Лаборатория Гемотест
45 отзывов
11 января
хочу выразить благодарность работнику Айше. замечательный специалист: приветливая, отзывчивая, позитивная, все доступно объяснила и выполнила свою работу в лучшем виде. безболезненно, быстро и аккуратно. рекомендую обращаться к ней. в отделении чисто и приятно находиться.
10 февраля
самый безболезненный забор крови в моей жизни. все очень чисто, рабочее место максимально стерильное, не везде такое, казалось бы, необходимое, увидишь. сотрудница Айше очень вежливая и добрая, большая ей благодарность за скорость и качество взятия анализов, я почти не почувствовала боли)
17 апреля
Не знаю, кто пишет хорошие отзывы по данному адресу Беломорская 13,корп.1. Ужасно. Приходишь голодный, перед тобой 2 человека и принимают их, внимание!2 часа. Очень все медленно, один работник еле еле работает, и анализы берет и на стойке администрации, так еще и кто-то подойдет спросить и отвлекаются. После меня ушло 6 человек, я ждала 2 часа и было всего 2 человека. Я первый раз с таким встречаюсь, пожалела что пошла именно в гемотест. Лучше в медси или в другое место и быстро все, а не ждать 2 человека по несколько часов, в душном помещении, где ничего не проветривается. Было бы -10 звезд, поставила бы их. Если берете платные анализы, то и соответствующее обслуживание должно быть. Я худая, у меня отличные Вены и хорошо видны, так мне и в них попасть не могли с первого раза. Всю жизнь мне говорят, что вообще Вены отличные. Просто ужасно
22 апреля
Рано утром позвонила по общему номеру, мне сообщили, что заранее записываться не нужно, а есть очередь или нет - это я узнаю по факту прибытия на место. Я приехала, естественно натощак, так как сдавать анализы, ну а это не требовалось. Дверь никто не открыл, за стеклом темно, на минуточку: время 8:50!!! Я простояла 10 минут, а сегодня вообще то очень жарко, уже 20 градусов! Я стучала в стекло, звонок не работает, по телефону естественно никто ничего подсказать не может. КОШМАР!!! Если не работаете - так и напишите!! Люди планируют свое утро, подстраиваются под вас, а у вас ЗАКРЫТО, хотя должно быть открыто!!!
11 января
Всегда хожу только к медсестре Айше. Настолько чуткая, внимательная и заботливая, всегда по всем вопросам подскажет и поможет, интересуется здоровьем и самочувствием, а кровь берет просто идеально, не остается и следа. Здоровья ей самой!
11 января
У меня очень проблемные вены, не всегда могут найти с первого раза , приходится перекалывать, что для меня очень стрессово. Попала я к медсестре Айше, какая же у нее легкая рука. С первого раза, прокола практически вообще не почувствовала, в общем золотые ручки. Теперь буду ходить только в эту лабораторию. Спасибо профессионализм ♥️
25 ноября 2024
Приводила ребёнка (8 лет) сдавать кровь из вены. Вежливая девушка быстро оформила всё, аккуратно и легко сделала саму процедуру. Всё было чётко, внимательно, быстро, аккуратно. Без синяка на сгибе локтя. Ребёнок был доволен тоже.
11 января
Впервые попали в вену с первого раза, сколько ходила в другие частные клиники и все время слышала про плохие вены. Спасибо большое и за быстрый забор крови и за быстрое оформление документов! 🤍
10 февраля
Нужно было сдать кровь перед обследованием, обслуживала медсестра Айше, очень безболезненно и быстро, учитывая, что иглы пугают еще с детства, замечательный сотрудник!
18 апреля
Написано, что лаборатория открывается в 7:00, второй день прихожу к этому времени, жду 15 минут и никого нет, сотрудник приходит намного позже, за это время образовывается очередь, что за отношение такое?
24 сентября 2024
Администратор при обслуживании 20 минут вбивала список анализов, отвлекалась на другие дела, несколько раз позвонила по телефону, пыталась обслуживать после подошедших людей, по итогу анализы так и не были сданы, тк время ожидания уже превысило полчаса просто на моменте оформления списка анализов ! Первый раз сталкиваемся с таким отношением в гемотесте и такому затяжному процессу сдачи анализов.
1
28 сентября 2024
Медсестра молодая и неопытная, не смогла справиться с взятием крови из вены, в итоге мне стало плохо до предобморочного состояния. Потраченные 40 минут, головокружение, расковырянные вены с гематомой, возврат денег, уход ни с чем.
И да, есть кулер с водой, но нет стаканов для клиентов - бегите сами в магазин.
Одна звезда поставлена за то что раньше таких проблем не было. Но больше сюда ни ногой.
28 июля 2024
Один сотрудник на весь офис. Он и медсестра, и на ресепшене. Полчаса ждала, пока на меня обратят внимание. Плюс к этому в посещениях очень жарко и душно, при том, что на улице прохладно. Когда приходишь сдавать анализы голодным, в помещении должно быть прохладно! Чуть сознание не потеряла.
