Близко к дому, вежливый персонал. На ресепшн помогли, в чем я не разобралась Кровь из вены взяли очень деликатно. Только хорошие впечатления оставило посещение этого отделения Гемотеста .
Мне нравится всё. Вены конечно у всех разные, но мои бедные ручки с возможностью только с боковой вены тут счастливы. Персонал приветливый. Было раз попала очередь, но ничего, понятно зачем пришли. Спасибо медсестре- извините не знаю имя,- так спокойно и четко все сделала, рекомендую только здесь сдавать. И ещё важно что можно связаться с врачом по анализам!! мне нужен был сложный анализ из трёх показателей , я знала одно, смотрю в назначении другое указано, я задала вопрос - мне все объяснили, и ещё и связали с врачом Гемотест. Вопрос решен, спасибо огромное! Результаты пришли в срок на почту.
Сотрудники вежливые, результаты быстрые, но две медсестры с ТРУДОМ взяли у меня кровь. Конечно, легче спихнуть всё на тонкие вены клиента, но неделю назад сдавала в другой лаборатории и там взяли без проблем. Тут промурыжили сначала с заказом (у меня было 1500 бонусов, которые администратор просто не смогла откопать никак), потом со сдачей анализов. Теперь хожу с таким синяком и не могу разогнуть руку.
Хорошая клиника рядом с домом. Очень квалифицированный гинеколог Рылова Ольга Викторовна - рекомендую: объясняет всё на пальцах, лишнего не навязывает, всё по делу, современно. Удобно, что можно сделать полный ежегодный чек-ап.
Минус - это бумажная волокита. Обычно нужно долго подписывать согласия, документы, очень много бумажек. Но это везде так. И медсёстрам-администраторам тоже это не по кайфу. Правда очень много времени занимает, поэтому иногда прихожу заранее всё подписывать (особенно если несколько анализов планируется) или запасаюсь временем после приема. Чтоб не нервничать, что долго. Так что старайтесь выбрать время, чтоб потом никуда не нужно было бежать.
Пользуюсь услугами этой лаборатории (сдача анализов). Адекватные цены, быстрота исполнения, удобство расположения и график работы, приветливый персонал, мне ничего дополнительно не навязывали. Есть различные комплексные анализы
Хорошая клиника. Прекрасный персонал. Все анализы в срок. Очень хороший и опытный врач гинеколог. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Lacky
Знаток города 5 уровня
21 августа 2024
Хорошая лаборатория,если утром придти,постоянно примут и аккуратно берут каждый анализ,а так же ответственно просят проверить каждый пункт и везде свое ФИО,а так же самые адекватные цены как по моему мнению
Плюс в шаговой доступности. Больше ни ногой. Первое посещение, пришел к открытию к 7:30. Передо мной один человек, в 7:55 пришлось уходить, так как база у них за 25 минут так и не загрузилась. На работу опоздал. Второе посещение, нужно сдать баночку анализов. Опять один человек в очереди - начались с ним разговоры и впаривание акций на анализы. Скопилась очередь, люди позади меня уже начали уходить, в итоге на одного клиента они потратили 30 минут времени, итог опоздание на работу снова. На замечание про долгое обслуживание, что-то пробурчали невнятное. Сегодня пришла жена сдать анализ на 9 месяце беременности, не одела бахилы, так тут они сами замечания стали раздавать и советы, что с мужем надо ходить, чтобы он бахилы одевал. Это издевательство определенных сотрудников или такой сервис во всех гемотестах? Даже в роддомах и консультациях не заставляют одевать бахилы. Короче быстрее дойти то CMD.
Пишу про конкретный анализ в этой клинике, с другими у меня проблем не возникло. Мазок из горла для посева и определения чувствительности к антибиотикам и макрофагам. Я второй раз за последние 3 месяца сдаю мазок на посев с определением чувствительности из зева. Оба раза вы мне выдаёте результат staphylococcus viridans 10*5. И НЕ определяете чувствительность! Первый раз я его сдавала, когда горло не болело, сейчас я сдавала с жуткой болью в горле, вата на палочке была аж желтого цвета от количества бактерий! Как так может быть, что их оказалось слишком мало для определения чувствительности???? Видимо у вас просто нет нужных реагентов для полного анализа, это возмутительно, я с ужасным самочувствием жду результата, а тут такое отношение! Этот вид анализа у вас сдавать без толку!
Отличная лаборатория, как и все лаборатории гемотеста. Лично для меня супер удобное расположение-прям в моём доме.
Всегда чисто, девушки приветливые и отличные специалисты
Мне очень нравится здесь гинеколог Рылова О.В. Я сразу поняла, что она опытная и грамотная. Дело свое знает хорошо. Доброжелательная и спокойная. Буду продолжать наблюдаться у нее.Сразу можно сдать анализы, всё очень быстро и удобно.
Хотели сдать анализы ребенка, 6 лет в Дрожжино, на Южной 14. Искололи все вены и руки, в итоге ничего не взяли, ребенок расплакался, до этого никогда не было проблем в других клиниках со сдачей крови. Больше сюда ни ногой и вам не советую, с детьми. Сдали в итоге в соседней клинике, без проблем. Так же сам сдавал анализ на антитела после вакцинации, в итоге придя домой открыв сайт было жирным написано что при моей вакцине данный код анализа ничего не покажет. Позвонил в кол центр уточнил, сказали срочно идите обратно пока ваш анализ не уехал и делайте возврат. Сам теперь тоже сюда не пойду больше.
