Лаборатория Гемотест
104 отзыва
9 ноября 2020
Утром , когда нужно сдавать анализы натощак , Очень долго оформляют пациента , народу много, дистанции никакой , приходят дети , беременные , сидят ждут по 15-20 минут пока один администратор заполнит все документы. Ещё с ошибками зачастую , так как граждани нерусских национальностей очень плохо говорят по русски и не могут нормально назвать свои данные . Считаю что необходимо взять ещё одного администратора на работу хотя бы на утро на пол ставки , иначе всех клиентов растеряете . Никому не нравится сидеть в платной лаборатории как в обычной поликлиники и заражаться друг от друга . В остальном претензий к лаборатории нет !
6
15 декабря 2021
Благодарна сотрудникам отделения (особенно медсестрам) за то, что быстро и безболезненно взяли кровь у моего ребенка! Теперь только к вам!!!
2
12 января 2022
Чисто, персонал вежливый. Маленький минус, что возле стойки мало места. Бывают очереди.
1
31 октября 2023
Ну, бываю иногда. Как и везде
6 декабря 2021
Дважды сдавала экспресс-анализ на Ковид, он должен быть сделан за 15 минут. В первый раз результат вообще не пришёл - только после многочисленных звонков администратор отправила со своего адреса, во второй раз тоже пришлось звонить напоминать и результат отправили из Коллцентра, хотя он был уже готов. Считаю, надо ввести финансовую ответственность за невыполнение сроков экспресс-заказов.
5
31 июля 2021
Очень разочаровался данным отделением "гемотест" !!!
Заказ : 78884304 от 30.07.21 (10ч27м)
У моего ребёнка, взята кровь из пальца на общий анализ.
На следующий день ждали результат, периодически проверяя почту, но до 19 часов вечера так и не получили долгожданное письмо .
Звонок на горячую линию, девушка оператор просит ещё раз проверить почту, посмотреть письмо в спаме, зайти в личный кабинет гемотеста, но всё оказывается безрезультатно.
Ещё немного ожидания и оператор говорит, что анализ не получился так как кровь свернулась.
Почему никто не сообщил об этом раньше ???
В итоге потеряно время !!!
Ребёнок лежит с температурой, лечащий врач ожидает анализ крови для назначения правильного лечения и возможного назначения антибиотика.
Считаю, что это недопустимая халатность персонала гемотеста !
4
24 марта 2020
Совершенно не понравилось, мало того цена по телефону была сказана одна по факту на 700 рублей дороже, слишком маленькое помещение, медсестра неприветливпя и грубая, после ее забора крови всю ночь болела рука, за такие деньги можно как то более профессиональный персонал набрать, пришла через два дня за результатом, на ресепшене сидит таже медсестра, тоже недовольное лицо, даже не соизволила поздороваться, я так поняла что этой барышне прям в тягость эта работа. Очень неприятные ощущения остались после данного заведения, больше никогда туда не пойду, тем более цены очень завышены, по сравнению с другими лабораториями.Еще меня возмутил тот факт что сначала тебе берут анализ, а потом только подходишь на ресепшен и после этого озвучивают цену услуги и тут вопрос, а если у тебя нет с собой таких денег, в других центрах сначала подписываешь договор и тебе озвучивают цену, а здесь я так понимаю работают так как им вздумается
3
1
21 августа 2020
Научите пожалуйста , администратора Лобан Станислава вежливости и коммуникабельности! В данном отделение собралось много людей, беременные , дети , старики , это в период COVID-19, он долго с одним человеком не понятно о чем беседовал, ждали минимум 30 минут , пока наговорится, все уже были на пределе , на вопрос долго ли ещё , такая очередь собралась, нахамил, типо ждите , пока он не закончит и ещё так грубо. Мы приходим не за бесплатно , чтобы столько ждать и ещё чтобы нам грубили и так разговаривали . Не рекомендую данное отделение, больше туда не придём !
3
1
18 июля 2020
Замкнутое непроветриваемое помещение, в котором куча людей ожидают своей очереди, кто в масках , кто без. Сотрудники никак не контролируют соблюдения мер. Администраторша на ресепшн не может ответить даже на простые вопросы, нет ни распечатанного прейскуранта ни монитора для посетителя. Говорят, вся информация на сайте. Больше туда ни ногой!
3
26 марта 2020
Очень удобно,что можно не только сдать анализы,но и получить консультацию врачей специалистов,сделать узи,массаж! Отличное место,рекомендую!!!
3
1
17 марта 2020
Раньше предвзято относилась к данным центрам, но пришлось обратиться. Остались довольны! Анализ крови берут великолепно, ни боли, ни синяков... супер! Терапевт понравился, все по делу. Обязательно еще обращусь, спасибо сотрудникам!
2
1
24 февраля 2021
Сдавал на антитела, всё классно, а вот результат отрицательный. Пошёл в государственную, бесплатно.ти результат положительный
1
25 октября 2021
Различный спектр анализов, удобное расположение.