Три звезды только из-за приветливой и общительной медсестры. Очень безболезненно взяла кровь, за что спасибо
1
9 сентября 2024
все отлично, очень приветливая и отзывчивая девушка на ресепшене, она же берет кровь. взяла совсем не больно, все быстро и четко. спасибо 🥰
1
22 октября 2024
Здесь работает очень профессиональная молодая медицинская сестра, давно не помню такого внимательного отношения к клиенту и четкого соблюдения всех протоколов, вероятно она тут не каждый день, но мне повезло
20 июля 2024
Приходила вчера сдать анализы рано утром из-за какого то сбоя с смс мне не приходило уведомление ,чтобы я ПЛАТНО сдала свои анализы,но меня все же отправили домой. Вы нормальные вообще?
Я к вам бесплатно что ли пришла ?
Или к вам людей много ходит ???
Что за наглость ?
20.07.24.Пришла сегодня ,медсестра ,что не умеет брать кровь ?
Шишка огромная и болит.
Вы че творите вообще??? Вы куда смотрите ?
Ужасно!
Не ходите!
19 марта
очень внимательный администратор, рассказала подробно про анализы, выдала баночку.
16 апреля
Проблем нет, персонал приветлив, вену нашли без проблем для взятия материала.
11 июня 2024
Записались по телефону,номер заявки не прислали нам.Пришли в пункт,кроме нас поситителей не было,девушка свободна,начала отчитывать…В общем сервис потрясающий…
24 мая 2023
Очень странный офис на Беломорской, администратор офиса, она же медсестра, пока она берет кровь у пациента, у ресепшена пусто. Ну это ладно. Я пришла голодная, как и написано в рекомендации к сдаче анализа, в помещении где ресепшен было очень душно, пока ждала когда освободится администратор-медсестра, пришлось приоткрыть входную дверь, зажав внизу ногой. Дико душно было и в процедурном кабинете, когда я спросила администратора-медсестру можно ли Я открою окно, не я её попросила открыть замечу, а я спросила можно ли Я открою окно, ответ меня убил, нет нельзя, оно сломается.... Поняв, что мне уже совсем нехорошо, я просто повернула ручка и открыла окно, сама.. 2 движения, всего лишь 2.вот что это было? Почему данный сотрудник не разрешил открыть окно? Замечу что была я с ребёнком и если бы мне стало плохо, ребёнок остался бы с таким равнодушным сотрудником. Вообщем никому не советую обращаться в Гемотест на Беломорской дом 13 корпус 1
3
3
7 мая 2023
Быстро можно получить результаты анализов. Результаты высылают на почту. Оригиналы документов с печатью можно получить в офисе. Действует бонусная система скидок. Проводятся акции. В шаговой доступности, рядом с метро
19 апреля 2023
Самые добрые и отзывчивые медсёстры. Спасибо за понимание, терпение, умение войти в положение и готовность помочь. Также приятным бонусом является система скидок и акции.
18 февраля 2023
Мне необходимо было сдать глюкозотолерантный тест при беременности. Направление из Женской консультации выписано 04.02.2023 на сроке 24-25 недель. Данный тест можно сдавать на сроке от 24 до 28 недель. Я звонила на горячую линию, узнавала все критерии. Мне подтвердили, что меня смогут принять в отделении на Беломорской. Я специально заранее 11.02 2023 приходила в отделение, уточняла, показывала направление, говорила, что тест я хотела сдать 18.02.2023. Специалист офиса утверждал критерий, что направление должно быть не более 3-х дней от выписки. Я попросила уточнить, так как на горячей линии такого критерия не говорили, специалист уточнил на линии и у врача и подтвердил мне, что меня смогут принять 18.02.2023 на сроке 26 недель и 4 дня. Сегодня 18.02, придя в отделение (работал другой специалист), я получила отказ из-за того, что мое направление сроком более, чем 3 дня от выписки. Работник ссылался на личный опыт, что при заборе крови беременной стало плохо. Я попросила уточнить, есть ли такой критерий про три дня у Гемотеста. Она позвонила 2 раза , первый раз ей ответили, что мое направление подходит, позвонив второй раз, ей сказали, что направление должно быть не позднее 3х дней от выписки и она мне отказала.
Таким образом, я потратила свое время, зря готовилась к анализу, заранее приходила и звонила для уточнения и столкнулась с тем, что уровень работника офиса таков, что будучи, видимо, людьми с медицинским образованием, они полагают, что 3х дневная свежесть простой бумажной справки как-то может быть связана с личной переносимостью анализа беременными. Кроме того, вместо проявления профессиональных качеств, они считают возможным рассказывать клиентам свой личный опыт работы с другими клиентами и, ссылаясь на него, а не на официальные требования - отказывать клиентам.
5
30 декабря 2023
Хорошое, чистое отделение, сдавали кровь моей маме у нее сложные вены медсестра с первого раза взяла кровь, для нас это редкость, спасибо за профессионализм.
