Добрый день. Мы заехали в номер в 15ч 07.04.2024 г. Каждый час по 10мин в номере 1121 звонил телефон, номер был не заселен. В 18ч мы подошли на рецепшен. Нам сказали, что все устранят. Ничего не поменялось. В 2ч ночи 09.04 я подошла на рецепшен, оказалась что никто не говорит на русском, странно. В других отелях даже те кто убирает номер говорят. Я ему перевела по телефону, сказал, хорошо. Но до 18ч 09.04 ничего не поменялось. Пока не заселились немецкие гости. 17.04.2024 г выезд из отеля от пегас был в 11ч 45 мин. Но с часу ночи 17.04 к нам приходили выселять с рецепшен и орали финиш. Я понимаю, что очередного немца хотели ублажить. Но, я тоже заплатила деньги, и хотела отдохнуть. Очередь везде. В ресторане постоянно. Чтобы взять яичницу, потом за хлебом. А кофе взять вообще квест. Ваши уважаемые немцы берут на 2 человека по литру. Записаться в ресторан Аля карт, тоже нужно выстоять каждый день. Очевидно, что вы ориентированы на европейцев. Это ваше право. Но нужно предупреждать. Конечно, я никому не буду рекомендовать ваш отель. Ужасный отель. Обеды и завтраки проходят в ресторане похожем на столовую конюшню.
Очень хороший отель. Самое главное - пляж, где песчаный берег и почти сразу вход в воду, достаточный для плавания. Конечно не совсем 5 🌟, но питание вполне прилично, только нужно научиться выбирать то, что необходимо.
Очень хорошие пляжи,большие , много лежаков хорошие зонтики . Потрясающая анимация , каждый день концерты в амфитеатре . Потрясающие аниматоры ради которых хочется приезжать раз за разом
Сегодня уезжаем домой)
Хочу сказать пару слов об отеле . Да, он не новый и местами потертый. Совсем не современный. Возможно где-то кормят лучше. Но он удивительно семейный , домашний отель. Когда выбирали , подкупило обилие зелени и не прогадали. Возможно в высокий сезон здесь тесновато, но в конце мая нам было очень комфортно и просторно. Есть конечно пожелания) хочется спортзал нормальный, а не пару тренажеров под навесом на пляже . Всё же при + 40 сложно бегать даже в тени)))
И чтобы арбуз был каждый день, а не 2 раза в неделю.
Но это всё мелочи . Море. Это основное ради чего стоит ехать в этот отель. Закрытая бухта, отсутствие волн и всегда чистая вода. Чистый пляж , много лежаков, и море)
Спасибо за отдых!
Хороший отель, цена- качество. Отдыхали с 30.12 по 07.01.2024, номерной фонд конечно немного старый и унас в номере плохо работал слив в душе, но это не огорчило наш отдых.
Территория отеля красивая, чистая и ухоженная. В этом плане персонал старается и прилагает много усилий.
По питанию нам все понравилось. Столики всегда свободные есть, несмотря на то что в соседнем корпусе был ремонт и все гости приходили кушать в наш ресторан. Большое разнообразие блюд, как на завтрак, обед и ужин. Всегда можно найти что то для себя. Вкусно готовят говядину, рыбу, овощи, рис. На завтрак омлет, яичница, вафли, йогурты с фруктами и орехами (первый раз мне понравилась молочка и здесь я ее ела). Вообщем найти можно было все. Из алкоголя нам более-менее зашло белое вино и пиво.
Анимация работает, все рассказывают, приглашают на всякие активности, вечерком потанцуют с тобой на дискотеке))) Вечером всегда какие то мероприятия, типо дискотеки,живой музыки и всяких шоу в амфитеатре.
Самое главное мне понравилось море. Так как мы были в декабре - январе, море конечно бодрящие, но мы с удовольствием купались. Заход в море отличный, плавный, везде песок. Пляж чистый , лежаки всегда есть свободные. Персонал отеля очень старается. Все приветливые, улыбчивые и пытаются разговаривать на русском. Только подходишь к лежаку так они подбегают и помогают тебе развернуть лежак как тебе надо и эту штуку от ветра, и даже полотенце тебе предложат расстелить))
На сам новый год нам устроили Гала ужин, красиво украсили столы вокруг бассейна и заранее записывали кто за каким столиком будет сидеть. Потом на променаде были выставлены десерты и дискотека до самого утра.
