Самая лучшая лаборатория в Новочеркасске.Персонал очень вежливый ,аккуратный .Одно удовольствие сдать все нужные анализы в одном месте .Спасибо Вам большое за вашу работу.
Ужасная лаборатория гемотест начиная с обслуживания в самой лаборатории дама которая принимает пациентов грубит, вся невозможная и заканчивая горячей линии, в день вылета за границу выдали результат пцр некоторые бланки нечитаемые на мое обращение перепечатать мне отказали у них картридж закончился и это в 21 веке.... позвонила на горячую линию, но и там так же отнеслись к этой ситуации халатно рассказав всю проблему просто сделали отбой звонка, позвонила второй раз опять все пересказала тоже самое выслушав дали отбой, для чего вы тогда там сидите горячая линия???
Материалы отправляют в Москву, в итоге ПЦР тест по срочному не дождались..... пошли вторые сутки.....нервы у всех на пределе...поехали в Ростов в другую лабораторию сдавать тест , т.к на самолет не пустили один раз, второй пропускать не хочется....деньги на ветер. Звонки на горячую линию бесполезны!!! Не ходите туда!!!!
Самое отвратное мед.учреждение которое я когда либо встречал!
Сотрудники Хамят, кричат, вечно недовольны, готовые чуть ли не послать вас послать, от злости и ненависти к людям! 2-е жирные коровы на ресепшине работают ужасно медленно и нерасторопно, с таким видом будто все им должны и обязаны! Принимают на тест всего 45 минут, 45 МИНУТ КАРЛ!! Как считаете, это норма????
Вобщем никому не советую обращаться!
Всем осталась довольна. Если нужно будет прийдем ещё.
2
Посмотреть ответ организации
МП.
Знаток города 9 уровня
5 июня 2021
Пару лет назад пользовалась услугами данного мед.центра. Раньше нравилась их лаборатория. Анализы приходили на электронную почту на следующее утро.
В этом году пошла сдавать анализ на гормон (1!) . Простояла под закрытой дверью с пол часа (на двери написано, что прием анализов до 10.30, после этого времени отбор анализов на ковид). Время было 10.00. Постучала. Работник мед. центра что-то указывала на дверь и возмущалась. Ни каких других обьявлений на двери я не увидела, постучала еще раз. В ответ мне грубо высказали, что сегодня они не принимают, у них санитарный день. Вешайте обьявление ,значит, что у вас санитарный день или указывайте это в графике работы!
На следующий день все таки сдала анализ, результат получила спустя 3 дня. При том, что в договоре было указано, срок проведения анализа 1 день и стояла дата (следующего дня), до которой должны были сделать анализ.
Делал тест по срочному. Приехала на дом медсестра. Взяла мазки. Меньше чем через сутки результаты были на электронной почте. Всё чётко, понятно и просто. Огромное спасибо этой организации. Персонал вежливый,пунктуальный. Так держать!!! Всем рекомендую!!!
Отвратительный уровень работы администраторов, которые оформляют бумаги. Вынуждены были сдавать тест в этой лаборатории дважды и оба раза были потрясяны отсутствием квалификации и навыками работы с компьютером женщин, оформлявших бумаги
4
1
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 9 уровня
28 января 2024
Длинные очередии и всего один сотрудник работает на рецепшене.
Читаю отзывы про любезный персонал и удивляюсь, может у нас два гемотеста в городе? Шла мимо, дай, думаю, зайду запишусь. Но не успела и порога переступить, как приемщица заказов за стойкой недовольно рявкнула: «Клиника закрыта, уже 14-30!!». Хотя двери сего заведения были не на замке. Ни здрасьте тебе, ни извините. Ей осталось еще добавить «Эй, куда прешь!». Ну насчет клиники они себе, конечно, польстили – так, лаборатория, процедурный кабинет… А на вопрос уж могла и ответить, не переломилась бы. Тем более с людьми общается, от которых денег хотят, и причём немалых.
Насчет медобслуживания сказать нечего, не довелось. Ушла к их конкурентам, благо лабораторий в городе выбор есть. В этот гемотест, само собой, больше ни ногой, и всех буду отговаривать. А руководству от хамовитого персонала надо избавляться, а то всех клиентов разгонит. Или пусть совсем закроются, если шарахаются от посетителей.
Хорошая лаборатория, вежливый персонал. Делала срочный тест, ответ пришёл на следующий день на почту. Ускорить процесс сдачи анализа можно, если заранее оформить предварительный заказ на сайте.
На Ваш взгляд считается адекватным стоять в очереди час к стойке регистратуры в частой медицинской лаборатории? Вот и мне кажется нет) отвратительно медленное обслуживание
Чтобы сдать тест на ковид простояла 2 часа под центром. Такое ощущение, что сотрудники центра специально затягивают время, чтобы принять как можно меньше людей. Но выйти покурить при всех администратор не забыла и нашла для этого время.
Это единственное место у нас в городе, где взяли кровь у 3х летнего ребенка так, что она и не заметила. Одна медсестра очень хорошо забалтывает, а вторая быстро и точно колет. Теперь только туда с ребенком.
Тёща посоветовала обратиться в эту клинику, мне нужно срочно было сдать УЗИ. Администратор уточнил на какую дату и время мне удобно, понравилось отношение со стороны персонала, внимательное и приветливое.
Всем здравствуйте! Нужно было сдать анализы, выбрала эту клинику т.к. из всего списка, что мне надо, делают всё. Персонал приветливый, медсестра которая брала кровь очень аккуратная, вобщем всё классно
20 минут ждала оформления, хотя была всего вторая в очереди. Специалист то перепечатывала свои ошибки, то убежала держать ребенка у которого не могли взять кровь! Надоела ждать, уехала в другой центр.
Ни где не указано, что забор пцр теста начинается с 11 утра.
1
1
Посмотреть ответ организации
Мария Стребань
Знаток города 12 уровня
24 января 2020
Здесь я пока не встречала очередей. Всё цивильно. Данная лаборатория привлекла меня наличием исследований, которых в городе больше нет. Например, свёртываемость по Сухареву.