Сегодня 31.05.2025 г в 7-58 пришла в отделение Химки, Пролетарская 1. Надо было сдать анализ для командировки. И вот: На двери обьявление- не работает сегодня и несколько последующих дней. Накануне - на сайте смотрела - нет информации об этом. Возможно, владельцу стоит размещать корректную информацию в свободном доступе для всех? В астрал выходить пока не умею
Чисто в помещении, всё аккуратно, не большие площади внутри, медсестра вежливая, аккуратная. Зимой трудно пробраться через сугробы, что оставляют коммунальщики. В пункте одна медсестра (возможно из-за количества посетителей), поэтому приходится долго ждать. Если идёт забор крови, а вам нужно баночки отдать, стоим и ждём пока она закончит с первым посетителям.
Пришли утром, быстро приняли. Минус звезда за то что заказывала (заплатила дополнительно) срочный тест (готов в 14:00)в итоге сделали как обычный. Не кто даже не предложил вернуть излишки.
Анализы сделают быстро не дороже и не дешевле чем везде.но хотелось чтобы Сотрудники работали по штату.уборшики убирали лаборанты брали анализы .а здесь все в комплексе сами моют принимают пациентов .после полов идут брать анализы.хотелось бы получать качество за наши деньги.
Сдаю анализы каждый месяц ( на гормоны) цены не дорогие , копаться балы которые можно списать , результат точный , хорошенькая медсестра , лёгкая рука у неё)(
По крайней мере, когда я пришла, очень неприветливая сотрудница меня встретила. Кровь берут плохо, никогда ни у кого проблем с поиском вены не возникало, а тут вдруг не смогли обнаружить. Неоднозначное впечатление, хотя результаты приходят быстро и очень удобный личный кабинет.
К обслуживанию никаких претензий нет, но график стали делать как хотят. 31 августа вообще не было информации, что 1 сентября работать не будет. 01.09. закрыто, висит табличка с графиком на сентябрь, я сфоткала себе. 22.09. вечером планировала посетить отделение, а там уже график поменяли (фото приложу).
Не понятно, когда людям успевать посещать отделение. Видимо, тотальная экономия на рабочей силе, и, как писали ранее, администратор в единственном лице выполняет всю работу, в т.ч. берет анализы.
Не всегда работает в соответствии графиком работы. И оператор горячей линии тоже этого не знает - говорит, что работает, приходишь- дверь закрыта. В остальном все замечательно
Достаточно быстро пришли анализы. Персонал приветливый. Правда места маловато в помещении.
Посмотреть ответ организации
Та еще дамочка
Знаток города 9 уровня
20 июня 2024
Мед сестра, она же администратор хорошая вежливая девушка! К ней притензий нет!
Но ожидание в очереди это какой то ад.
Место мало, городу много.
Она одна за всех! Примите меры- наймите еще сотрудников!
Место популярное, т.к. расположено рядом со МКАД. Удобный подъезд. Услуги делают квалифицированно и придерживаются всех стандартов. Я заехал чтоб распечатать результат и был доволен обслуживанием, собственно как остальные клиенты, которые были передо мной.
Лаборатория работают по своему какому-то графику! Вечно медсестры не задерживаются долго и в этом проблема! 24.12 лаборатория должна работать, пришли, все закрыто!
Хорошая лаборатория. Более лояльные цены в отличии от аналогичных лабораторий. Результат приходит быстро, приходит на почту, повторно ехать необязательно. Все чисто, обслуживание хорошее, быстро,жалоб нет.
3
А
Анонимный отзыв
7 декабря 2021
Все отлично !!! офис не большой. Обслуживание приятное все обьяснят .А кровь берут -супер !! Особенно хочу поблагодарить Бородавкину Ольгу Владимировну -человек занимает свое место !!!.Побольше бы таких медицинских работников .
Хожу сюда регулярно, удобно, комфортно. Результаты всегда вовремя.