В отеле отдыхает много иностранцев, в большинстве случаев пенсионеры (чему мы были рады, так как у нас отдых тоже был пенсионерский).
Единственный нюанс, мне не понравился гид от туроператора Coral Travel (Махмуд). Слишком наглый. По делу ничего не рассказал, сразу стал свои экскурсии впаривать: "Если прям сейчас не купите больше не приеду к вам, скидку не сделаю и вообще останетесь без экскурсий". В итоге нам посоветовали сайт у которого можно заказать те же самые экскурсии и в 2 раза дешевле. Мы остались довольны.
В целом все понравилось, отель рекомендую.
Первый раз была в Египте. Опущу моменты обдираловки в аэропорту в 28 долларов за визу с человека. На счёт отеля: ожидала от отеля 5 звёзд большего, чем было. Когда прибыли, уставшие и обессиленные,ожидали,что нам быстро дадут ключи от номера и мы побежим отдыхать, всё таки и с маленьким ребёнком.НО...не тут-то было. Обслуживали всех, кроме нас. Иностранцы подходили, им всё быстро отдавали, забирали, отвечали, а нас томили...не сказали чего ждём, почему и сколько ещё. Видели, что с ребёнком,но пофигу. Отношение полнейшего пофигизма к гостям. Территория ухоженная, но пляж грязный, плавал мусор(перед этим был дождь и сильно ветренно), возможно, просто погодой его надуло. Не понравилось однообразие еды, ребёнок, вообще, кроме спагетти и иногда пиццы ничего не ел. Обслуживание номеров не хотя и не по времени. Поехали на сафари с утра, приехали после обеда, а номер не был убран. Полотенца уставшие. Старались давать чаевые, тогда убирались поживее и фигуры из полотенец делали, на радость дочке. Персонал медлительный и ленивый, кроме детской анимации. Аниматоры заводные, говорят на разных языках, дочке очень понравилось во всём участвовать. В общем, могло быть лучше. Если ехать в отпуск на чисто пляжный отдых, то , по моему мнению, не в Египет. Это, скорее, страна древней культуры и мифов, ну и дайвинга. В следующий раз поедем в Люксор и Каир.
Были в этом отеле с 25.06.2023 по 5.07.2023!Начну с хорошего-это конечно же пляж и море,если едите с детьми то заход в море очень хороший!Море теплое ласковое,лежаков хватает всем.Номера хорошие,уборку делали каждый день,ребенок ложился на тихий час персонал шумел в коридоре,пару раз сделала замечание,прекратили!Анимация тоже отличная,ребята стараются!Снизила,я свою оценку из-за питания,итак по порядку:завтрак как завтрак,а вот обед и ужин совсем грустно,мясо вообще никакое,рыба сухая,кальмары день нормально потом резиновые!Фруктов очень маленький выбор,Казалось бы бананы всегда и везде-а нет бананы давали по выдачи😉Усталые официанты,которые видят что все заставлено тарелками,но при этом не шевелятся,на столах нет бумажных салфеток,только тканевые!У ребенка в последний день открылась рвота,на тот момент когда мы там находились мы были не первые,с признаками ротавируса,обратилась по страховке,принял доктор в отеле,помог!В этот отель не вернусь только из-за питания!!!
Отдыхали в данном отеле с 07.01.2024 по 17.01.2024. Что могу сказать, сам отель отличный, персонал приветливый, отзывчивый. 80% отдыхающих это пенсионеры кому за 60+ Если вы молодые, активные, то здесь вам будет скучно. Анимация здесь только утром, и то в виде зарядки у бассейна, йога на полянке и все.
Номера хорошие. Уборка каждый день.
Еды много, разнообразная, алкоголь есть разный. Коктейли вкусные. Пляж и море чистое.
