Очень доступные цены, в других лабораториях и частных клиникак намного дороже. Срок готовности моего анализа сказали 3 дня, но анализ был готов уже на след день. Если указать электронную почту, результат придет на почту и не нужно будет ходить второй раз, очень удобно.
Взяли анализ крови, не предупредили, что ждать сутки, сказали об этом только после того как кровь была сдана!!! Нам анализ нужен был день в день. По итогу сегодня идут 2-е сутки результат до сих пор не готов и лечение 9-месячному ребенку не назначено. Я деньги вам заплатила наверное не потому, что мне заняться нечем??? Фактически вы взяли деньги и подвели клиента. Мы вчера не попали на прием из-за отсутствия анализов, сейчас едем ко врачу с пустыми руками, тк ждать больше не можем уже, ребенку помощь нужна.
Отвратительная работа организации, зря потраченные деньги!
Обычная лаборатория, ничего сверхъестественного. Медсестра тоже обычная, своё дело знает. В других лабораториях Гемотест медсестры обычно интересуются, как человек переносит забор крови, или, например, когда сдаешь анализы на гормоны, на всякий случай, уточняют день цикла, здесь же такого не дождёшься. Одна из администраторов вечно недовольная хамка, не люблю тебя дни, когда попадаю на неё, хочется развернутся и уйти. К сожалению, это ближайшая лаборатория к моему дома и до недавнего времени не было возможности ходить в более отдалённую, но теперь буду это делать.
Отличный пункт гемотеста. Уже несколько лет хожу я, и вожу детей. После грубости и неадекватности сотрудников в г.Сергиевом- Посаде, когда летом сдавали анализы, здесь намного лучше и приятнее. С дочком маленькой младшей вообще всегда помогут.
Очень убоно и быстро,по рейтингу цен среди платных с учётом скидки было выгодно сделать сдесь , по просьбе распечатывают бумажные носители информации .
Посмотреть ответ организации
Андриана
Знаток города 10 уровня
30 апреля 2024
Хожу только к ним много лет , никаких нареканий .Самая лучшая лаборатория.
У меня тонкие вены всегда берут кровь быстро , аккуратно,даже не чувствуется .
Анализы приходят всегда во время .
Приятная бонусная система скидок.
Спасибо Вам за то ,что вы есть .
Очень понравился тамограф. Почемуто стала боятся замкнутых пространства. Пришла в Гемотест и легко все прошло.
Посмотреть ответ организации
Ксения Г.
Знаток города 4 уровня
6 мая
Уважаемое руководство данного отделения,уточните, пожалуйста, давно ли нельзя заходить к ресепшену с коляской ? Если этого делать нельзя,тогда не наблюдаю колясочной возле входа.
Постоянно пользуюсь услугами именно сдесь. Вежливый персонал, всегда в хорошем настроении. Чувствуется что девочки знают свою работу. Результаты анализов или ПЦР можно не только самим забирать. Мне всегда приходят результаты на почту. И самое главное: в помещении всегда чисто.
Хороший персонал, расположен нормально, внутри чисто, все быстро оформили и быстро взяли анализы. Медсестра вежливая и администратор тоже. Нужен был тест на ковид, процедура противная, но в этот раз даже не почувствовала можно сказать
Гемотестх, как всегда, на уровне. Сдаю анализы только здесь. Персонал отличный. Как кровь из вены берут, я не замечаю. Вежливые, четко работают, да и быстро. Удобно, что результаты на почту приходят.
Хорошее обслуживание, вежливый и аккуратный персонал, чистое помещение. Есть система накоплений, последующие анализы возможно частично оплатить баллами, что безусловно приятно. А ещё можно сделать налоговый вычет на оказанные услуги.
Добрый день! В отделении недалеко от метро Жулебино работает "Бог по забору крови" - Максим!! Он настоящий профи своего дела. За всё время, сколько я сдавала кровь в разных лабораториях, Максим произвел процедуру наиболее безболезненно, даже комар кусает больнее! Всем советую сдавать кровь только здесь. Я осталась очень довольна, благодарю не только Максима, но и весь персонал!
Люберцы, ул.Назаровская, 5/8. Сдавала тест на ПЦР для выезда заграницу. Все сделали аккуратно, вовремя и по самым низким расценкам в Люберцах! Пенсионерам небольшая скидка. Вопрос к государственной власти: почему граждане России должны платить за ЭТО деньги?!!!! И не малые!!!!
21.05.2021 сдала блоки и стёкла для проведения иммуногистохимии по трем показателям. Но, перед этим в течение двух дней пришлось обьяснять, что именно нужно, хотя в тарифах исследование обозначено, но в лаборатории понимали с большим трудом. Заполнила также заявление о возврате материала. Был заявлен максимальный срок предоставления результата две недели. В итоге, 29.05.2021 на электронную почту прислали результат по 2 из 3 исследований и завершили заказ как успешно выполненный.
В течение нескольких дней как по горячей линии, так и лично пыталась доказать, что не все оплаченные и нужные исследования проведены и что заказ на самом деле не выполнен.
С большим трудом меня услышали и 07.06.2021 прислали оставшийся результат исследования. Но вот материал по сегодняшний день, 17.06.2021, так и не возвращают. В лаборатории несколько раз оставляла свой контактный номер, но так и не перезванивают.
