Хорошая лаборатория! Для меня находка! Часто сдаю анализы. Из плюсов - близость и приветливый персонал..
Результаты анализов приходят быстрее заявленного времени.
Удобно расположена, удобные часы работы. Процедура взятия крови из вены была выполнена идеально, хотя вены у меня обычно находят с трудом. Цены ниже, чем в моей частной клинике.
Второй раз посещаю. Всё на уровне. Персонал приветливый, процедурной сестре, которая осуществляет забор крови огромное спасибо! Умничка, золотые руки 🙏
Хуже лаборатории и быть не может ! Вот на протяжении 5-ти лет ходила к их конкурентам , не надо было искушаться на «близость к дому».
Анализ выполнили не в «полном объёме» , на горячей линии сказали подойти где сдавали анализ и оформить возврат за невыполненную часть анализа. Пришла оформлять возврат несчастных 500₽, тут такой долгий процесс, что уже пожалела что пришла за возвратом! Просидела 25 минут , пока заявление заполнили, пока какой-то запрос в лабораторию отправили, чтобы те со своей стороны одобрили этот возврат. Полная неорганизованность процессов! На горячей линии сказали подойти с паспортом и картой, которой оплачивали. На месте потребовали договор с чеком. Вообщем, совсем не рекомендую…
Хочу оставить отзыв- благодарность сотруднице лаборатории Гемотест (Сапроново 24) Наталье!Наталья, благодарю Вас за профессионализм, внимательность,вежливость!
В данную организацию обращалась неоднократно для забора крови и каждый раз я попадала в чуткие руки Натальи!Профессионал своего дела-Наталья производит забор крови быстро ,безболезненно!Спасибо!
P.S. Результаты анализов в данной лаборатории приходят достаточно быстро,есть приятные бонусы-скидки ,а также акции на исследования!👍👍👍
Лаборатория работает быстро, персонал вежливый, но оформление очень медленное на мой взгляд. Возможно это чем то объясняется, может работой программы или ещё чем то, но когда ты приходишь сдавать кровь натощак, хотелось бы, чтобы оформление занимало минимум времени.
Анастасия Марченко
Знаток города 8 уровня
16 ноября 2024
Всегда вежливо встречают , все понятно объясняют . Забор крови проходит безболезненно и быстро . Всегда спросят как самочувствие !
Здравствуйте, сегодня сдавала кровь, очень чисто! Сотрудница милая и добрая! Взяла кровь вообще не больно, поинтересовалась как я себя чувствую! Никого не было из народа, все прошло быстро и хорошо да и еще акция на этот анализ, очень приятно! Спасибо большое! Приду еще! Живу рядом,мне очень удобно!
Отдала девушке бумажку , где написано, что нужно сдать пцр мазок перед госпитализацией за 2 дня … я знаю, что анализы обычно приходят ночью , но она настояла на срочности , в итоге анализы пришли 13.11 в 5 утра. Госпитализация лишь 14.11 в 9 утра, в срочности необходимости не было . Требую возврата денежных средств. Так же , в бумаге от доктора было написано только пцр мазок, а она взяла на антитела , за что потребовалось ещё доплатить! Абсолютный развод и некомпетентность! Никогда больше в это отделение не пойду!! Наживаются !!!
Впечатления отрицательные. Пришла сдать кровь перед работой, выбрала специально время и это было очень важно. Передо мной никого, я обрадовалась, что не опаздаю. Пока эта клуша искала меня в базе, а я базе есть, пришла её знакомая с ребёнком распечатать анализы (МНОГО АНАЛИЗОВ) и эта мадам решила, что я не тороплюсь и не спрашивая меня стала распечатывать мамочке кипу бумажек. Итог - я анализ сдать не успела... и на работу опаздала. Никому не советую эту лабораторию.. по крайней мере пока там работае эта тётя.
Отзыв отрицательный.
Сдавал тест ПЦР для поездки в отпуск все было сделано плохо по вине девушки администратора, тест не загрузили на гос услуги т.к. данная сотрудница утверждала что я сам отказался поставить какую-то галочку в анкет одним, утверждала что я сам могу все загрузить но когда я открыл приложение и попросил подсказать как ответила что не знает и это сугубо мои проблемы, также тест стоит 2400 и только ускоренный, другие оформлять отказалась, разговаривала так как будто я ей что-то должен))) В общем 1 человек портит репутацию всей компании. ЕСЛИ ПРИДЕТЕ ТУДА ТО ПРОВЕРЯЙТЕ КАЖДОЕ ЕЕ ДЕЙСТВИЕ иначе сделает ерунду и будет доказывать что вы сами виноваты.
Пользуюсь услугами этого отделения давно,практически с самого открытия.Очень удобно,что рядом с домом.Персонал доброжелательный,кровь берут хорошо,для меня это очень важно.Очередей практически нет,анализы готовы в срок.Нареканий не имею.
Непонятно почему столько плохих отзывов. Хорошее отделение. Медсестра добрая и хорошая. Быстро всё делает. Кровь берёт чётко, без синяков. Гинекологические анализы не больно. А если заполнить заявку на сайте, то вообще приём занимает пару минут. Пользуюсь постоянно уже третий год.
