Очень внимательный персонал. Все четко, быстро и клиентоориентированно! Огромное спасибо! Офис работает в удобные часы и сотрудники неравнодушны и всегда идут навстречу.
Очень удобная в расположении, чистая лаборатория, очень приветливый, приятный, а самое главное профессиональный персонал, сделали все безболезненно и быстро, буду ходить только сюда и советовать своим родственникам и друзьям
Услугами данной лаборатории пользуемся много лет всей семьей, каждый визит оставлял только положительные впечатления! На мой взгляд , эта лучшая лаборатория нашего города . Из плюсов могу отметить :
Отличную систему бонусов,
Удобный в использовании личный кабинет,
Высококвалифицированный и дружелюбный персонал ( девушки медсестры работают оперативно и безболезненно),
Стерильность и чистота в отделении,
Быстрые сроки изготовления анализов.
Рекомендую данную лаборатория всем своим близким и знакомым !
Звонили по поводу анализов По телефону сказали что общюю кровь стоит сдать 700 а мочу 230₽
Пришли по адресу институтская 6к4 и эт суют бланк на подпись на 5290₽ ужас звонили в другое медецинкие центры там таких цен то и нет Я не рекомендую это место
Беспредел!
Очень долго идёт оформление на анализы. Было 3 человека, потратила на сдачу анализов 1час. Когда в других лаборатория х ушло бы 10-15 минут.
Так же оди человек занимается и оформлением и забором крови, вижу такое в первый раз! Не рекомендую
Быстро, оперативно, вены у ребенка тяжелые нашли быстро, цены хорошие , есть только одно большое НО....
Анализы брала девочка с ресепшена и не факт, что она меняла перчатки с которыми она трогала все вокруг включая документы. Понимаю, что есть обработка рук... А так все оперативно и комфортна. Место взятия обработали положили тампон и зафиксировали бинтом.
Лаборатория устроена как процедурный кабинет. Очень удобно. Все анализы можно сделать в одном месте и в короткие сроки. Обстановка не напрягает. При необходимости можно сделать прописанные инъекции.
Персонал очень вежливый, сдавала много раз тут анализы , медсестра Анастасия в вену попадает очень легко,без проблем. Рекомендую всем свои родственникам и друзьям)))
Посмотреть ответ организации
Александра К
Знаток города 5 уровня
31 мая
Удобное только месторасположение. Нет отдельного сотрудника, который берёт кровь. И кассир и медсестра в одном лице. Все очень долго. На одного человека минимум 15 минут. Чтобы сдать анализ нужно потратить минимум час. А как быть людям с диабетом, которым просто становится плохо из-за того, что они ждут и не могут поесть
Внимательное отношение, постоянно интересовались самочувствием, быстрое исполнение. Готовились к госпитализации дочери. Жена и дочь сдавали анализы которые делаются несколько дней, боялись не успеть. Но анализ был готов даже раньше, за день до госпитализации. Спасибо сотруднице клиники, которая помогла и все подробно объяснила! Это был первый раз, когда сдавали анализы в Гемотесте, впредь будем сдавать там.
27.01.2023 сдавали кровь из пальца ребенку, очень долгие манипуляции, хотя к сдаче анализа подготовились и кровь шла хорошо. Место забора около двери, на табуретке считаю неприемлемо. Кровь брала девушка, которая сидела на рецепшене. Кроме того, анализ на почту не прислали сразу, поскольку допустили ошибку в адресе. Такде на рецепшене сидела старшая медсестра в спортивном костюме без формы и маски. Считаю такой колхоз в лабораториях недопустим. Понравилось, что дали онлайн консультацию по результатам анализа по телефону.
Записалась предварительно онлайн на 26 июля. Приехала, на дверях висит объявление, что приём анализов не осуществляется с 1 июля. Как так?? Зачем эта предварительная запись??? Сеть Гемотест не владеет информацией??
Мне понравилось, девочки приветливые. Оператор по телефону ошибочно указал не то время до какого времени можно сдать на ПЦР, но девочки пошли на встречу и приняли все равно т. к курьер не успел уехать. По телефону сказали операторы что анализы можно сдать до 14.00 а оказалось по факту что до 12.45,будьте оккуратнее
Нет очередей, разумные цены, приятный профессиональный ,отзывчивый персонал, все подскажут и расскажут!
