Лаборатория Гемотест
105 отзывов
11 августа 2024
Если хотите потратить кучу нерв и времени то выбирайте Гемотест, у меня был оплачен ЧЕКАП за 33 тыс. но то отделение не работало, я позвонил на горячую линию и задал вопрос вот мой номер заказа, могу ли я сдать кровь в другом отделение, мне оператор сказал да конечно но только это должно быть наше отделение, а не франчайзи, мы долго исказили удобное и нашли, мне было озвучено езжайте вас там примут, я поехал из-за города около 40 км и какого было мое удивление и это отделение закрыто)) звоню снова на горячую линию, надо к этому всему добавить, что я не ел уже 10 часов, а еще на сайте гемотеста пишут что перед сдачей вы должны быть спокойны, чтоб это не повлияло на результаты, и как тут быть спокойным? В итоге мне сказали ехать в еще одно отделении но там мне нужно будет снова заплатить 33 тыс , а по тому заказу оформлять возврат. Вот такая чудесная организация которая сделала все чтоб я просто вернул деньги и больше сюда не возвращался. клиентоориентированность - 0
14 апреля 2024
Здравствуйте! Всё очень быстро, результаты приходят на почту.
Очень приветливые милые девушки, всё расскажут и покажут, очередей нет. Чисто и красиво. Желаю дальнейшего процветания!!!
1 апреля 2024
Часто обращаюсь для сдачи различных анализов. В данной сети большой перечень, есть все, что нужно. Но очереди, это нечто! Раньше такого не было. С января 2024 нереально долго приходится сидеть на ресепшене. Работает один человек, видимо, не успевает и на кассе оформлять, и анализы делать. Придётся подыскать другую лабораторию, т.к. время очень дорого.
14 июня 2024
Сдавали анализ на микробиом по Осипову, остались довольны, потому что клиника работает аж 7 утра!!! спокойно успели на работу! ) супер! Результаты пришли быстро
24 марта 2024
Работает один сотрудник (регистрирует клиентов, осуществляет забор материала, ведёт бухгалтерию), проще в гос. учреждение, очень долго все, люди при мне в очереди звонили в руководство и делали замечания
Судя по комментариям не первый месяц такое, руководство не решает проблему
Один плюс за очень вежливого и единственного сотрудника
18 марта 2024
Не советую сюда общаться, если вам нужен «срочный результат». Я специально доплатила за срочный пцр на ковид, из сотни клиник в спб выбрала эту, конечно же результат НЕ готов все еще, и конечно же ужасно подвели перед плановой операцией.
1
3 мая 2024
Удобный график работы,обходительный персонал. Чисто. Есть акции и скидки. Рекомендую
9 сентября 2024
Утром очередь как в поликлиннике. Медсестра и кровь берет и за администратора работает
16 сентября 2024
Начало работы 7:00, 7:25, закрыто, никого нет. А очередь из нескольких человек с детьми есть
19 сентября 2022
Отличная лаборатория. Хорошо оборудована, очень внимательный квалифицированный персонал. Пользовались услугами лаюоратории дважды, планируем и дальнейшие посещения. Очередей нет. Всё доступно.
20 ноября 2023
Уже несколько раз обращалась в данную лабораторию и всегда всем довольна: очередей нет, оформление быстрое, взятие анализов профессиональное. Отличная бонусная программа и личный кабинет пользователя, результаты быстро на почту, и даже возвращают средства за некоторые исследования, если не понадобились: определение чувствительности к аб, например. Что несомненно радует)
1 августа 2023
Пришёл без записи , сдать кровь по назначению, сотрудники грамотно подобрали программы со скидками и предложили дополнительные исследования. У сестры очень лёгкая рука , после забора крови не осталось никаких синяков и проблем. Хорошее место. Спасибо
14 октября 2023
Как и все лаборатории этой сети. Соблюдаются нормы СанПин,качественные расходные материалы для работы. Медицинский персонал справляется даже с самыми сложными случаями у пациентов
1 февраля 2024
Очень долгое ожидание.
Сотрудник лаборатории, кто занимается забором сама же сидит в регистратуре.
Час просидела прождала, проще идти в гос клинику.
1
1
22 декабря 2022
Сдавали кровь из вены с детьми впервые. В Гемотесте всё выполнили на отлично) Венки у девчат оказались сложные, но медсестры умнички. Анализы набрали и девочек разговорами отвлекли, дали даже дипломчики на память за храбрость.
13 октября 2023
Время ожидания меньше минуты. Персонал очень вежливый, доброжелательный и компетентный.
9 августа 2024
Все быстро и качественно рекомендую
1
3 ноября 2021
Очень понравилось этот отделение Гемотеста: приветливый персонал, всё объяснили и грамотно рассказали, медсестра профессионально выполнила манипуляцию.
