Лаборатория Гемотест
Адрес
Контакты
Бесплатная единая справочная
8 (800) 550-13-13
Показать телефон
Время работы
Открыто до 14:00
Как добраться
Купчино
3,7 км
Новгородский проспект
177 м
77 отзывов
14 мая
Пришла сделать укол с направлением от врача,в котором чётко прописано и наименование препарата и срок(в моем случае -это 15дней),но сотрудник считает,что направление от врача действительно исключительно 14дней. Более того,профзнания медсестры (а именно она была на ресепшене) крайне низкие-ни препарат,ни его показания к применению ей не знакомы,решила проконсультироваться по телефону,но очень долго (при этом в направлении написано "каждые 24часа",что,как минимум, должно было натолкнуть сотрудника о важности времени,но нет....
Года 4 назад обращалась в этот филиал и впечатления были положительные и по обслуживанию,и по отношению, сейчас -не рекомендую!
1
14 июня 2024
Всегда сдавала анализы в вашей лаборатории, больше не буду.
Пришла сдавать клинический анализ крови во вторник, который нужен
был к пятнице.
Анализ сдала, но когда женщина брала его, пробирка от напора крови выскочила, как она сказала и вставила пробирку назад набираться!
В среду вечером мне позвонили из лаборатории и сказали, что анализ сделать невозможно, потому что в нем сгусток образовался.
Неужели медсестра в отделении не знала, что он образуется и нельзя было взять новую пробирку!?
Естественно в среду вечером я уже нигде не пересдам, пошла в четверг к открытию отделения и пересдала, попросила пойти на встречу и сделать анализ побыстрее, потому что в пятницу в 9:30 я должна с ним быть на операции и не моя вина, что медсестры не могут собрать материал нормально.
Итог
Пятница 9:00- анализа нет.
Позвонила на горячую линию, попросила как то помочь в этой ситуации, девушка на другом конце провода отсутствовала 15 минут, после чего сказала, что результаты будут во второй половине дня и она сделала все возможное!
Спасибо за вашу клиентоориентированность и готовность помочь!👍🏼
3
1
9 декабря 2024
Женщина на ресепшене грубая. А медсестра очень приятная, но взяла кровь со второго раза, колола обе руки. Результаты прислали на почту в тот же день.