Особую благодарность хочу выразить Елене, лучше, чем она, забор крови наверное не делал никто.
Возьмите персонал, не экономьте.
В первый раз такое вижу, чтобы администратор, и она же медсестра! Единственный человек утром работает на всю лабораторию! Очень медленно! Чтобы зайти распечатать анализы можно пропасть на час!
Срочно анализы сдать невозможно, потому что курьер приезжает раз в сутки, работает только один сотрудник который и анализы берет и бумажки заполняет....но...сотрудник замечательный, а вот к организации вопрос конечно.....
Больше двух лет сдаю анализы в этой лаборатории. Всегда всё на пять с плюсом! Профессиональные и отзывчивые медсестра, удобное для меня местоположение, всегда чисто и уютно! Спасибо Вам за это!
Худшая лаборатория на моей практике! Один человек занимается всем (и администратор, и мазок из уретры, и кровь из вены), только ни первое, ни второе, ни третье она делать не умеет! А официальные ответы на претензии вообще поражают, мол она «дипломированная», есть «действующий сертификат» и т.д., а то, что результаты анализов не соответствует действительности, и на обеих руках вместо вен синяки - это нормально.
Отдельная история, когда хочешь оценить работу отдела по работе с обращениями - «данный ящик не существует» (см. фото).
Часто сдаю здесь анализы. Нравится очень. Видна проблема нехватки кадров. Один человек в смене. Он же и администратор, он же и работник процедурного кабинета. Но девочки и правда там приятные работают.
Здравствуйте! Низкая оценка сотрудники центрального колцентра не знаю график работы своих врачей не предоставляют номер телефона контактного интересуещего адреса что бы с утра записаться самостоятельно
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 4 уровня
13 декабря 2021
Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями от этого отделения гемотест, взятие из вены у моего ребёнка было очень качественно и быстро, ребёнок даже не заметил как все произошло 👌, рекомендую это отделение!!! Персонал всегда приветлив и доброжелателен! Рекомендую!
Кассир, администратор, мед.сестра это все один человек. Где такое видано? Гемотест не бедная организация, экономят на сотрудниках.
Я считаю, необходима проверка в этом отделении.
Результаты анализов готовы точно в указанный срок, очень удобно рядом с домом, 4хлетний ребёнок спокойной переносит манипуляции, все быстро и совсем не больно.
Делала тест на антитела. Пришла к открытию, но уже была очень большая очередь так как работал всего один человек и на ресепшене и делал забор крови. Это не правильно.
11.12.20 Сдала мазок на Ковид в Гемотест в Старых Химках на Пролетарской улице. Накануне сделала заявку на анализ через сайт Гемотеста. Днем в лаборатории народу передо мной был один человек и тот уже уходил. Все быстро и четко. На сайте срок готовности не срочного анализа- 3 сут. Ответ мне на почту пришел через сутки и 3 часа. Отличная работа!!! Молодцы Гемотест!
Работает всего сотрудник. Постоянные очереди в любое время. Нет возможности записаться заранее на определенное время. Если вам жалко своё время, выбирайте другую лабораторию
На самом деле отделение закрывается не в 19:30 ,а минут на 10 раньше. Например так было 17.05.21. Сотрудники торопятся домой, а не радуются дополнительным клиентам.
Сдавала анализы не один раз в этом отделение. Все понравилось. Очень быстро и внимательные сотрудники.
2
Посмотреть ответ организации
И.
Знаток города 8 уровня
17 июня 2021
Ну как можно так долго принимать три человека....ну это же ужас какой-то. Посадите два человека на ресепшн. Почему, оформив заказ на один анализ, я вынуждена сидеть и ждать человека с тонной анализов, который пришел оформлять их на ресепшене? Ну сделайте тогда две очереди - одну для нормальных людей, которые ценят свое и чужое время, а другую для мам в декрете, которым нечем больше заняться! 30 минут на 2 человек!!!! Это просто издевательство. В Гемотест больше ни ногой