Хочу обновить отзыв! Являюсь постоянным клиентом уже на протяжении года, с каждым разом понимаю что данный мед.центр только становится все лучше и лучше!Так грамотно и четко понятно нигде не объясняют! Что косается ковида,персонал грамотный,берут мазок правильно, при этом очень быстро и безболезненно! Отдельное спасибо за грамотный подход к выборе исследований! Сестрички всегда помогут выбрать правильные анализы,но при этом даже с экономить! Поэтому я всегда рекомендую и буду рекомендовать данный мед центр всем своим знакомым.
Персоонал, как попадешь, некоторые профессиональные и вежливые, некоторые явно не на своем месте находятся, так что как повезет, руководству не мешало бы обратить внимание на профессиональную этику, не приятно получать хамство за свои же деньги
Сегодня посетила лабораторию Гемотест, на ул.институская 6 корп 4! Была второй раз, первый раз вообще все быстро и приветливо) Но сегодня зайдя в лабораторию, по ней разгуливал посетитель БЕЗ Маски, что то рассказывала и это в период эпидемии!!! меня заставили снять шапку ( я только За, считаю правильно) ,но было неприятно,что мне замечание сделали ,а посетитель, который гулял без маски по офису, это как бы норма?????
Отличнейшая лаборатория, хороший персонал, приемлемые цены. Теперь только в гемотест. Ребёнок первый раз веселился при взятии крови. Обычно орет как потерпевший (опыт большой, кровь сдаёт каждые два месяца на протяжении 4х лет)
Пожалуйста! Научитесь брать кровь у людей с "тяжёлыми "венами.Цены на анализы в некоторых случаях ниже, чем где-то... При дополнительной оплате вам делается в разы быстрее.
Сегодня брали анализ крови у новорожденного малыша, и была шокирована отношением медсестры, которая нас встречала и брала как раз этот самый анализ, когда я положила ребёнка на пеленальный столик в процедурном кабинете, она начала выбирать из какого пальчика будет брать кровь и естественно ребёнок начал плакать и кричать, и меня удивило то, что она начала на него кричать чтобы он успокоился (на данный момент задаюсь вопросом, как можно кричать на месячного ребенка при том, что он ничего не понимает). Мне как матери было очень не приятно, что чужой человек так обращается с моим ребёнком. Сложилось впечатление, что я пришла не в платную клинику, а в обычную поликлинику (хотя мне кажется, что в обычной больнице к моему ребёнку отнеслись бы намного лучше). Не советую обращаться туда с ребёнком!
Не советую обращаться в данное заведение в г.Александрове! Мы приехали 31 июля 2021 к 11:30 сдать ПЦР тест, на крыльце стояла очередь из 9 человек, в 12:45 вышел мужчина(управляющий) и сказал что сейчас приедет курьер и больше они ни кого не примут! Нас осталось 3 человека! Это просто безобразие, оператор говорит одну информацию, а управляющий просто нас всех послал!!! Посоветовал доехать в Москву, если уж нам так срочно надо!!! Мы впервые столкнулись с подобной ситуацией и были в шоке!!! И итоге приехав из Киржача в Александров отстояв очередь, переделами закрыли дверь, и мы так и уехали в Мытищи!!!
Кадры, как известно, решают все. На рецепции здесь сидит чудесная девушка с фотографической памятью: она помнит, что вы спрашивали вчера, обязательно поторопит медсестру, чтобы поскорее вас отпустила, и очень выдержанная. Думаю, примерно стопитцот тысяч раз в день она призывает надеть бахилы, держать дистанцию, а её плохо слышно - из-за маски! Какие же нервы надо иметь! Впрочем это лирика. Главное - здесь дешевле, чем у конкурентов, и не кончаются реагенты
Чисто, утром в выходные никого. Результаты менее, чем через сутки.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 мая 2021
Впервые пишу отзыв на Яндексе, но эта лаборатория меня так впечатлила, что я даже решил зарегестрироваться.
Сдавал клинический анализ крови. У медсестры тряслись руки. Впервые за всю мою жизнь забор крови был болезненым. Мне впринципе все равно, но детей не советую сюда водить, если не хотите слез.
Когда распечатали результаты, оказалось, что принтер мажет, весь документ в полосах и цветных пятнах, результаты еле видны. На мои претензии сотрудница мне заявила: "А я что сделаю? У нас все документы так напечатаны."