Так мы ещё не отдыхали!!! С первого дня хотелось домой!!! Из плюсов море и уборка номеров, всё остальное ОГРОМНЫЙ МИнус! Начиная с питания( нищий выбор овощей, фруктов, да вообще всего), продолжая отсутствием интернета( только на ресепшене), и заканчивая ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА- КОГО ТО ОБЛИЗЫВАЮТ, КОМУ ТО В ОТКРЫТУЮ ДАЮТ ПОНЯТЬ- ТЫ НИКТО!! ИСПОРЧЕНО ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ЕГИПТЕ!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА, БЕСПЛАТНО БУДУТ ПРЕДЛАГАТЬ, НЕ ПОЕДЕМ!!!!!!
Хороший отель, анимация очень не плохая, ребята стараются.
Еда так себе, как говориться, голодной не будешь но есть нечего. Персонал лениться, хотя все стараются.
Море шикарное, пляж песок,в моем случае это было главное. И ещё не поняла почему нет салфеток и фрукты почти не моют. Пиво неплохое, сок только утром нормальный, к вечеру вода.
Отдыхаю сейчас в этом отеле. В целом все неплохо, если не считать работу официантов в главном ресторане и в ресторане около пляжа. Русских обслуживают в последнюю очередь, делают вид, что не замечают тебя и грязной посуды на твоём столе. На ужин в главном ресторане обслуживание очень - очень медленное.,напитков ждали 25 минут. Потом уже поняли, что проще выйти из ресторана к бару, взять там напиток (пиво или вино, фанта, кола есть в самом ресторане) и обратно вернуться . Опять же - это касается только обслуживания русских. Иностранцы, а особенно немцы, в в приоритете. Для уточнения - слабый алкоголь брали только на ужин - 1-2 бокала.. Чаевые оставляли, как положено.
То же могу сказать про работников пляжа - русские сами лежаки двигают, вперёд иностранцев бегут.
На ресепшн отношение к русским крайне пренебрежительное
И последняя фишка _ когда в авторизации поставили немецкую фамилию (от балды)
вдруг заработал интернет не
только вечером, но. в течение всего дня. Делайте выводы
Очень много старых немцев, которые с 5.30 утра занимают все-все лежаки у моря и бассейна, официанты обслуживают только их, еда нормальная, вся анимация на английском, море по сравнению с Шармом грязнее, почти все время ветер, были в конце апреля начале мая
Отдыхаю с 18.04.24 по 28.04.24 в номере 1901. Хороший отель. Всё в принципе неплохо. За исключением одного НО. Это беспредел с музыкой доносящейся каждую ночь с 22.00 до 2.00. Это кошмар какой-то. Ни закрытый балкон, ни беруши вас не спасут. Непонятно зачем так громко включать музыку. Отдых таким образом превращается в ад. Танцует максимум 10 человек. Их обслуживают четыре официанта, дискжокей, два охранника и наверно ещё куча народа. Лучше бы мороженное сделали бесплатно, которое и было таковым до этого 10 лет так точно
территория вокруг бассейнов травмоопасна, давно требует реновации. питание однообразное, пакетированные соки, алкогольные коктейли за доп плату. Вай фая на территории практически нет, только в лобби и на ресепшен. Нет даже помещения под фитнес зал, тренажеры под навесом на пляже. Треть ресторанов аля карт нужно закрыть, в суши баре в роллах вместо лосося морковь ит.д.
Отдыхал здесь в январе 2023 года. Мне всё понравилось. Хорошо убираются, делают красивые фигурки из полотенец и одеял уборщики. Кухня отличная, повара прекрасно готовят, каждый день что-нибудь новое. Тёплый бассейн, довольно большой, недалеко номера от моря находятся. Номера немного устаревшие, но тем не менее хорошие. Хорошие аниматоры, с развдеканием детей превосходно справляются. Отдельно хотел бы упомнятуть аниматора Катю (фамилию не знаю). Приятно провели время вместе играя в футбол. Лобби очень красиво декорировано. На ресепшене есть место где можно отдохнуть и поиграть в настольные игры. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Данный отель мне понравился и я рекомендую сюда съездить!
Не были в Египте около 10 лет, ну сами понимаете, сервис у них всегда был не самый лучший.
Сотрудники данного отеля на 360 градусов меняют этот стереотип. Шикарная, ухоженная территория. Потрясающая арт команда, с какой заботой и нежность они относятся к детям. Персонал ресторана и рецепции просто на 100 баллов!!! Общаются со всеми гостями, оказывают знаки внимания, очень тактичные, воспитанные, опрятные.