Ну и цены всегда радуют, в сравнении с другими лабораториями
2
2 апреля 2023
Отвратительное учреждение. Пришли в воскресенье в 08:45 утром с маленьким ребёнком (1,5 года). Прождали в очереди 25 минут! Администратор 3х человек за это время оформила всего. Так и кровь не смогли взять в итоге у ребенка. Искололи обе руки, а анализа нет. 🤦♀️
26 августа 2023
Хорошая Лаборатория. Очень приветливые девушки. Кровь взяли безболезненно. Рекомендую 👍
1 марта 2023
Пришла сдать анализ и прождала целый час, хотя передо мной был один человек! В отделении на Культуры 19 находился один работник, который делал все: и регистрировал пацоентов, и анализы брал, и исследования проводил! Я не удивлюсь, если полы моет тоже она! Работа не соответствует рекламе!!!
1
29 августа 2024
Цены доступны, место удобное
6 июля 2024
Часто сдаем здесь анализы, все на высшем уровне!
14 февраля 2023
Работают высококлассные специалисты, все результаты в срок, цены гуманные и акции разные часто. Хожу только сюда
2 ноября 2021
Сдавала тест на коронавирус, все бы хорошо - цена, вежливый персонал, результат пришёл в срок.
Одно но: можно попросить, чтобы они загрузили тест на Госуслуги. И мне сказали, как придёт смс, проверить у себя в личном кабинете. Я и посмотрела, ничего не было, сама загрузила,чтобы уже спокойно ходить на улицу, не боясь получить штраф.
В итоге спустя неделю после получения результата мне пишут: "Не смогли загрузить ваш тест".
Серьёзно??? По правилам приезда в РФ надо это сделать в течение 4 дней, если не уложиться в срок, то и штраф немаленький могут выписать.
Зачем тогда предлагать данную услугу, раз не выполнять её должным образом? Неприятно удивил этот момент.
1
1
2 июня 2022
Очень приятный персонал.
Все подробно объяснили и подобрали, то что было нужно.
Цены ниже чем в других центрах. Результаты пришли уже на следующий день.
29 декабря 2022
Чуткий персонал. ОСОБЫЙ подход к обслуживанию меня, как клиента с особыми потребностями!
Две милые дамы - сотрудницы, вооружившись лопатами расчистили снег на пандусе, чтобы я смог попасть в лабораторию.
СПАСИБО!
30 июня 2024
Хороший персонал. Всё как всегда
15 июля 2021
Посоветовали, нашла сайт, позвонила все распросила и пришла на следующий день. Отстояла час на улице, но там рядом детская площадка и можно посидеть))). Пригласили на приём, персонал очень приветливый. Но есть девушка от которой я в полном восторге - Капустина Татьяна. Она медсестра которая берет кровь. Такого профессионала я ещё не встречала. Обычно вены найти не могут, все руки исколоты так что кошмар. А тут даже не поняла, что она иголку воткнул. Сидела с глазами по пять рублей(из серии, что всё?) Поэтому таких сотрудников надо на вес золота беречь. 👍💛Спасибо за такую девушку как Татьяна.
3
1
7 февраля 2022
Два раза болела и два раза сдавала на дому ПЦР-тест в "Гемотест". Оба раза отрицательный результат. Второй раз совсем странно!??? Были все симптомы, контакт с больными!?
И я хочу обратить внимание на забор мазков медсестрами! В обоих случаях у меня брали мазок не глубоко, слегка дотронувшись тампоном до поверхностей слизистых. А ведь существуют определенные правила взятия биоматериала. Тампон вставляют глубоко и определенными движениями несколько раз проводят им по слизистым. При этом часто пациенты испытывают дискомфорт от процедуры.
Хочу обратить внимание руководства лаборатории "Гемотест" на этот момент и на
необходимость проведения более подробного инструктажа с работниками по правилам взятия мазков на ковид!
3
25 марта 2021
Качественная и быстрая работа персонала. Девушки подробно проконсультировали по необходимым анализам и подсказали полезные комплексы. Самый приятный ценник среди медицинских лабораторий. Результаты пришли очень быстро!
3
1 февраля 2023
Достоверный результат в обещанные сроки. отвечают на все вопросы, помогут с выбором необходимого анализа. просто хорошие люди работают. Спасибо!!!
1
17 сентября 2023
Быстрое взятие крови, администратор вежливый
Не дорого и быстро все делают
18 июля 2021
Все нормально. Сдавали 2 пцр-теста после приезда из-за границы, когда это требовали. Тут было без записи, живая очередь, это плюс, потому что в Хеликс, например, все было занято на несколько дней, не было возможности записаться на необходимые дни. Тут стоимость была адекватная, сроки, вроде, тоже. В очереди в будний день стояли час, а в субботу - 2 часа. Результаты были на послезавтра готовы. Это был несрочный тест
30 июля 2021
Работают до обеда, предварительной записи у них нет, а само отделение маленькое. После объединения времени для сдачи тестов на ковид со временем для сдачи обычных анализов, теперь в любое время огромные очереди на улице (не важно дождь или пекло, всё равно на улице), скамеек нет, тенька нет, отойти к детской площадке не разрешают, т.к. надо, чтобы все стояли ровной цепочкой вдоль дома... К персоналу претензий нет, они свою работу выполняют в полной мере, а может даже сверх (с такой-то организацией)..
