Посетили магазин Лакост с намерением приобрести одежду, однако столкнулись с разочарованием. В первый визит молодой человек, словно сонная муха, долго искал нужный размер, после чего молча куда-то исчез и больше не вернулся. Мы ждали-ждали и, в конце концов, ушли.
При повторном посещении нас встретила девушка. Ситуация повторилась: медленное, неохотное обслуживание. Ооочень долго искала необходимый размер, сопровождая это действие недовольным выражением лица. Такое чувство, будто в магазине выстроилась целая очередь, или сотрудники совсем не заинтересованы в своей работе.
В результате, у нас отпало всякое желание совершать покупки в этом магазине. Похоже, что сервис явно нуждается в улучшении👎🏻
Посмотреть ответ организации
Снежанна Т
Знаток города 10 уровня
17 июля 2024
Хороший магазин. И цены хорошие. Но если любовь к крокодильчику, то идти надо обязательно. Персонал доброжелательный, всегда помогают
1
Посмотреть ответ организации
ᅠ
Знаток города 30 уровня
5 ноября 2024
Сам магазин хороший, но откуда такие цены на лакост, 25₽ свитер? Не понятно откуда такая цена взялась… бренд явно слишком преисполнился
Приехали за покупками в бутик Lacoste, нужно было выбрать подарок руководителю на 23 февраля, примерно понимали, что хотим купить белую сорочку. Зайдя в магазин сразу же столкнулись с очень холодным сервисом, две девушки на кассе в фирменных красных поло не посчитали нужным поздороваться, далее мы сразу же спросили белые сорочки на мужчину, девушки не посчитали нужным выйти из-за кассового блока и ответили "все что видите, то и есть". Тут уже были обескуражены таким "сервисом". Ок, сами ищем, сами выбираем, сотрудники бутика все это время не проявляют инициативы и не планируют уделить внимание. Зовём сами и просим подобрать размер, одна из девушек неохотно, с максимально возможным холодом в голосе и эмоциях показывает пальцем на стопку сложенных сорочек и говорит "Вот, тут посмотрите". Конечно такой ответ нас не устроил и мы попросили продавца саму найти нужный размер.
Сорочку купили разумеется, так как нравится сам бренд, но осадок от такого сервиса остался неизгладимый. Считаю, что бренд не из бюджетных и обслуживание должно быть на уровне.
Ассортимент отличный, ценник выше среднего! Но продавцы-это нечто! Кто управляющий этого магазина? Вы учите их не здороваться? Не прощаться ? И не знать ассортимент магазина? Но кривить лицами он умеют мастерски! Лишний раз заходить не хочется!
Самые дорогие магазины Ростова. Расположение почти в центре города, добраться проблематично из-за постоянных пробок. Внутри лабиринт с отвратными ориентирами. В самом крайнем случае посещаю этот ТРЦ.
Приятные,вежливые п родавцы.Но все как то тесненько и не слишком уютно,желание быстренько примерить,оплатить и уйти.Конечно Лакост тут не причем.Хозяева ТЦ поналепили клетушек в погоне за прибылью.Хотелось бы добавить,что за товар купленный в бутиках,баллы на клубную карту на оф.сайте не начисляютя.
Нравится стиль кэжл, Вежливый персонал, качественные вещи.
3
2
Вадим
Знаток города 8 уровня
5 сентября 2019
Магазин нормальный.. на сайте невозможно выбрать 9 размер.. хотя он есть фактически.. надо перелопачивать кучу товара (поло) чтобы найти свой 9 размер.. плюнул и не стал этим заниматься.. купил в другом магазине и другой бренд