Остались самые положительные впечатления после отдыха в этом отеле! И да, однозначно сюда хочется вернуться.
Приятно были удивлены набором сервисных услуг отеля, очень достойное соотношение цены-качеству, персонал старается и близок к совершенству. Большая, ухоженная территория, подогреваемый центральный бассейн, есть отдельный бассейн с тихой зоной для отдыха без детей. Из ресторанов нам больше понравился китайский.
Отличный отель, питание хорошее, заход в море песчаный, пологий. Персонал доброжелательный, общаются на многих языках. В номерах чисто, комнаты просторные, убираются каждый день. Бар в номере платный, но вода бесплатная
Отель очень приличный, были на январских праздниках. Еда вкусная, особенно рыба, пляж чистый, в номерах убирают каждый день, вежливый персонал, большая зеленая территория, есть бассейн с подогревом, до аэропорта недалеко, аниматоры-огонь! Очень понравились все, а особенно Оксана! Шикарный и веселый ужин на православное Рождество очень впечатлил: море вкусной еды, клубники, выступления артистов и харизматичного Генерального Менеджера. Было очень круто! Много читала отзывов, что персонал с немцами более вежливый, нет, я такого не заметила - ко всем ровное отношение, видно, что с персоналом работают и много работают! На территории отеля есть всё необходимое: аптека, магазинчики с продуктами, нужной мелочевкой, сувенирные лавки, большой выбор услуг на пляже, экскурсии на квадроциклах. Пишут, что навязчивые слишком ребята, предлагающие услуги, ну давайте честно, это их работа! Я с пониманием отношусь к персоналу всегда! Все таки надо уважать чужой труд! А отдых в этом отеле получился волшебным, все очень понравилось!
Еда отменная и разнообразная, готовят очень вкусно.
Номера просторные, мебель старая и потёртая, убирают номер каждый день.
Персонал вежливый, обслуживание замечательное.
Пляж-песчаная бухта, территория огромная.
4 бассейна, один из них с подогревом.
Отдыхали с подругами с 19.11.2022 по 30.11.2022. Отель нам очень понравился. Ухоженная территория, очень чисто, номера убирают каждый день. Читала, что мебель не очень новая, но в нашем номере мебель была в прекрасном состоянии. Чистый песчаный пляж, очень удачно расположенный в небольшой бухте. Море чистое, прекрасный заход в море. На пляже удобные шезлонги, мест в любое время нам хватало. Хоть мы не любим купаться в бассейне, когда есть море, но в этом отеле бассейн нам тоже понравился. Бассейн большой, с детской зоной, теплый. Очень приветливый и доброжелательный персонал.
Отдельное восхищение и благодарность работе АНИМАТОРОВ. Прекрасная команда ребят, всегда веселые приветливые, с утра до вечера развлекали отдыхающих с полной отдачей, днем - игры, аквааэробика, спортивные занятия, вечером - разнообразные шоу программы, дискотеки, танцы. МОЛОДЦЫ!!!
Еда - эта часть нашего отдыха также приятно удивила. Читала отзывы, что все однообразно. За 10 полных дней не было ни одного повторяющегося по теме ужина. Классно, когда ужины в отеле заявляются по темам - "разные кухни мира". Но при этом в ассортименте всегда есть блюда из стандартного классического набора, а также диетические блюда. Это очень круто. Разнообразные десерты и фрукты. На завтрак и обед также очень большой выбор блюд на любой вкус (рыба, мясо, птица, пицца, выпечка, несколько видов супов, разнообразные вторые блюда). Едой мы остались очень довольны (поправились на несколько кг точно). Напитки и алкоголь - без ограничений. Помимо этого есть еще 5 ресторанов, где можно было заказать ужин. Но туда мы так и не дошли. В один из дней была великолепная вечеринка "В белом". Прекрасная шоу программа, живая музыка, великолепный ужин, роскошные украшения из блюд, огромное количество сладких блюд. И в конце вечера нам представили топ-менеджеров и шеф и су-шеф поваров отеля, а также генерального менеджера отеля.Это было очень круто.
