Пришла с утра сдать кровь из вены, медсестра долго не могла попасть в вену, истыканы кисти рук, локтевые сгибы. На данный момент образовалась «шишка» на руке от прокола. Медсестра начала утверждать, что проблемы со мной, а не с уровнем ее профессионализма и умением найти вену. Могла бы поверить в этот аргумент, если бы до этого не сдавала кровь, проблем никогда не возникало. На это медсестра ответила, «что все бывает в первый раз». Очень неприятно столкнуться с таким качеством обслуживания, являясь постоянным клиентом данной лаборатории.