25 июня 2023
Пришла сдать кровь, не первый раз сдаю в Гемотест, но первый раз пришла в этот филиал. Просидела 25 минут в душном ресепшене пока только оформят, возьмут кровь и проведут оплату у 1 человека. Все это делает одна женщина. Не смогла дождаться своей очереди. О чем думает руководство Гемотест? Не первый отзыв, что душно и у них не хватает сотрудников!
4
17 апреля
времени 7.20, никого нет и закрыто. с 7 простояла у входа, нужно было сдать кровь с утра натощак. не дождалась, ушла в другую лабораторию.
1
5 июля 2023
Хорошее отделение, чистое, удобное расположение у метро, медсестра без проблем взяла кровь у ребёнка и подарила новую раскраску.
2
21 января 2024
Зашла в воскресенье в 14.05 (график заявлен до 14.30), свет уже везде выключен, все переоделись, анализы принимать отказались, мол уже время🤷♀️ очень странный подход к работе.
1
18 июля 2023
Очень неудобно , сидит одна девушка и на ресепшене, и кровь сразу забирает, и все функции делает одна. Это как? Срочно надо было рядом с домом, поэтому пошла туда, а так предпочту другое место,где каждый человек на своём месте.
4
10 июля 2022
Хорошее отделение, приятные медсестра.
Процедуру провели аккуратно и безболезненно.
Спасибо особенно медсестре Айтен, очень внимательная и доброжелательная))
3
29 июня 2022
Если бы можно было поставить ноль или минус в звездочках, я бы поставила
Никогда не водите детей сдавать кровь из пальца в это отделение
Мы привели ребёнка , чтобы сдать анализ( у ребёнка была высокая температура, стоял вопрос о назначении антибиотиков )
Накануне мы узнали о возможности сделать анализ ускоренно ( цито), лично ходили в отделение , нам сказали , что это возможно
Придя на следующий день, оказалось, что девушка перепутала и в выходные сдать нельзя. Мы сдали обычный анализ, на следующий день нам пришло письмо, что нужно пересдать анализ, так как в крови обнаружены микросгустки. Никогда ранее такого не было, мы сдавали в разных лабораториях . Мы пересдали второй раз , но ситуация повторилась.
Хочется сказать- мы будем подавать заявление в суд на сотрудника, который некачественно оказывает услуги по забору крови ( она очень уговаривала нас сдать кровь из Вены, теперь понятно почему ) . Если вы не умеете брать кровь из пальца- не оказывайте эту услугу. Также , ввиду того, что за три дня анализ мы так и не получили, это нанесло вред здоровью ребёнка, так как без анализа назначение антибиотиков было невозможно.
Никогда не приводите детей в это отделение, и не сдавайте кровь у кахримановой Айтен
Никогда ранее никаких проблем не возникало, сдавали кровь ребёнку и в инвитро, и в семейной клинике
P.S дополню отзыв, думаю опять таки многим будет полезно. После письменного рассмотрения претензии, нам было отвечено, что мы сами виноваты, надо было сдавать кровь из Вены , а из пальца они не дают гарантии результата ) вопрос- ЗАЧЕМ вы тогда оказываете эту услугу ? Просто кошмар и издевательство над детьми . И да, перед нами даже никто не извинился.
5
1
30 января 2024
Уютное отделение, мед.сестра хорошо взяла кровь, сдавала утром, анализы пришли уже вечером.
14 мая 2023
Удобно. Рядом с домом. Довольно быстро принимают. Очередей не встречала ни разу.
2
12 мая 2022
Недавно узнала что в нашем районе открылась лаборатория ,
Очень была рада этому, иногда тяжело и далеко доехать до поликлинике и выстаить очередь, понравилась медсестра хорошо и быстро взяла анализы ,
3
22 октября 2022
Отличная сеть лабораторий, все качественно и быстро, доброжелательные сотрудники
2
1
15 августа 2022
Быстро, качественно и приветливо.
Забор крови делают совершенно безболезненно.
С утра совершенно нет народа.
Результаты приходят уже на следующий день.
3
20 декабря 2022
Анализы быстро взяли, результаты быстро пришли 😌На рессепшне не агрессируют😁Всё отлично
2
30 апреля 2022
Хорошее отделение, работают очень приятные мед. сестра, проконсультировали, помогли с выбором анализов. Кровь взяли без проблем.
3
10 января 2023
Близко к дому, удобно, быстро, есть бонусная система
1
23 апреля 2024
Открылись позже и стали принимать позже. Персонал невежливо разговаривает с клиентами с повышением тона.
2 апреля 2023
Всё рассказали, объяснили, сделали быстро анализ
1
31 августа 2022
Медсестра просто супер, буквально за несколько секунд взяла кровь, я даже не успела понять. Спасло больше!!!
3
1
23 июля 2022
Взяли кровь из вены быстро и безболезненно, все было вежливо! Спасибо!
3
15 апреля 2023
Самое небольное взятие крови в моей жизни! Большое спасибо Пономаревой Марине Олеговне!
1
23 февраля 2023
Все хорошо, но цены почему то не сходятся с сайтом