Очень довольна работой медицинской лаборатории! Приятный персонал, чистота и порядок, быстрая и качественная работа. Результаты анализов всегда выдают в удобный срок, что очень удобно. Большое спасибо всем сотрудникам за профессионализм и внимательное отношение к каждому пациенту. Надежная и качественная лаборатория, рекомендую всем знакомым и близким!
вообще никому не рекомендую! пришла с больным ребенком, сообщила, что реьенок выпил несколько глотков сока, предварительно уточнила у воача окб, что на наш анализ это никак не повлияет( оак и эпштейн бара количественный), так как нам важно понять степень воспалительного процесса. Сахар влияет только на глюкозу. Сотрудница на ресепшн, откровенно сказала что не обладает знаниями(!) на что влияет выпитый сок, но по регламенту брать анализы у нас не будет! начала звонить в гемотест, чтобы уточнить это у врача горячей линии( раз медсестра гемотест кроме как колоть иголкой ничего не знает) , на что она начала нас выгонять, сообщив, что они скоро закрываются . Я уточнила часы работы ДО посещения, сказала , что я знаю что курьер забирает анализы в 13.45, сейчас 13.06, на что она снова в грубой форме ответила, что цитирию:" так-то мы до часу анализы берем, мне еще нужно.." далее я не разобрала, так как говорила по телефону уже.
Ольга Васильевна Каширская , вроде, но фамилию могу спутать! я пришла с больным ребеноком, с температурой 39, чтобы сдать анализы по морозу и такой сотрудник нас встретил? даже боюсь представить сколько еще людей оттуда ушли из-за нее! некомпетентный абсолютно в своих основных знаниях человек , да еще и грубый. Нас за наши деньги выгнали! никому вообще не рекомендую эту лабораторию! кстати говоря я тоже сдавать анализ скрининга не стала, ибо зачем? сдам у инвитро. там ни разу с нами грубо не обращались. Горячая линия жалобу не приняла, анализ на дому брать тоже отказались, сказав, что выезд и так бесплатный , но цена была дороже на те же анализы) вот тебе и бесплатный) дурят на каждом шагу. Сервис 0! спасибо, что есть конкуренты и есть альтернатива! гемотест на фрунзе отстой! да и в целом как я посмотрела по поддержке. Иначе люди на местах не были бы такими некомпетентными и хамами. Все видеообщение можете посмотреть по записи камер.
номер заказа 139785882, чтобы вы не отклонили жалобу, как будто я не ваш пациент!