Потенциальным клиентам не рекомендую обращаться в данную лаборатория за серьезными обследованиями и анализами. Максимум, что здесь можно сделать без сложностей - обычный анализ крови и ПЦР на covid-19.
Самая ненадежная лаборатория. Обманывают людей о начислении баллов. Сдирают деньги. А воспользоваться 25% не дают, хотя в письме все чётко указано. И прошло 3 суток с момента получения письма о начислении баллов. Гемотест-лаборатория, которым НЕТ ДОВЕРИЯ!
Сдавала пцр. Медсестра толком не засовывала палочку в нос. На мой вопрос заявила, что без разницы, где брать пцр - глубоко внутри носа или махнуть почти снаружи.
P.S. Я звонила в Гемотест. Мне сказали, что надо было настаивать сделать ещё раз, а теперь уже поздно и что я вообще от них хочу.
И лестница не чищенная, сложно спуститься.
Очень вежливый персонал! Во время пандемии единственные принимали людей с орви! За что им огромное спасибо! А вот их конкуренты лишь здоровых, но все же понимают анализы не нужны здоровым! Анализы нужны для постановки диагноза больным пациентам.
Сдала Пцр тест, результаты пришли на след день, в этом плане все ок. Однако Гемотест не передали результаты на госуслуги, qr code не получен, пришлось разбираться самой без него. Ответили, что это не их проблемы, сами грузите (такой опции нет, только передача напрямую из Лабораторий в Емиас). Так что я больше не их клиент 🤷♀️
Ужасное обслуживание. Пациентов держат на улице. Не пускают на ресепшен. Девушка на приеме работает очень медленно. Даже если заказ оформлен и оплачен, все равно необходимо ждать пока пройдет очередь к девушке на ресепшене.
14 сентября 2020 г. хотела записаться на тест COVID на дату своего возвращения из планируемой на ближайшие дни поездки заграницу, но две девушки на ресепшен отказались это сделать, сославшись на то, что оформление записи на тест COVID занимает много времени. Посоветовали это сделать через услуги он-лайн. Причём это было 10 утра, рабочего времени уйма, но для них это видимо трудоёмко и они не заинтересованы в клиентах. А если б у меня не было возможности записаться он-лайн? Это из работа, а они без зазрения совести отвечают, что это занимает много времени, как будто я к ним домой чайку пришла попить без приглашения. Поведение как у себя в частной лавочке. Ужасное обслуживание!
Сдавала кровь из вены. Девушки - феи,обычно становится плохо, но сегодня чувствовала себя прекрасно. Благодарю 🙏❤️
1
Посмотреть ответ организации
Анна К.
Знаток города 12 уровня
22 января 2021
Надо было сдать анализ для вылета 2 января. После обзвона нескольких лабораторий выбрала Гемотест, т.к. они (якобы) могли сделать срочный анализ за 12 часов с забором 31 декабря. Как же мы пожалели об этом!
Приехав 31 декабря в отделение на Назаровской, которое мне назвали на горячей линии (и было на сайте) для сдачи срочного анализа, оказалось, что в этот день там анализы вообще не забирали. После очередного звонка на горячую линию нас направили в отделение в Жулебино, где в 11:30 стояла очередь из 40 человек. Приём длился ооооооооочень долго, не смотря на то, что многие заполняли предварительно анкету (в 3 томах!!! Там спрашивают всё, чуть ли не анализ мочи соседа!) на сайте. Через час мы поняли, что скорее всего мы не успеем сдать. Я набрала горячую линию и спросила, может мы можем доехать до другого отделения где очередь меньше? Но мне ответили, что информации об очередях у них нет. После продолжительной беседы оператор узнала таки об очереди в соседних отделениях, но было слишком поздно.
После того, как я 31 декабря оставила жалобу, я ещё трижды в вашей организации столкнулась с хамством, дезынформипованностью сотрудников и неработосаособностью лаборатории!
31 перед нами в 13:50 в отделении Жулебино закрыли дверь после 2,5 часов очереди на морозе, со словами, что курьер приехал. На двери висело объявление, что отделение работает до 14:30, которое при нас сорвал охранник, после того, как мы указали на него. В коллцентре после этого мне сообщили, что мы можем сдать срочный анализ 1 января с 11 до 14. Когда мы приехали 1 января в 9 утра в отделение, нам сказали, что анализы не будут брать до 3 января, т.к в лаборатории технические работы!
Ваша организация испортила нам весь Новый год! И чуть не сорвала поездку с предоплаченной путевкой!!!
Если бы мы не сдали анализ в аэропорту, то не улетели бы вообще! На это мы потратили более 6 часов!!!
На претензию пришла отписка, как дополнительный удар ниже пояса.
Не связывайтесь, господа! Себе дороже будет
Очень приветливые сотрудники. Сдаю анализы сама и детей вожу. Всегда мягкий подход, высокий профессионализм, дети не пугаються и не плачут. Еще большой плюс что клиника рядом с домом!
5
Светлана
Знаток города 18 уровня
7 сентября 2021
Обычный гемотест, как везде, все сделали в лучшем виде, результаты можно получить электронно
Пришел. Увидел,что девушка без маски и перчаток оформляет анализы, она же их потом и берет. Нету разметок для дистанции. Развернулся и ушел в другое место.