Отдохнули великолепно на 5 с +++. за 10 дней мы успели все - и съездить на экскурсии, и покататься на квадрациклах, и плавали на лодках, любовались рыбками, занимались аэробикой, играли, загорали. Провели время очень активно и интересно. Остались самые лучшие воспоминания от отдыха. Теперь всем рекомендую съездить в этот отель.
Вкусная еда, веселый персонал, особенно Алладин, классное море
1
1
Галина Аленина
Знаток города 8 уровня
11 марта 2024
Отдыхаем в вашем отеле,уже не первый раз. Все СУПЕР!!! Спасибо.Просто рай! Большая территория,много зелени, великолепные цветы. Сервис на высоте,так держать!!!Питание отличное,всегда разнообразное....,а какая выпечка и пирожные...-просто чудо! Персонал приветливый,добродушный-очень приятно! Море - рядом,пляж всегда чистый. Спасибо вам за волшебную сказку!!! Рекомендую всем!!!
Для Хургады 5* все включено отличный отель. Прихотливому туристу можно будет придраться к еде, но как по мне было всё: мясо, фрукты, десерты, тематическое меню. Очень удобный заход в море, ограждения для зонтиков с лежаками, переодевалки, бар рядом, чисто.
На территории живут павлины.
Вернулись с отдыха в отеле Labranda Royal буквально позавчера , поэтому оставляю отзыв по горячим следам.
Первое разочарование произошло в момент , когда вошли в номер - старая ,побитая жизнью мебель ( которой уже лет 20) , скрипящие двери ,старая техника ( тв и телефон )- ощущение , как будто я перенеслась в конец 90х .
Номер обставлен крайне скоромно и просто - кровать , тумба , стол ( все нуждается уже давно в замене )- фото прикреплю , дабы не возникало сомнений в моих словах.
Тапочек и халата в номере нет ( почему- то нужно звонить на рецепшен и просить об этом ).
Уборка проводилась каждый день , но очень поверхностная ( не ждите тщательной и качественной уборки .пыль на поверхностях в номере была всегда )
Второе и самое глобальное разочарование - это еда ..
Выбирая отель 5 звезд прежде всего хочется получать удовольствие не только от теплого солнца , но и от пищи .
Выбора морепродуктов нет . Каждый день была предложена только 1 рыба ( наподобие нашей тилапии, а возможно это и она)- в кляре или кисло сладком соусе. Сама рыба невкусная и как ее не приготовь - лучше она от этого не станет .
И только единожды ! за 12 дней пребывания на ужин подавали небольших лобстеров на гриле и тунца ( тар тар или гриль )
Я не употребляю в пищу мясо , поэтому весь отдых я была вынуждена есть рис , картофель , пасту с салатом ..
Большой выбор оливок , разных солений , тахини , нарезки овощей - довольно неплохие на вкус .
Выпечка не понравилась - визуально все пирожные выглядят эффектно , но по вкусовым качествам никак не тянет на 5 звезд (крем используют не плотный , видимо из за экономии сливочного масла , поэтому он получается как вата )
Выпечка из теста - твердая 4ка .
Ужин заявлен до 22.00 вечера , но по непонятным причинам уже в 21.20 персонал начинает резко все убирать и к 21.40 спускаясь вниз попить чай со сладостями - уже ничего не могли найти .
Это тоже довольно странно на мой взгляд .
Кофе только из машины ( свежесваренного кофе в отеле нет). Даже за доп деньги.
На территории отеля есть довольно неплохой спа комплекс ( купили 12 сеансов массажа)- понравилось , мастера не все сильные , но есть среди кого выбрать . Многие специалисты применяют техники тайского массажа .
Цены на массаж Московские .
В целом , заметно что руководство отеля очень вяло занимается своими прямыми обязанностями ..
Персонал очень расслабленный , еще лет 15 назад ( были в этом же отеле , но видимо руководство было другое )сервис и еда были на порядок выше .
Сейчас аниматоры ( те, кто продают /предлагают разные экскурсии ) позволяют себе садиться на шезлонг отдыхающих . Считаю , что это крайне неэтично .
В последний день отдыха ко мне очень близко подошел аниматор, который был сильно простужен ( насморк ) и стал настойчиво просить оставить отзыв об отеле . Итог -на сл утро я проснулась с болью в горле , сейчас по приезду в Москву продолжаю лечение ..