Персонал к клиенту относится со смесью пренебрежения и пофигистичности.
В целом, ужасный вариант, учитывая, что за это еще и платишь. В бесплатных поликлиниках отношение и то лучше.
Были 7 января. Приехали утром , перед открытием. Все очень любезные и внимательные, девушка которая брала кровь из вены, уколола так,что ничего не больно и не видно где укол был. Спасибо мед. сестре. 🙏 Смена нам попалась хорошая 👍
Евгений Ганькин
Знаток города 6 уровня
23 июня 2021
К самой лаборатории вопросов нет - дома, в Трехгорке делал анализ крови - быстро и качественно. Но в Александрове можно снимать ролики "Как потерять клиента за 5 секунд". Пришел сдать кровь на антитела, на ресепшене сказали:
- А вы завтракали?
- да
- тогда нельзя
- почему?
- при отправке в лабораторию, в плазме будет КУСОК ЖИРА ПЛАВАТЬ...
- Все понятно, говорю, пойду в другую лабораторию.
Самое интересное и в другой лаборатории в Александрове и в Гемотесте Трехгорки врачи сказали что им безразлично завтракал я или нет, и на результат (количество антител) это никак не повлияет.
За день до меня супруга ходила туда же. Приехала в 11-30, 30 минут в очереди простояла, в 12-00 ей сказали что больше анализы принимать не будут, потому что не успевают. На двери бумага - сбор биоматериала до 12-45...
В итоге тоже пошла и сдала кровь в другом месте.
Медсестры набраны по принципу " свои да наши", инструментом владеют плохо. На ресепшене говорят заученным набором слов быстро и не внятно, приходится переспрашивать. Скорее всего они таким образом хотят нахамить.
Посещала данную лабораторию с ребенком. Медсестра профессионал . Ребенок не успел опомниться, как анализ уже взяли. Все четко и грамотно обьяснили. Рекомендую однозначно! Цены отличные.
4
2
Посмотреть ответ организации
Sevda
Знаток города 18 уровня
28 августа 2021
Удобное расположение, есть парковка, доброжелательные сотрудники.
Все быстро оформили, взяли хорошо биоматериал. Результаты присылают на почту, очень удобно. Цены нормальные.
Отличный офис, на ресепшен очень грамотный работник, подсказала как сэкономить на скидках и акциях. Не очень удобный кабинет забора крови, приходится сидеть боком и под левую руку неудобно совсем.
Хамское отношение к клиентам в данном филиале. С порога, видимо, медсестра начала разговор с "так" в стиле "зачем вообще приперлись?". На сайте указано, что тесты на ковид принимают до 14:30, но как заявила медсестра по факту до 11:00. Благо через два дома, сидит конкурирующая контора с адекватным персоналом и графиком работы.
Добрый день!Ужасное отношение к людям!!!
Уважаемая дама!
Научитесь пользоваться электронным градусником.Сегодня приехав сдать анализ крови, вы мне намерили температуру 37,1, не предложив перемерить температуру ( а я сидела вас ждала минут 10 в верхней одежде), вы отправили меня со словами, что вирусных вы не принимаете!!!Приехав домой я измерила температуру ртутным градусником, она была 36,5-ЭТО КАК? если бы я знала, что я болею и у меня была температура, уж поверьте,кровь не поехала сдавать!!!
И еще, смените тон , пожалуйста, если вы работаете с людьми!!!
Добрый день! Отвратительное обслуживание! В прямом смысле слова выдали сегодня когда я пришла сдать кровь на анализ, да, у меня кашель и более ничего. Но мед персонал вёл себя вызывающе! Демонстративно стали всё тереть как будто я прокажённая!!!!!! Вообще то они доктора и учились помогать людям! Так на заметку в инвитро безумно приятная доктор всё объяснила, взяла анализы. Позор лаборатории и мёд персоналу!!!!! Всем расскажу об этом и явно поубавится клиентов. Ещё и обязательно напишу в главный офис жалобу. НЕПРОФЕССИОНАЛЫ!!!!!!!!!!!!!!!
Пользуюсь услугами данной лаборатории. Но скопления такого количества народу, как в городе Александрове никогда не наблюдала. Чтобы сдать анализы пришлось ждать 2 часа.