Одна девушка за всех, и за администратора, и за взятие крови и мазков. Ждать одного человека можно по 30 минут, повезет если ты не третий или четвертый в очереди, так можно и часа полтора-два просидеть.
На сайте указано что можно сдать анализ кортизол в слюне, должны выдать пробирку, и вы сами в 23 часа вечера собираете этот анализ, но! В лаборатории сказали, что политика изменилась, и они сейчас никакие пробирки ни кому не выдают! А как тогда сдавать анализ?!? На сайте ничего такого не сказано
Доброе утро. Хочу оставить жалобу на отделение в г. Спб , Большая Посадская 12. Прийдя в это в отделение в 9.50 , передо мной было 2 человека.прошло 40 минут обслужили одного человека, далее ваш работник заявляет мне, что еще 30 минут я должна ждать. Это что за безобразие!! В отделение один работник, который то берет кровь, то бегает за компьютер что-то печатать. В прошлый раз вы повредили пробирки связи с чем я вынужлена опять к вам обращаться. Это неуважительное отношение к клиентам. Один сотрудник утром на все!!!@ в прошлый раз что-то случилось с пробиркой. Ни денег вощврата, ни результата не было. Придется искать другие клиники.
Сама лаборатория нормальная, хоть и делают анализы дольше, чем конкуренты.
Но! Снижаю звезду за отсутствие администратора! Почему процедурная медсестра одновременно является администратором, которая/ый занимаются оформлением. За счёт этого увеличивается время приёма. 30 мин на 1 человека при первичном посещении много. Стоит очередь, бОльшей части на работу. Администрацию лаборатории очень прошу взять отдельного человека на оформление.