01.07.24 года оставляли заявку через Аварийно-диспетчерскую службу на вызов сантехника из-за протечки. Оператор принял заявку и обещал, что специалист с нами свяжется, но обратного звонка не последовало. Повторные обращения проблему не решили, операторы позволяют себе просто сбрасывать трубку и игнорировать проблемы жильцов. Предложили обратиться напрямую к подрядчику, которые оказывают сантехнические услуги.
Специалисты подрядчика предложили приехать в офис и оплатить 300 рублей для проведения обследования протечки. Мне не понятно, на каком основании мне требуется куда-то ехать и что-то оплачивать, когда услуга еще не оказана. На просьбу выставить счет в электронном виде получили отказ.
Потрясает вопиющая халатность и некомпетентность сотрудников, которые занимаются обсуживаем жилых домов.
Трубки не берут, на электронную почту не отвечают, даже при попытке прийти к ним лично не открывают дверь. "Лада Дом" существует? Доказать существование этой организации пока никому не удалось.
Лёля
Знаток города 9 уровня
16 января
Эта конторка просто издевается над людьми! ГОД мы уже ходим туда.в перекрытии лопнули трубы,весь подвал в болоте,в квартире вздулись полы и слезли обои. Многострадальная Советская 20! Мы ежедневно по 2 раза в день выносим по 3 ведра воды с подвала.Терпение лопнуло. идём к Воронину,и в суд.