Приехали с новорожденным сдать анализы, оказывается моча должна быть только в их контейнере. Вот скажите,пожалуйста, как я должна об этом узнать?? Со слов девушки я должна звонить на горячую линию. Класс, прежде чем сдать анализ я должна звонить куда то? Больше в вашу клинику не ногой!
Нигде не написано до какого времени производится забор биоматериала. Написано только со скольки и до скольки рабочий день. Люди стоят ждут открытия к 7 утра, многим на работу, а они открывают в 7:05 и позже.
Хорошая лаборатория ! Цены не кусаются ! Кровь с Вены сдавать не боюсь( при том что вен на руках вообще не видно) забор осуществляют безболезненно! Но! Стоять в очереди по 40 минут а то и по часу не выносимо! Особенно беременной или с маленьким ребёнком! Как в городской прям😁это же частная , хотелось бы обслуживания на ресепшене побыстрее, либо посадить второго человека и отпускать вдвоём!!! Иначе так и люди ходить перестанут
Вчера как обычно пришла сдавать анализы в офис Гемотеста, и то ли мне всегда так везет, то ли действительно проблема в них, отстояв полчаса ушла в другое место-висел сайт и вообще программа. Это уже не первый раз когда я прихожу и что-то постоянно не работает, то программа, по терминал, то еще что-то не так👎👎👎жесть какая-то. Не говоря уже об утечках личных данных
Доброй ночи! Хочу выразить свою благодарность девчонкам. Опытный , доброжелательный, приветливый персонал. Анализы берут аккуратно и быстро. Побольше бы таких людей .
Не понравилось. Девочки на ресепшен активно обсуждают кто и чем болеет. Город 30000человек все друг друга знают, а теперь благодаря гемотесту можно знать у кого гепатит, у кого вич
Принесла мочу в аптечном контейнере для сбора мочи, сказали принимают последний раз. Если принесем еще раз в данном контейнере будем переливать на улице в их контейнер. Это что за отношение.
пришли с 9 месячные ребёнком на кровь из вены (раньше мед. сестра брала кровь у ребёнка когда ему было и 5 месяцев). заранее позвонила и уточнили смогут ли взять у маленького ребёнка, сказали "да-да, приходите, все сделаем", в итоге пришли и нас отправили назад, со словами что не будут принимать ребёнка до года, приходите в понедельник, другая мед. сестра примет. что за отношение, мы заранее все уточнили, пришли и грубо говоря нас послали
Не внимательный персонал, ремонт требует платный мед центр, использованные бахилы из ведра вываливаются. Жуткое впечатление, не понятно за что деньги платим.
Приехала сдавать общий анализ мочи,моя банка им не подошла,ТУАЛЕТА,чтобы сдать мочу тоже нет.Дали банку и отправили домой.Ощущение,что пришла в городскую поликлинику.Хотелось бы на ресепшен видеть более приветливую девушку.
мне понравилась лаборатория, у меня скидка постоянного клиента есть в инвитро, но даже с моей скидкой цены в инвитро выше, чем в гемотесте без скидок! никогда нет больших очередей! медсестра берущая кровь из венны тоже очень доброжелательна ко всем! однозначно рекомендую!
2
1
Посмотреть ответ организации
abrmarusja25
Знаток города 11 уровня
9 октября 2023
Сдавали несколько анализов здесь. Персонал вежливый, чисто.
Результаты приходят без задержек, как положено на сл. день.
Медсестра, к сожалению не знаю имени ,брала кровь из вены так что я даже не поняла что происходит, хотя до ужаса боюсь уколов).
Через пару недель я заехала за распечаткой анализов, все сделали быстро и четко.
Из минусов тесновато в холле, если много людей.
