Давно пользуемся услугами данной клиники и были довольны, до последнего посещения в ноябре 2019г. В ноябре попали в день скидок((( Приехали с детьми к 7.40 и были уже четвёртые в очереди. В итоге сдать кровь и мочу троим детям занял 1 час!! В дни когда скидок нет - нет очередей.
Хотелось бы чтобы в дни скидок - работали два администратора для оформления документов и две медсестры для забора биоматериала.
В целом клиника нравится - приятный персонал, адекватные цены (на те исследования, которые мы делали), быстрая готовность анализов, результаты анализов отправляют на электронную почту!
Сдавала первый анализ в начале года, второй, повторно, после курса лечения, через 4 месяца. Естесственно, из головы вылетело, что получение анализов по паспорту. Приехала на такси перед приемом врача, а мне администратор с улыбкой на лице говорит: Нет! И неважно ей, что у меня на руках договор и результаты предыдущего анализа и всё, что я в анкете написала при первом посещении, я готова была с закрытыми глазами всё повторить... 40 минут ушло на то, чтобы сначала через мужа, а потом через сайт гос.услуг найти и зачитать паспортные данные. У меня вопрос -а как администратор поняла, что паспортные данные именно мои? Что я - это я, а не моя подруга, соседка, коллега? Это она так самоутверждалась? А клиентов потерять не боитесь? Очень жаль, т.к. поначалу клиника понравилась и ценами и обстановкой...
Срок выполнения работ нарушают, договор спрашивается зачем оформляется? Люди приходят за качественной и своевременной услугой, причём платной услугой, а получают красивые обещания администраторов!!!