Лаборатория Гемотест
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Площадь Маркса
1,27 км
Площадь Станиславского
123 м
Владелец следит за актуальностью информации
17 отзывов
11 мая
Опишу сервис обслуживания и клиентоориентированность , записалась по телефону колл центра на дуплексное сканирование , по телефону записали естественно по фамилии , оператор по буквам записывала мою фамилию из 7 букв буквально по буквам при чем повториов еще 3 раза , далее пред узи я позвонила узнать будет ли прием точно , сказали уточните фамилию , опять по буквам ( фамилия чтобы вы понимали простая ) и повторили , далее я приехала на узи иииии в договоре ошибка , администратор которая там принимает не имеет возможности исправить договор ,поняв моё возмущение сказала что отправит верные данные в Москву и они исправят по мск к 12 дня , у нас 8 утра и что договор придёт мне на почту, так как мне некогда ездить к ним его забирать , ошибку совершил исполнитель , естественно ничего не пришло ( первый раз , когда аднимистратор не может исправить фио в программе , якобы только тот кто меня записывал , кошмар конечно ) я звоню на следующий день операторам а они мне говорят у нас все верно , звоните в офис где были они должны исправить , я тут уже не выдержала , в смысле????? Администратор значит обещала что мск решает , мск говорит офис нск , далее эта оператор не может мне выслать договор , так как нет тех возможности и ей нужно связаться с нск офисом , так мне никто не перезвонил и договор не пришел
У меня вопрос , как вы вообще работаете с документами ??? И клиентами , услуга была оплачена и сама еще должна вас там всех разыскивать и тратить своё время на звонки и поиски кто у вас там крайний то ??!!!!!
Единственное в этом офисе это врач , высшей категории , которая оказала мне полноценную услугу и обследование с консультацией , но сервис ..
Да и главное , я была в других клиниках и имею право отказаться по закону заполнять бланк об использовании обработки персональных данных , здесь мне отказали , у них только с обработкой...
30 января
По сравнению с частный клиникой которая находится в 5 минутах от этой , цены очень низкие , у нас разница составила 1000р с копейкой
Сдавали кровь из вены у ребёнка, видно было как медсестра переживала , даже больше чем ребёнок, в итоге все хорошо сдали безболезненно и без синяков, за это огромное спасибо девушке.
Из минусов могу сказать только одно—обязанности
администратора и медсестры выполняет одна девушка, за счёт этого очирид большая , и нет детского уголка где можно оставить ребёнка
1 апреля 2024
Нам очень понравилось! Всё спокойно без лишней суеты! Администратор Наталья, просто умница!! Ребенку впервые брали кровь из вены, всё прошло отлично! Спасибо вам огромное за вашу внимательность, супер вежливость и профессионализм! Если хочется всё сдать анализы и не спешить вам сюда!!!
1