Очень медленно работает девушка на рецепшн. Передо мной было два человека, в результате я ждала 25 мину, пока им документы заполнят. В результате на кассе я оказалась почти в 12.24, и мне было сказано, что кровь принимают до 12.30 ( хотя при звонке на горячую линию мне сказали, что до 13.00). Поэтому может руководству следует как-то урегулировать данный вопрос, для того чтобы не возникало конфликтных ситуаций??? Медсестра с не очень довольным видом согласилась взять у меня кровь. Ситуация далеко не из приятных.... Необходимо отдать должное мастерству медсестры, кровь взяла быстро и качественно.
Отличная лаборатория! Отзывчивый и вежливый персонал. Бывают конечно и очереди но девчонки стараются работать быстро и качественно. Сдавала там несколько раз анализы, всё понравились!
5
Таисия Виноградова
Знаток города 12 уровня
11 декабря 2024
В клинике не хватает уюта и комфорта, все очень строго и официально.
Посмотреть ответ организации
Виктория Мурасеева
Знаток города 7 уровня
31 мая 2024
Хорошая лаборатория, вежливые администраторы, медсёстры. Всегда всё проходит без нареканий.
1
Посмотреть ответ организации
В
Вероника Лобанова
Знаток города 14 уровня
26 октября 2024
Неприятно удивилась, когда узнала, что некоторые анализы не входят в стоимость приема.
Яна Лопатина
Знаток города 9 уровня
19 ноября 2024
В клинике не всегда соблюдаются правила гигиены, что меня немного тревожит.
Анна Семенова
Знаток города 15 уровня
27 декабря 2024
Врач был высокомерен и не очень внимательно относился к моим жалобам.
Посмотреть ответ организации
Таисия Петрова
Знаток города 14 уровня
16 ноября 2024
Я очень благодарна врачам за их профессионализм и доброту.
Ольга Соколова
Знаток города 16 уровня
9 ноября 2024
Долго ждала результатов анализов, пришлось несколько раз звонить и уточнять.
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Смирнова
Знаток города 17 уровня
31 октября 2024
Лечение проходит поэтапно и понятно, нет неопределенности.
Арина Бочарова
Знаток города 13 уровня
4 ноября 2024
Хотелось бы больше индивидуального подхода к пациенту.
Ксения Сахарова
Знаток города 14 уровня
11 ноября 2024
Не всегда удается дозвониться до регистратуры, телефон постоянно занят.
Все бы ничего.... но очереди...это что-то с чем-то. Сдавал три теста на коронавирусную инфекцию за 2 недели. И все три раза стоял в очереди под дверью Гемотеста с 10.00 ( забор биолог. материалов на ковид начинается по РАСПИСАНИЮ в 11.00, а по факту в 11.30). В осенне-зимный период стоять на улице не комильфо, если честно, по приходу в помещение ноги уже не чувствуются. Что касается предоставления услуг, все отлично, персонал вежливый и компетентный, все анализы выполняются четко в срок. Всю картину портят лишь очереди, мы за свои деньги, причем немалые, стоим мерзнем. Неплохо было бы ввести систему записи на анализы, каждый к своему времени. И будет и соблюдение дистанции и народу хоть немного, но будет удобно и комфортно.
Мне либо не везёт, либо медсестры в этой лаборатории не умеют брать кровь из вены. В вену ни разу не попали., хотя в других лабораториях попадали с первого раза
2
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Кузина
Знаток города 14 уровня
10 октября 2024
Не совсем довольна, что в учреждении нет возможности получить услуги в выходные дни.
07.07.2021 сдавала анализ на антитела, очередь была очень большая, стояла больше часа. У меня все было заполнено и оплачено онлайн, но медсестра не торопилась и не пожелала меня и других принимать пока люди оформлялись. Просто сидела и ждала пока людям заполняет документы, создавая очередь. Кровь брала очень больно, место прокола болит, постоянно выходила ругалась на людей, что бы не заходили. Ужас какой-то. До этого сдавала анализы, была доброжелательная девушка, кровь брала очень аккуратно.