Отвратительное место. Звонила заранее, уточняла можно ли сдать анализы, девушка всё объяснила, Утром прихожу, отстояла очередь 30 минут(!) и когда подошла моя очередь медсестры мне говорят что не могут принять меня, не успеют зарегестрировать, что-то там с компьютером. Я с утра ни крошки не съела, пришла сдавать анализы за 10 тыс, а они не предупредили, не извинились и вели себя хуже чем в гос. поликлинике! Хамство и полное отсутствие клиентоориентированности! Зато у тех кто передо мной они успели взять деньги, но в систему обещали забить позже.
Прежде чем сдать анализы, я связалась с оператором, который сообщил что у меня есть 2 с копейками тысячи бонусов, которыми я смогу воспользоваться при оплате 25% от суммы заказа. Сегодня я пришла на сдачу анализов, а мне сообщили, что никаких бонусов у меня нет! Просто развод какой-то! Я бы выбрала другую лабораторию, так как цены в гемотесте просто космические!
В подтверждении того, что я действительно сдавала сегодня анализы, прикладываю скрин от начисленных бонусов сегодняшних анализов
Сдали с супругой анализ на ковид 19 они сказали что на следующий день в 7:30 утра можно будет забрать у нас в 10:50 самолёт в итоге супруге анализ пришел а мои анализы они потеряли и предложили по новому сдать как сдать по новому если у меня через 2-3 часа самолёт???? Не адекватные люди работают начальство хамы дело было сегодня 12.11.2021
Я просто в шоке как можно было анализы потерять
Обходите стороной эту клинику
Персонал очень приятный, работают быстро, кровь взяли очень аккуратно, синяка не осталось. Нормальное отделение, свои обязанности полностью выполняет. Результаты получили вовремя на электронную почту, распечатала дома, очень удобно. Так что все хорошо, могу рекомендовать для сдачи анализов.
Спасибо большое девочкам, администраторам, медсестрам. Мне срочно нужно было пройти обследование перед госпитализацией. Они максимально быстро и точно все оформили, кровь взяли безболезненно. Очень внимательные, вежливые и понимающие. Спасибо, очень помогли.
Сдавала мазок на Ковид 19. Все понравилось, оперативно, четко, на все мои вопросы администратор ответила. Анализы получила на следующий день по электронной почте в английском и русском варианте и распечатала в отделении для поездки. Спасибо
Сдавала анализ крови на щитовидку. Утром в воскресенье передо мной был всего один человек, всё очень быстро, результаты пришли в этот же день. Гемотест всегда нравился. Рада что рядом с домом.
Не первый раз сталкиваюсь с некомпетентными сотрудницами. Сами не разбираются в анализах и в их названиях , нужен один анализ тебе предлагают др. Утверждая что он у них так называется. Не знают правила сдачи некоторых анализов и приходилось повторно сдавать.
2
Посмотреть ответ организации
Raya
Знаток города 15 уровня
12 октября 2022
Будьте очень внимательны при сдаче анализов. Имеют особенность ориентировать некорректно по названиям необходимых анализов. У меня была ситуация пришла в одну из сетей спросила делают ли они анализ CALR, на что ответили что это JAK2. Я стала звонить в нужную мне клинику, чтоб уточнить делают ли они такой анализ, по буквам произнесла C-A-L-R, плюс добавила, что это JAK 2, тк мне так сказали в клинике. Мне сказали да, делают. Я не медик, в названиях не разбираюсь. По приходу в клинику, я ещё раз показала заключение и сказала, что операторы сказали, что это jak2 и они его делают. Никто мне даже не озвучил, что это разные анализы, при том, что я показала бумагу, какой требуется анализ сделать. Более того администратор связалась с врачом и уточнила. Делаю вывод, что просто всё не компетентны.
Отвратительное обращение Глебовой (администратор),грубая ,очень плохо обращается с клиентами ,что хочется каждый раз при видя ее развернуться и уйти !!!!!!!Примите меры начальство !!!!Еще Зарема какая то ,медсестра ,тоже очень по хамски себя ведёт!!!
Хамское и совершено не клиентоориентированные сотрудники. Такое ощущение что люди перепутали и не в платной клинике сидят, в поликлиниках и то уже такого нет! При конских ценных ещё и слушать недовольные хамские выражениЯ((
Всегда хожу с ребёнком сдавать кровь сюда, все так быстро, что сын даже не успевает заметить, хотя очень боится иголок. Ещё и маленький подарочек дают. Пять звёзд!
40 минут прождала с маленьким ребёнком, чтобы кал сдать. На улице плюс 33, в маленьком помещении с кучей людей плюс 16. Как итог продуло спину. По моему мнению такая толпа собралась из-за медленной работы оператора.
2
Посмотреть ответ организации
A
Alexey Alexeev
Знаток города 15 уровня
18 января 2023
Отношение к детям отличное, внимательное. Места не много, при входе высокая лестница, сложно заходить если с ребенком на руках. Но персонал отличный. Внутри комфортно.
Приветливый персонал. Хорошие специалисты, особенно хочется выделить гинеколога. Единственный минус - постоянные очереди, так как работает один человек на ресепшене