Итог - отель никак не может в данном виде претендовать на 5 звезд , мой вердикт - слабая 4 ка .
Многое необходимо менять и вкладывать ресурсы в данный бизнес .
Апрель 2024.
Только факты:
- ужасная еда. Никаких морепродуктов и нормального мяса. Нет даже сока из пакетов, только отрава типа юппи. Практически нет фруктов.
- холодные бассейны, больше не подогревают, экономия
- нонсенс, но невозможно менять полотенца на пляже, только караулить уборщиков в номере.
- очень агрессивные навязчивые продавцы экскурсий как мухи. Если не покупаешь орут и ругаются, что тратили их время.
- полная антисанитария со стаканами на всех барах. Увидел случайно как их моют, больше не подходили.
- раньше были вечерние шоу, сцену разобрали и надо ходить в соседний отель в амфитеатр.
- вообще не работает интернет, только если ты в плотную сидишь на ресепшен. И то не всегда.
- раньше был кальян вечером, теперь за 10 евро.
- дети кто не смог поесть на обеде (есть там нечего) идут за хот догами, но сосиски с фиолетовым оттенком.
Мы страшно пожалели, что туда приехали по старой памяти.
Обходите стороной. Риксос почти те же деньги, но это небо и земля.
Надеюсь мой отзыв спасет кому-то отдых..
Отель Лабранда оставил прекрасное впечатление.Обслуживающий персонал прекрасный.Все продумано.Также понравилось разнообразное меню и напитки, особенно фрукты и овощи.
Территория отеля очень большая и чистая, персонал частично руско- говорящий, много старых немцев и испанцев с поляками. Для семейного тихого отдыха самое то. Питание среднее за неделю надоело. Пляж чистый красивый теплая вода, нет только рифа своегою
3
валентина панарина
Знаток города 4 уровня
7 мая 2024
Добрый день!Отдыхали в этом отеле пару недель назад..И что хочу сказать..
Мы остались безмерно довольны практически всем..территория очень красивая,номера чистые…еды просто полно и при чем на любой вкус и постная и вегетарианская и обычная..кроме завтраков и т.д на пляже бесплатно картофель фри,мороженное..
А самое главное море 😍😍😍оно не обыкновенное..чистое,красивое и захот благодаря своей бухте шикарный песочек..
Советую посетить это место с детьми и будьте уверенны,что вы все отдохнете т.к там чудесные аниматоры..Лиза -это как и большинства на первом месте(она очень внимательная,веселая ,активная)наши дочки просто не отходили от нее..так же есть Вика-милая девушка..а вот еще хотелось бы отметить темнокожую девушку Мария ее все звали ..она очень веселая..хоть дети ее не понимали т.к она разговаривает на Английском,а она не знает русский..но они умудрялись все равно понимать друг друга и было всем весело и круто!!!
В амфитеатре интересные программы были….всем советую
Отдыхали с 21.09 по 03.10. Отель шикарный. Все ребята просто молодцы!!! Номера большие и убирают каждый день. Море шикарное заход песок!!! Жезлонгов хватает всем. Питание отличное!!! Напитки в доступе и тоже отличные!!! Анимация для взрослых и детей. Каждый день дискотека. Отдохнули мы очень хорошо. Спасибо всем работникам отеля!!! Процветания вам!!! Спасибо за хороший отдых 👍. Надеюсь что мы ещё приедем к Вам!!!
Спокойный отдых. В основном европейцы пенсионеры. Персонал плохо говорит по русски, и не сильно по английски. Номерной фонд уставший, но жить можно. В море заход хороший, пляж чистят ежедневно. Еда вкусная, каждый день разной направленности. Анимация сладенькая, особенно детская. Бассейн с подогревом. Пиво как будто безалкогольный, вино средне. Вобщем-то своих денег стоит.
Хотим выразить свое негодование по поводу магазина масел и духов на территории отеля «Лабранда»
Магазин называется «Нефертити», владелец магазина Мухаммед. Домогается до русских девушек, под предлогом масляного массажа лица. (Мол посмотреть эффект). Масла долго не держатся, не натуральные. Будьте бдительны, или ходите со своими мужчинами!