На сайте оформил предварительный заказ на энтеробиоз. Оплатил. Пришли с маленьким сыном. Сидит тетка хамоватая на ресепшн и говорит-вам самим надо брать мазок дома. Я говорю-Почему об этом сразу не стало известно при оформлении? На что удивленно-нагловато-Читайте внимательно,там все есть!Где читать на сайте,в почте? Сейчас специально проверил почту,пришло три письма ни в одном об этом не написано. Мне не с руки по два раза бегать. С таким успехом мог пойти в поликлинику и сделать бесплатно. Больше ни ногой,жаль заплатил вперёд,а то бы не вернулся из принципа.
Прочитав много негативных отзывов,была очень огорчена! Хожу в это отделение почти 3 года и ни когда не было ни одной проблемы, сотрудник всегда вежлив,доброжелателен, кровь берет на 5+, всегда предложит варианты что дешевле если есть акции. Да очередь есть,но это как и везде! Рекомедую!!!!
3
Руслан Лыков
Знаток города 10 уровня
22 октября 2024
Даже в сложные дни здесь создают уют и доброе настроение.
Единственный в округе, который берет анализы с самого утра, а не с 10.30. Много раз обращалась и осталась очень довольна. И персонал очень вежливый, все объясняют, лишнего не навязывают.
Сдавала сегодня кровь, попала опять на не очень доброжелательную женщину в возрасте- маски у нее только для сотрудников ( хотя на столе стоят в доступе), анализы если не заранее сам себе выписал👆Насчитывает по максималке без уточнения , на вопросы отвечает резко с недовольством. Хотя кровь из вены взяла безболезненно, а вот геникологический мазок было очень неприятно сдавать.
Хочу выразить глубокую благодарность Бахаревой Натальи! Побольше бы таких специалистов!!!! Ходим всей семьей, у детей кровь берет без проблем, хотя в других отделениях были проблемы с забором.
А я доволен остался. Оформил на сайте онлайн заявку на взятие мазка ковид на дому,на следующий день приехали и взяли материал,а ночью уже готов был результат. Большое спасибо
«Чудесное отделение». В 11:30 уже обед, на месте никого нет. Стоишь, кричишь, чтобы тебя услышали. Потом ждёшь, когда все доедят пирожки. Так же лаборанты работают без перчаток. На общий анализ крови пришли и вынуждены были ждать открытия «сайта», на который не было доступа! Как такое вообще возможно? Система работы с пациентами вообще не налажена.
Не могу сказать, что работа данного пункта, отличается чем то особым, но работа ведется планомерно, сбоев по времени и готовности анализов - не замечено. Цены, как и в других лабораториях"Гемотеста", стандартны.
7
Дмитрий В.
Знаток города 9 уровня
4 января 2022
Гемотест Видное, Купелинка, квартал Северный, 24. Персонал абсолютнейшее хамло. Как будто вернулся в советское время. Гавкает как собака. Ничего толком не обьясняя требует от Клиента подписи. В один из визитов, когда потребовалось взять кровь у ребенка 4-х летнего, стала орать что у неё нет «бабочек» для взятия крови у детей. Причём я просто спросил можно или нет, а в ответ услышал тираду о том какое плохое её руководство и что оно не обеспечивает материалами. Женщине с людьми вообще нельзя работать. Не думал что Гемотест не следит за персоналом. Ужас.
3
1
Посмотреть ответ организации
Elena
Знаток города 7 уровня
20 января 2023
Быстро, четко и по делу. Отдельная благодарность сотруднице, у которой "лёгкая" рука и она легко нашла вену
Очень долгое обслуживание. Сидит 1 женщина, которая оформляет и берет анализ. В ожидании 5 человек, все рядом. При том что все сдают анализ на корону....
+ на сайте написано, что есть возможность подучить анализ с помощью пцр за 1 день. По факту говорят, что есть только анализ с результатом за 3 дня. По горячей линии не дозвониться. В гемотест ни ногой больше. Инвитро и лабквест дают сервис на порядок выше!
Отвратительная организация. Муж сдал суточный ПЦР для полета заграницу в пятницу. Вылет в воскресенье. ПЦР не пришел. Одним словом полный непрофессионализм, недееспособные специалисты, нарушение сроков. По их вине мы не улетели прождав результаты суточного ПЦР. Безобразие!
4
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 5 уровня
1 августа 2021
В течении 2 часов девушка не могла распечатать результаты анализов .Это вообще как?почему не делят потоки очереди :1 очередь сдавать мазок ,2 очередь распечатать ,чтобы не ждать 2 часа.Почему распечатать анализ нельзя по паспорту ,только по квитанции.Паспорт единственный официальный главный документ человека.Сама девушка,которая этим все занимается груба ,бейджа нет ,поэтому кто это вообще не понятно.Девушка в отделении на варшавском шоссе 86а намного лучше ,ответила на все вопросы ,все быстро ,четко с юмором сделала,а в этом отделении ты толко распечатку ждёшь 2 часа
Оператор во время звонка записала меня по этому адресу на сдачу СРОЧНЫХ анализов. Но на следующий день, когда я пришла, оказалось, что этот офис уже неделю закрыт! (Из-за коронавируса, висит объявление). Звоню чтобы разобраться, а мне в ответ: «Да, поступила сейчас информация, что этот офис закрыт». Ну тогда ЗАЧЕМ вы меня сюда записали?? инфо поступило именно когда я вам позвонила?? Что за бред? На вопрос что мне делать и куда идти сдавать анализы - невнятное мяуканье.