Лаборатория Гемотест
24 отзыва
28 августа 2024
Впервые решила написать отзыв
Переживала за выбор лаборатории, так как судила по отзывам
Девушка великолепная
Безболезненно провела процедуру, успокаивала разговорами, все объяснила, подсказала какие лучше анализы сдать
Все прекрасно, обслуживание, процедура
Думаю, много довольных людей уходят не оставив отзыв (сама всегда так делаю) , а недовольные всегда напишут
Уверенна, коэффициент положительных значительно выше, чем мы видим в рейтинге
5
1 августа 2024
Это, пожалуй, лучший Гемотест, в котором я была (а была я в Санкт-Петербурге и Москве).
Сотрудник Юлия блестяще продемонстрировала не только человеческое отношение, но и клиентский сервис и стандарты обслуживания.
Проверила моё направление, нашла недостающий анализ, который я не включила в заказ, всё прояснила по срокам, предложила подключить уведомления в телеграме, проверила со мной все позиции и стоимость, проконсультировала по бонусной программе и по вопросу налогового вычета.
Всё стерильно, чисто. При мне сотрудник продезинфицировала руки, продемонстрировала одноразовые приборы для забора крови (я знаю, что это норма, но увы, не везде).
Не просто воткнула иглу в любую вену, а сначала проверила обе руки и выбрала ту вену, забор из которой, будет для меня наиболее комфортным. Несколько раз спросила о моем самочувствии и до забора и во время (а сдавала я большой объём крови). Пояснила о методе проведения анализа, продезинфицировала место забора и надежно его забинтовала. На следующий день от прокола ни следа, ни синяка.
Потрясающе позитивные впечатления.
Прошу руководство Гемотеста премировать сотрудника за такой высочайший уровень оказываемых услуг.
Так должно быть во всех отделениях ваших лабораторий и франшиз.
4
8 января
Хожу только в этот гемотест, так как там работает грамотный специалист, который с легкостью берет у меня кровь, а это задача не из простых и не каждый специалист с ней справляется.
3 апреля
Ужасно долго! Рассчитайте свое время! Просто на одного клиента только оформить заказ 10-15 мин!! А потом еще забор ! Не рекомендую, если цените время свое!
31 июля 2024
Я выбирал анализы на сайте, но на ресепшн девушка предложила мне комплекс, в который включено почти всё что я выбрал и плюс объяснения значений. Но в итоге я получил совсем не то что я изначально хотел, я не получил значений (цифр) моих показателей, только общие рекомендации которые мне не нужны. Девушка была некомпетентна, а я ждал две недели чтобы в итоге не получить показатели которые мне были нужны.
1
14 октября 2024
Хочется выразить Огромную благодарность и искреннее восхищение Юлии Владимировне за высочайший профессионализм.
❤❤❤
2
17 июля 2024
Руководство, наймите помощника мед сестре, одна за все, из-за этого очень долгое ожидание!!! Просто сдать анализ в колбочке - час!!!! Взять пробирку для анализа - тоже час!!! Ну куда это годится????
1
6 декабря 2023
На ресепшене приятная девушка, помогла с нужными анализами, быстро и безболезненно взяла кровь. В помещение чисто. Теперь если понадобится то только туда на ул.Кирова слишком большие очериди .
3
1
16 июля 2024
Двоякое впечатление, вроде и сделали все хорошо, но и впендюрили кучу тестов по скидке которые мне совсем не нужны были. По внимательней с этим. Тесты не дешёвые!
12 апреля 2024
Очень приятная медсестра, всё рассказала, предложила наиболее выгодные варианты. Кровь взяла хорошо, хотя у меня очень плохие вены. Спасибо большое!
3
1
24 июня 2024
Единственно сложно с парковкой, как и везде. В остальном норм. Оформили, взяли, прислали результаты. Всё достаточно быстро.
2
1
26 апреля 2024
Очень довольна, внимательный персонал, все чисто и аккуратно. Кровь взяли безболезненно. Если понадобится пойду туда.
3
1
22 июня 2024
Бедная девушка работает одна и за медсестру и за регистратора. Руководство, наймите пожалуйста ей помощника! Она умничка, очень старается, но одному за двоих или троих ужасно сложно работать!
2
1
15 октября 2023
Большое спасибо администратору на ресепшн. Человек хорошо знает свою работу и делится своими знаниями. Юля помогла со всеми вопросами, за что я ей очень благодарна!
3
1
23 января 2024
Невероятно долгое оформление. Предупредила, что вена тонкая, берите из боковой. Нет, она все равно полезла. Кровь не идет. Продолжает ковырять и ковырять… итог:исколоты обе руки. Не рекомендую.
2
1
25 октября 2024
Работает 1 человек, он же и принимает людей и делает прививки. Очередь хуже чем в городской поликлинике
7 декабря 2024
Ужасное место сервиса 0, одна медсестра за всех!
8 июня 2024
Тут работает совершенно волшебный человек, медработник она в регистратуре и она же медсестра ,как только успевает. Но это не мешает быть ей доброй, и максимально внимательной(чего не скажешь про барышень на кирова 30). Это эталон медработника а не человек, честное слово)
4
27 ноября 2023
Все хорошо. Вежливые и внимательные сотрудники. Предварительная запись по телефону, работают по расписанию, быстрый результат анализов. Имеется парковка рядом.
4
1
6 июля 2024
Отлично взяли кровь и рассказали о всех выгодах лаборатории
3
15 октября 2023
Пришла в воскресенье в 13:00, клиника ещё открыта, по всем сайтам. Кровь принять у меня так и не смогли, потому что уже запломбировали. А бедненько, зачем тогда работать до 14.00
В следующее воскресенье пришла, была огромная очередь, но не работал терминал, медсестра долго ковыряла вену , не знаю проблема во мне или в ней все быстренько сдала, очень приятные девушки на ресепшен.
1
1
2 сентября 2024
Втюхивают дополнительно то что не надо. Исходя из этого ценник повышается.
1
1
18 ноября 2023
Очень вежливый персонал, все расскажут, покажут, помогут разобраться
3
1
9 марта 2023
Девушка, которая там работает просто золотой сотрудник! Очень приятная, доброжелательная.
4
1