Адрес работы данного отделения с 7
Но почему-то данное отделение решило работать с 8
Если что-то случается или меняется
Надо хотя бы оставлять что-то на двери
Ты подходишь, внутри темнота, никого нет
Тратишь свое время, опаздываешь на работу
Звоню в поддержку, а они оказалось, что работают с 8(это было 22.01)
Никаких опознавательных знаков для этого не было
Позвонила в этот же день в поддержку, чтобы узнать
Хотя бы сегодня (23.01) будут работать с 7? Мне сказали да
Так как никакой информации они не нашли
И что нужно звонить в 7 утра, чтобы точно понять
Если ваша поддержка не знает о часах работы и каких-то проблемах
То как же обычные клиенты должны знать
Звоню с утра в поддержку говорят, что они уже работают с 8:15
Это как у них с каждым днем увеличивается время ?
При этом в чате ваш работник мне написал, что отделение работает с 7
Это все бы ничего
Если бы все анализы сдавались в каждом отделении
Но есть те, которые сдаются не везде
С утра всем людям на работу
Анализы срочные
И ты должен лететь в другое место, чтобы успеть сдать
Если у отделения какие-то проблемы, то оставляйте какие-то таблички на двери отделения
Или хотя бы, чтобы ваша поддержка была в курсе
А не каждый день ты играл в лотерею
Что же будет
Платишь деньги за удобство, а не за непонятное отношение и что ты с утра должен метаться где же тебе сдать
С таким успехом можно в бесплатную поликлинику ходить
Очень удобно расположен для жителей ближайших домов. Со временем, к сожалению, качество услуг ухудшилось, приходили с ребёнком сдать кровь, в очереди один-два человека вроде, а растягивается ожидание минимум минут на 40. Неприятное впечатление также оставил случай, когда нужно было сдать срочный анализ в воскресенье, заранее в пятницу зашли и узнали будет ли такая возможность в воскресный день, ответ был утвердительный. Но когда пришли непосредственно на сам анализ, девушка на ресепшен буквально начала истерить, что она в выходной день здесь в одном лице и медсестра и администратор, опасно делать данный тест в выходной, приходите в другой день. Имеете право, но ведь заранее же узнавали подробности, зачем дезинформировать, чтобы клиентов не потерять?
В итоге сдавали в другой лаборатории.
Какая лаборатория была и какая стала. Пожалуйста, поработайте со своим персоналом. Хамить при оказании услуг недопустимо. Верните качественный сервис и уберите некомпетентных сотрудников. Факт: С детьми стали отказывать в обслуживании.