что лаборатория работает до 14, но, почитав здесь отзывы, хоть и немногочисленные, пришла в отделение приблизительно в 11:45, чтобы точно успеть все сдать. Очень удивило, что мне сказали, что взятие анализов будет долгим (надо было сдать кровь) и времени уже нет, поскольку курьер должен скоро приехать. Зачем тогда такой график работы - до 14? Как клиенты должны понять, что нужно прийти чуть ли не к открытию, чтобы успеть?
Регулярно прихожу сдавать анализы в данную лабораторию. Персонал чуткий, внимательный, что производит хорошее впечатление. Приятные цены, скидки и акции))
Пришла к 7-00,лаборатория была закрыта.Через 15 минут позвонила на горячую линию яГемотест,сказали ,что пункт работает с 10 -00 пр техническим причинам.На двери пункта никаких обьявлений по этому прводу не было.
Хотели сдать анализ, забор которого сделали дома, приехали в 8:40, отделение закрыто! При этом оператор при оформлении заказа назвала время работы с 7 утра (как и указано на двери), сотрудник отделения, выдававший пробирки, тоже ни о чем не предупредила! А сегодня оператор внезапно сообщила «а вам что, не сказали, что отделение по техническим причинам работает с 9?». Отвратительное обслуживание клиентов!!!
Брали кровь - прокололи вену, был синяк. Пришел в пн 25.11.24 в 7:40 за результатами. Везде указано, что работают с 7:00 утра, но было закрыто, свет не горел. Отлично оаботаете, Гемотест!
Нужно было срочно сдать кровь, пришли за час до закрытия лаборатории 14.00, нас не приняли сказав, что к ним едет курьер, время было 13.20. Смысл тогда вообще вам работать
1
Максим Лапин
Знаток города 15 уровня
11 апреля
Пришел к открытию, было несколько человек. Обслужили всех быстро, я был третьим, ждал недолго, минут 7-10. И результаты, как обещали, мне прислали на следующий рабочий день на почту. Теперь буду иметь в виду это отделение.
Ева Иванова
Знаток города 11 уровня
14 апреля
Надо было сдать в воскресенье анализы, обращалась в это отделение, они работают без выходных. +находятся удобно, в буквальном смысле в соседнем с нами доме.