Лаборатория Гемотест
Адрес
Время работы
Открыто до 16:30
Как добраться
Парнас
740 м
Улица Михаила Дудина
124 м
42 отзыва
24 декабря 2024
Потрясающая клиентоориентированность. Каждый день хожу мимо, указан график работы написан с 7 утра. Пришла в 7-15, не пустили, типа, работаем с 7-30, на мой вопрос почему это нигде не указано - кроме дерзкого "не знаю" - ничего не получила. После общения с оператором, который сослался на про предупреждение на сайте (до которого добраться не так легко) и буквально через 10 минут информация поменялась, что 24.12 отделение работает с 07-45, ничего не было предпринято, на мой вопрос, почему на табличке с графиком работы тоже не указано, что с 07-30, а не с 07-00, ответа не последовало. Ужасное отношение к потенциальным клиентам, хамство, безалаберность. С утра людям на работу, мне некогда, например, стоять и ждать, когда отделение соизволит открыться.
2
8 февраля
Пришли с ребенком сдать мазок на из горла на пневмониб, девушка администратор 30 мин не могла нас оформить, собралась очередь. В итоге кое как получилось и пошла она же брать этот мазок, вся очередь стояла ждала. Через час звонит и говорит что материала недостаточно, придите пересдайте, а у меня ребенок уже поел. На следующий день тоже не можем. В итоге время упущено, результата нет. Рекомендую обращаться сразу в другую лабораторию!
24 февраля
Очень долгий срок исполнения анализов. Сдала в пятницу ранним утром, сегодня понедельник, результата до сих пор нет. Выдали чек без номера заказа, то есть я даже по телефону не могу ничего узнать. Не рекомендую данную лабораторию