Прекрасное отделение. Отзывчивый персонал. Всегда посоветуют и помогут. Чистота и уют. Спасибо вам большое. И отдельное спасибо Алине. Это медсестра от бога.
Один специалист производит расчёт и он же берет анализы,в сняли с этим если раньше сдать анализы можно было за 15 мин, в этот раза 3 человека в очереди ждали 2,10
Сегодня в пол одиннадцатого утра пришла сдавать анализы, необходим был забор венозной крови. Девушка первый раз не попала, вводила и выводила иглу несколько раз, затем решила взять из другого места, заменив на катетер бабочку. Получилось набрать только одну пробирку. Медсестра снова начала вводить и выводить иглу. Я сказала, что мне больно. Медсестра сказала, что если не получится взять из кисти, то нужно будет придти завтра утром. У меня не такой свободный график, чтобы каждое утро ходить на «пробные» заборы крови. Из кисти получилось взять кровь и наполнить еще две пробирки, и так же, иглу вводили и выводили.
По итогу я ушла с полностью перебинтованной рукой и переколотой с разных сторон. Просидела я там не меньше 20 минут.
Единственный плюс это то, что Медсестра спрашивала про мое состояние.
Было бы здорово, если бы персонал умел брать кровь, а не издеваться над руками.
До этого в этой клинике проблем не было, другие медсестры брали кровь быстро и безболезненно.
Любой другой клиент давно бы уже ушел и не стал все этот терпеть.
После снятия повязок, обнаружила синяки.
Надеюсь администрация прислушается и научит персонал брать кровь.
Пришла сдать анализы 12 мая в 13.40. Принимают до 13.30. Попросила принять, девушка на ресепшене отказала в услуге, хотя водитель еще не приехал за биоматериалом, аргументировав это тем, что анализ"должен отстояться". Это был анализ ХГЧ и я его спокойно сдала в другом центре в тот же день.Мне назначили большое количество анализов на приличную сумму, но сдам я теперь их в другой клинике, которая лояльнее к пациентам.Надеюсь руководство примет меры.
Функции администратора находятся у медсестры, т.е. она одна. Я стоял на улице более 30 минут чтобы сдать анализы. Прошло 2 человека. И я ушел. Больше в Гемотест ни ногой. На сайте невозможно зарегистрироваться, служба поддержки отвечает отвратительно.
Данный пункт открывается не вовремя! Очень нужно было срочно сдать кровь 27 июня, вместе со мной ждали открытие несколько человек до 07.10 безрезультатно, я не располагала таким временем и уехала… видела один подобный отзыв, но руководство Гемотест, видимо, не обращает внимание!
Вежливый, приветливый персонал! Приятно находится в идеально чистой лаборатории! Медсестра Анна взяла кровь из вены без боли, без синяков. Профессионал своего дела ! Побольше таких специалистов! Минимум потраченного времени. Уже наутро пришли результаты анализов. Рекомендую эту лабораторию.
1
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 13 уровня
12 апреля
Нужно было сдать анализы до работы и в 7 утра девочки были готовы к работе полностью. Кровь взяли так, что через полчаса даже следа от иглы не осталось. Администратор быстро и профессионально оформила все документы. Результаты в этот же день поступили на почту. Спасибо огромное, рекомендую!
Мне нравится эта лаборатория. Персонал приветливый, доброжелательный, всё объясняют, манипуляции выполняют качественно! И в помещении очень чисто. Постоянно какие-то акции на услуги. Есть приём отличного гинеколога! Рекомендую!
Работники к клиентам относятся похабно. Например, могут не прийти утром вовремя. При этом какие-либо объявления отсутствуют. Так, отпросился утром с работы, стоишь и ждешь, как дурак.
Приходила 15 декабря около 13:00, выпишите премию администратору и медсестре!!! Во-первых, они были доброжелательны и клиентоориентированны, во-вторых максимально профессиональны! Кровь медсестра взяла вообще безболезненно, справилась о моем самочувствии после процедуры, администратор подсказала по анализам, какие лучше взять, предложила баночки для анализов на будущее)) вообще умнички! Я осталась супер довольна!
Хорошая чистая, лаборатория как и большинство коммерческих приветливый и хороший персонал, но сейчас там появился врач узи который смотрит дететям и сердце и сосуды.. В Балашихе таких специалистов сложно найти именно по детям.. Пока ребёнку узи сердца не понадобилось не поняла..
Обращалась и я, и родители - абсолютно всё устроило. Цена приятнее, чем в других популярных лабораториях. Администратор очень вежливая. Узист мне тоже очень понравилась.
Дмитрий
Знаток города 6 уровня
16 февраля 2023
Трижды звонил, пытался записаться на УЗИ почек. Сначала робот с рекламой и вознесением конторы. затем один оператор с кучей ненужных вопросов и рекламой. Затем второй, и опять вопросы и реклама. Затем попытки соединения с отделением. Отделение не отвечает. Клятвенные обещания. что перезвонят в течение 30 минут. На третьем круге вдруг выясняется, что отделение с 16.02.23 не работает. Полтора часа и куча нервов коту под хвост.
Медик видимо из ПТУ. Сегодня пришла девушка взять анализ крови из вены. У неё стоял катетер в вене, попросила снять. Мед.работник сказала, что никогда не имела дела с катетерами и отказалась снимать, далее начала пробовать брать из другой руки кровь, в итоге проткнула вену, раза с 3 попала, но крови вышло очень мало, на пол пробирки. Мед. работник спросила были ли проблемы со сбором крови, в итоге она не поняла в чем причина такого малого забора крови. Ранее подобных проблем не было с венами и мед.сестрами.