3
23 ноября 2021
Очень приятное впечатление о сотрудниках этой лаборатории. Сдавала кровь на антитела, взяли кровь быстро, легко, милые работают девочки!). Ответ пришёл на почту на следующий день, также можно взять у них распечатанную справку. Всем рекомендую.
1
22 ноября 2021
Сдавали Анализы, вместе с ребёнком. Очень внимательные мед.сестры - нашли подход к ребёнку. Всё быстро, что даже испугаться не успели😁 цены дешевле чем в других лабораториях.
1
1
22 ноября 2020
Сдавали с ребёнком кровь. Очередь ждите на улице. Ладно на улице так на улице. На улице с утра голодные гуляли час. Оформление заказа так как был предварительно оформлен в электронном виде. Дальше все проще. Сестричка на заборе крови подошла внимательно . Ребенок даже не рискнул. Выждали сутки пришёл тест. И что я вижу. Сдавали антитела на G и am я получаю положительный. Что именно мне сказать не могут. Говорят нужно еще раз сдать кровь уже по отдельности. Короче вытягивание денег. И ведь анализы не дешёвые. У ребенка тест отрицательный его результаты вообще решили не присылать на почту. Короче не знала я про эту контору и жалею что узнала. Бардак да и только.
4
3
15 мая 2021
На сервисе яндекс написано, что гемотест работает с 7:30 и до 14:30 и ни чего более, по приезду оказалось что тест на короновирус можно сдать только с 11:00, на встречу персонал не идет не смотря на то что наша организация заключила с ними договор и практически каждую неделю не менее чем 3 человека проходят там тесты на короновирус.
Очень жаль, что у гемотест клиентоориенирование такое низкое.
1
1
23 июля 2021
Приятный вежливый персонал. На улице очередь , минут 30-40 ожидала , переодически выходит сотрудник всем все рассказывает и отвечает на вопросы. Все в целом быстро .
2
24 сентября 2021
Отделение маленькое. Работают как черепахи. Заставляют ждать на улице. Не пустили внутрь беременную жену, которой тяжело стоять. Среднее время в очереди на улице - минут 40. Будьте готовы. А ещё лучше, выбирайте другие лаборатории.
2
5 октября 2021
Делали тест пцр, все пришло во время. Служба поддержки на высоте. Два раза звонила, дозванивалась сразу. Вежливые, спокойные, все рассказали, результаты скидывали на почту два раза, так как не доходило.
1
14 октября 2021
Чуть не сорвалась поездка за границу,т.к. уже на второй день понимали,что они не успеют нам сделать тест,а на вопрос когда-ответ был простой🤦♂️ждите,мы не знаем…если собираетесь ехать за границу,найдите другой вариант доя теста.
1
10 апреля 2021
Хороший персонал! Отлично берут кровь! Только работают до 14-00 это огромный минус! Место припарковаться всегда можно найти рядом.
1
19 июня 2021
Шарашкина контора, сдали первые сутки прошли результата нет, поездка под вопросом срыва, горячая линия толком ничего не объясняет, ждите результат, сколько ждать прошло почти 30 часов, ещё время до границы нужно доехать, бардак а не контора, главное деньги содрать с людей.
2
17 ноября 2020
Для сдачи обычных анализов ок, для сдачи теста на ковид контора ужасна: предварительной записи нет, очередь в 30 человек уже к открытию (11 утра), не забываем, про то, что стоять на улице в питерскую приветливую погоду, ожидание в среднем полтора часа (5-7 минут на человека, пока зайдут, разденутся, оформятся, заполнят формы, сдадут тест). Алло, у вас такой поток клиентов, нельзя сделать предварительную запись?!! Ах да, срочный тест, это тест с получением результата на следующий день ( день забора не считается)
4
2
24 марта 2023
В последнее время очень долго проводят анализы. Приходится ждать по 2-3 дня.
18 января 2021
На сайте указано, что ПЦР на ковид принимают, спросила ещё раз в чате - тоже все ок, принимают. Приехали - ой а мы анализы не принимаем, курьеры не работают. Здорово как, спасибо, просто так съездили.
UPD: съездили сегодня в очередной раз - сегодня у них программа не работает на компе. Ну супер клиника, ниче не скажешь. Никому не советую.
3
1
23 сентября 2021
Всё быстро и четко единственное очередь на улице, можно задубеть ) на сайте всё оформил и быстро с номером заказа подошёл оплатил и в кабинет.
12 августа 2021
Хороший сайт, можно всю информацию прочитать заранее и записаться на анализы. Рецепшн и сестра работают быстро. Есть скидки.