Редко сдаю кровь в лабораториях, чаще это делаю в поликлинике, и разница просто колоссальная. В поликлинике время пребывания в кабинете ограничивается 40-ка секундами, 10 из которых ты идешь от двери до кушетки и обратно. Здесь же устраивается цирк, понятное дело, что нужно «оправдать» стоимость процедуры, но делается это очень неумело и скорее вызывает смех.
Девушка и администратор, и медсестра (?), параллельно отвечала на вопросы людей у стойки, пытаясь делать обе работы.
Сначала нацепила на себя одноразовые халат и шапочку, которые явно не первый раз надевались, потом пошла мыть руки, мыла она их секунды две, хотя рядом висит инструкция как правильно мыть руки) Потом застелила все поверхности одноразовыми салфетками, протерла место забора аж двумя спиртовыми салфетками, надела перчатки (нестерильные), долго щупала вены (в поликлинике никогда не было с этим вопросов, вену находят за секунду), взяв кровь, спросила как себя чувствую, получив положительный ответ, не убирая иглу из вены, очень долго вертела пробирку с кровью в руке, зачем – непонятно, и почему это нельзя было сделать после процедуры. После этих манипуляций немного поплохело))
В самом гемотесте не увидела кулера с водой, что немного удивило, но может я не заметила его.
Впечатление от посещения отрицательные, вперемешку со смехом от работы сотрудника.
Отвратительно. Пришла в 11:00, пятница. Вроде время адекватное для сдачи крови. Рабочий день до 15:00 тем более. Девушка на ресепшен, она же медсестра (сомнительно, но окей), сказала, что анализы я сдать не смогу так как курьер только что уехал и забрал пробирки, а завтра и в воскресенье у неё выходной и отделение не работает... Что, простите? То есть ты знаешь, что твой рабочий день до 15:00 и вызываешь курьера к 11:00? А чего тогда сидеть ещё четыре часа, если клиенты все равно не смогут анализы сдать, можно домой в 11 в принципе идти, а не штаны сидеть протирать.
В общем, только время зря потратила. Ушла в Инвитро, на Рабочей. К слову, Инвитро работает с 07:00 до 20:00, без выходных. Медсестра и администратор разные люди. Ценник такой же. Ну не нужны вам деньги значит, буду ходить к тому кому нужны 👌
Была возмущенна работой безграммотной иедсесьры, которая два дня подряд не смогла мне сделать уколы: первый день не хватило печатьи, хотя на гаправлении была электроная подпись врача и был лист назначения. На второй день она не могла найти, являются ли эти препараты запрещенными, хотя просто сосудистые мексидол и церебролизин. Очень обидно,что пришлось уйти.
Все негативные комментарии о работе отделения, к сожалению, правда..
Захожу в 14.30, с порога: что вы хотели? мы работаем до трех…
Ну так ещё 30 минут вашего рабочего времени)))
Общение со стороны персонала очень хамское. Не рекомендую данный филиал к посещению!
Сдавала кровь. Девушка на ресепшн и медсестра - один и тот же человек. Ощущение, что она не брала кровь ни разу у пациентов. Все очень неловко, неуверенно, пробирки падают, место не предназначено для забора крови.
Так помимо этого, вену не смогла найти на одной руке, потом брала с другой. Обычно с этим проблем не бывает. В общем, не рекомендую эту лабораторию, а самой лаборатории - выбирать более опытных специалистов, особенно за такие деньги, что выставляет клиника
Пришла сдать кровь ребенку, уточнила у медсестры, имеет ли она опыт взятия крови таким маленьким детям, ответила-да. В итоге в вену не попала, начала искать иголкой вену под кожей! Ребенок 1,9 лет, в полнейшем ужасе и мы ушли ни с чем! Просьба нанимать более опытных сотрудников! Теперь у ребенка может быть боязнь в принципе к доктором и мед центрам…
Очень приветливый и вежливый персонал. Милая, заботливая, профессионал своего дела медсестра, которая берет забор крови. Я немного волнительно переношу этот процесс, но с ней прошло всё легко. Кто знает тот поймёт )
Не советую сдавать здесь кровь ребенку. Приехала с ребенком 4,5 года 05.11.23.
Медбрат (он же администратор) повертел в детской руке иглой с бабочкой, даже в вену не попал. Кровь он взять не смог. «Вена куда-то ушла», сказал он.
До этого проблем со сдачей крови из вены у ребенка не было. К Гемотесту просьба нанимать опытный персонал.
Пошла с ребенком в другую сеть лабораторий, без проблем сдали кровь.
Посчастливилось сдать кровь в этой лаборатории. Одна девушка, которая работает за администратора и медсестру прекрасно со всем справилась, синяка не осталось, больно не было. К тому же посоветовала воспользоваться акционным предложением, где спектр анализов был шире, а цена не увеличилась. Рекомендую данный кабинет всем своим знакомым!
Отличный пункт, прекрасные сотрудники , удобное расположение, можно припарковаться у соседнего дома. Гемотест люблю больше остальных, анализы точнее. рада, что открылся!!
Отличная работа
Сдавал ПЦР, работники предельно вежливые и приятные. Многим стоит поучиться вежливости сотрудников здесь
Сам ПЦР пришел в тот же день, хотя заявлено было, что придет на следующий день, мега круто, молодцы
Надеюсь руководство читает отзывы! Воскресенье 8.00 утра, я пришла сдавать кучу анализов, офис с 7.30 работает, но нет медсестры, которая берет кровь! Девушка на ремесленно говорит, что она в пробке. Воскресенье , утро , открываю Яндекс - пробки 0 баллов … предлагают подождать , жду уже 50 мин! Это как Вам такое???
Супер персонал, обслуживание на высоте. Удобство в быстром обслуживании и просто блестящее отношение к клиентам. Результаты приходят в срок и на почту и в виде смс