5 декабря 2020
Гениально в -10 держать людей в очереди на улице! Браво! Мало людей болеет, надо чтобы их больше было! В Инвитро такого дна нет! Жалею, что к вам записалась
3
20 мая 2021
Девушки оформляющие документы на стойке рецепшн не справляются с нагрузкой. Очереди огромные. На оформление каждого человека уходит 30-40 минут. Руководству стоит задуматься об организации работы.
4
1
19 мая 2019
Уютно, если очередь есть чай, кофе . Персонал дружелюбный, а главное квалифицированый. Удобно когда рядом есть такая лаборатория.
8
1
15 сентября 2020
Хорошее отделение. Обслуживание на высоком уровне. Все подсказали и рассказали.
3
1
10 марта 2020
Ужасно медленно работают, цены выше, чем в других лабораториях за те же анализы! По телефону сказала девушка одну стоимость,пошла через полчаса в гемотест, а на месте озвучили на 120 рублей дороже! в итоге, простояла 20 минут в очереди и сделала анализ дороже, хотя в другом месте могла бы отлично сэкономить, но по телефону же ошиблись!!! Если есть возможность, лучше обращаться в другие лаборатории, где и стоимость ниже и обслуживание лучше!и понятно, кто оставляет столько положитедьных комментов и ставит дислайки....
3
4
22 декабря 2020
Сидит одна дама - ресепшионист и медсестра в одном лице. Очень невежливая, анализ взяла грубо. Сдавала ПЦР на ковид. График этого анализа у них с 14 до 19 по будням, при этом курьер забирает все в 15! То есть либо приходить к 14 и топтаться в очереди, либо лишний день ждать результаты.
3
18 июня 2021
Ребята , для чего вы указываете на сайте номер телефона. Не дозвониться совсем. Не серьезно совсем!
3
12 октября 2021
Экономят на персонале
Администратор , он же медсестра , он же и врач , наверное 😂
4
1
16 февраля 2022
Потрясающая медсестра, ребенок даже не пикнул, теперь только к вам.
Спасибо!
1
1
8 января 2022
Приемлемые цены, вежливый персонал.
1
25 ноября 2019
Как во всей сети отличный сервис. качественное оборудование. Высокая точность тестов. Есть УЗИ и врачи.
4
29 июля 2021
Вежливый , внимательный и опытный персонал
1
27 апреля 2020
Быстро, качественно, удобно. Вежливый персонал! Отличный массаж для детей и взрослых!
1
23 января 2019
Плюсы: неплохое место, быстро предоставляют результаты анализов, могут отправить результаты на почту.
Минусы: не все администраторы доброжелательные и улыбчивые. Порой, возникает чувство, что пришел к царю с поклоном, а, уходя, счастлив, что тебя не казнили.
15
14 августа 2021
Удобно, чисто, приятно и под рукой
1
28 октября 2021
Все хорошо, быстро и безопасно
1
17 июня 2021
никому не посоветую попадать в эту лабораторию.жуткая организация здесь.
3
12 июня 2021
Анализы не готовы в заявленные сроки. Оператор не ответил на вопросы и бросил трубку.
1
1
15 июля 2021
Не очень оперативно один сотрудник и она же регистратор
2
1
10 июля 2021
Хорошие сотрудники,все быстро и качественно
2
4 августа 2021
Был один раз, желание возвращаться не появилось
2
2
9 июня 2019
Сдавала сегодня анализы там, все понравилось, особенно администратор женщина, очень приятная) приду снова туда если понадобится.
7
1
9 апреля 2020
Удобное расположение, цены немного выше, чем у конкурентов.
24 апреля 2019
Все впечатление портит одна из администраторов, разговаривает не вежливо, как-будто с одолжением. Неприятное ощущение остается, перестал туда ходить!
11
1
21 августа 2019
Удобно и быстро, не дешево (но мед услуги всегда не дешевы)
4
26 сентября 2018
Результаты анализов получаются достоверными. Анализы берут быстро, как и везде, но много времени уходит на оформление заказа. Как правило около получаса уходит на подписание, заполнение бумаг и сдачу анализов.
4
2 декабря 2019
Чисто, аккуратно, пунктуально, профессионально
5
16 октября 2020
Небольшая, но удобная лаборатория.
16 мая 2019
Молодой человек на ресепшн прекрасный, а вот барышня-в вечном климаксе)). А так все хорошо
10
1
6 декабря 2020
Анализ ПЦР делают с 13-00
Смысл анализа теряется , его нужно делать не чистив зубы, утром
1
1
22 марта 2018
Отличный персонал. Все быстро.
Работают с 7-30 до 19-30.
Мне удобно
7
22 марта 2021
Быстро и удобно
1
9 августа 2016
Прекрасное обслуживание, дружелюбный персонал, высококвалифицированные специалисты!!!! Спасибо большое!!!!
6
17 октября 2021
Большие очереди утром
4 октября 2020
Отличная клиника, отличные врачи!
3
1 сентября 2018
Хорошо, когда рядом с домом есть место, где можно сдать анализы.
6
16 мая 2020
Хороший медицинский центр
2
1